辦公室三個服務
Ⅰ 政府辦公室三服務是什麼提升工作執行力交流發言
把三服務的對象和工作內容做要點分析,並結合如何把相關工作做的更好,做的更有結果,就是提升了工作執行力。
Ⅱ 什麼是三服務
辦公室機關原先的「三服務」職能是指「服務領導、服務基層、服務群眾」。現在辦公室機關的「三服務」職能新定位是指「服務發展、服務決策、服務落實」。
」拓展資料「:
辦公室「三服務」工作最早是在1985年召開的全國黨委秘書長辦公廳主任座談會上,時任中共中央辦公廳主任的王兆國首次提出的,即辦公室工作要為領導工作服務、為同級和上下級機關服務、為人民群眾服務。之後,「三服務」就成為辦公室職能的代名詞。
最近幾年,特別是黨的十八大以來,根據新形勢、新任務的要求,辦公室「三服務」工作又被賦予新的內涵,提出了辦公室工作要「服務發展、服務決策、服務落實」這新的「三服務」工作要求。當前,辦公室要通過「三個圍繞」,扎實做好「三服務」工作。
一、要圍繞政令暢通,在政務事務工作上嚴要求。辦公室工作,事務服務是基礎,政務服務是主體。要高標准、嚴要求的抓好抓實辦文辦會,為黨委、政府的決策部署和工作落實發揮好參謀助手作用,努力實現從被動應付到主動服務的轉變,在主動服務中體現價值、有所作為。
二、要圍繞優質高效,在提高辦事水平上出實招。要切實做到能想事、多想事、想大事,為領導分憂,為群眾解難,為發展盡責。要統籌抓好綜合協調、公務活動安排、新聞信息調研、督查督辦、信訪機要、保密史志等各項工作,真正做到大事辦成、小事辦實、急事辦妥、難事辦好。
三、要圍繞從嚴治黨,在思想作風建設上求實效。要進一步加強辦公室幹部隊伍的思想作風建設,勤於理事,樂於幹事,在實際工作和日常生活中做到「實、嚴、高、勤、廉」,打造出一支素質過硬、業務精湛、雷厲風行的幹部隊伍,為推動經濟社會跨越發展提供堅強的服務保障。
Ⅲ 辦公室工作「三服務」指的是
「服務發展、服務決策、服務落實」
Ⅳ 黨委辦公室三服務內容是什麼
「三服務」在秘書學中已經成為一個固定術語,但是各種著述對它的表
述卻有明顯差別。除了上述安忻陳述的觀點外,還有以下一些不同表述:
⑴為領導工作服務,為同級和上下級機關服務,為人民群眾服務。(董繼
超《秘書學教程》,中央廣播電視大學出版社1993年版第6頁)
⑵為上級機關服務,為同級和下級機關服務,為人民服務。(王紹齡《秘
書學》,河南大學出版社1988年版第82頁)
⑶為本級領導服務,為各部門服務,為人民群眾服務。(常崇宜主編《秘
書學概論》,線裝書局2000年版第1頁)
⑷為直接領導服務,為本系統關繫到的上、下、平行各級領導服務,為人
民群眾服務。(王永《中國秘書》,企業管理出版社1999年版第7頁)
⑸為本級領導工作服務,為同級各部門工作服務,為基層、為人民服務。
(任群《中國秘書學》,重慶出版社1999年版第64頁)
奇怪的是,盡管大家都說「三服務」來源於同一次會議,卻沒有任意兩本
書的表述完全相同,可見這些表述並非來自會議文件本身。而上面所引王兆
國1985年的講話中,他對各地區、各部門秘書工作的建議是「為中央領導工
作服務、為當地領導機關和各部委服務、為同級和下級機關服務以及為人民
群眾服務」,這里是「四服務」而不是「三服務」。
面對「三服務」不同的表述文本,我們就面臨著選擇。本著准確、簡潔
的原則,我們認為「三服務」應該表述為:為領導工作服務,為各部門和所轄
地區或下級單位服務,為人民群眾服務。
Ⅳ 辦公室「三服務」具體內容究竟是什麼呀
服務領導,服務基層,服務群眾這個答案比較靠譜,和辦公室的職責一致。後一種是萬金油,哪個部門都適用。
Ⅵ 新時期秘書工作應做好哪三個服務
秘書的三服務是相輔相成的統一整體,重點是為直接領導服務。直接為領導服務回,是秘書工作的立腳點,答是「三服務」的重點,但是,僅限於此是不全面的,也是不可能的。秘書部門是中介性的樞紐機構,它的聯系面、服務面廣泛。所以在指導思想上,不僅要為直接領導服務,也要為相關的領導,即上下級、同級及相關單位的領導服務,只有協調好與相關單位的關系,承上啟下,協調左右,溝通各方,才能開拓工作與業務,完成工作任務.這就有利於更好地為本級領導服務、為人民群眾服務.這是秘書工作的出發點與歸宿。
Ⅶ 辦公室事務管理的服務特性表現為哪三個方面
表現在三個方面,一是為上司服務,二是為組織服務。
三、辦公室實務的范圍和內容——辦公室實務就是指辦公室的工作事務和操作實務。主要工作人員是秘書人員和文員.
Ⅷ 什麼是秘書「三服務」
秘書工作「三服務」:為中央服務;為中央個部門和各省、自治區、直轄市服務;為人民服務。
秘書工作應該發揮「四個作用」:參謀作用、助手作用、提供信息作用、協調作用。
實現「四個轉變
1、從單純地辦文辦事轉變為既辦文辦事又出謀劃策;
2、從單純地傳遞信息轉變為綜合處理信息;
3、從被動服務轉變為主動服務:
4、從憑老經驗辦事轉變為科學化管理。這四個轉變其實是對秘書人員提出了更高的要求,即秘書工作應該向著綜合處理信息、主動服務與科學化管理的方向發展,而這也是發達國家秘書工作的特點。
秘書工作的六個強調:
1、強調調查研究工作
2、強調信息工作
3、強調信訪工作
4、強調協調工作
5、強調督察工作
6、強調黨務、政務服務工作。
(8)辦公室三個服務擴展閱讀
(一)秘書的職能
1、輔助決策
(1) 輔助決策的含義:在決策過程中,在知識(包括理論)、能力(包括技術)、經驗和精力等方面給予決策主體全面的補償,以提高決策的科學性和時效性。
(2) 輔助決策的特徵:體現在以下幾個方面:
輔助內容的綜合性;輔助時間的經常性;輔助環節的全過程性。
(3) 輔助決策的原則
超前原則;定位原則;信息原則;諫諍原則。
(4) 輔助決策的過程
協助領導確定目標;協助領導設計方案;協助領導評優選優;協助領導實施反饋。
2、協調關系
(1) 協調關系的含義:秘書的協調是指秘書人員在自己的職權范圍內,自覺地調整各類組織、各項工作、各個人員之間的關系,促進各項活動趨向同步化和和諧化,以實現組織目標的行為過程。
(2) 協調關系的特徵
從屬性;廣泛性;間接性。
(3) 協調關系的原則
政策指導;客觀公正;平等協商;注重整體;靈活適度。
(4) 協調關系的過程
摸清情況;找出症結;恰當協調;督促落實;檢查反饋。
3、處理信息
(1) 處理信息的含義:信息是指客觀存在的一切事物通過物質載體發出信號、消息、情報、數據、圖形、指令中所包含的一切有價值的內容。信息不是事物本身,而是表徵事物消息和信號中的內容。
(2) 處理信息的原則
及時性原則;保真性原則;適用性原則;預測性原則。
(3) 處理信息的內容
歷史信息;上級信息;內部信息;公眾信息;社會信息。
(4) 處理信息的過程
信息的收集;信息的加工;信息的傳遞;信息的反饋;信息的儲存。
4、辦理事務
(1) 辦理事務的含義:事務是指一切同領導工作有關的日常具體工作。
(2) 辦理事務的特徵
綜合性;服務性;繁瑣性;突擊性。
(3) 辦理事務的原則
被動中求主動;原則中求靈活;繁雜中求規范。
(4) 辦理事務的程序
自然程序;理論程序;指令程序;法定程序;技術程序;習慣程序
秘書的職責
大致也有以下11個方面:
1、日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理);
2、接待事務(來訪接待、安排服務等);
3、會議事務(會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理等);
4、行政事務;
5、信訪事務(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等);
6、調查研究事務(搜集信息,提供可行性的方案供領導選擇);
7、文書檔案事務(文書撰寫、製作、處理和檔案管理);
8、寫作事務(各種文體的寫作);
9、協調工作(政策、工作、地區、部門、人際關系等);
10、督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況);
11、其他領導臨時交辦的任務。