服務等級
Ⅰ 「尊享+」服務的「尊享+」服務各等級標準是怎樣的
「尊享+」等級是對應電話號碼,會員等級則是對應客戶。例如:客戶辦理了A、B兩個不同等級的尊享套餐;其中A是尊享2+級別,對應的會員等級是金卡會員;B是尊享1+級別,對應的會員等級是銀卡會員;則尊享級別按A、B各自等級享受服務,會員等級按照就高的原則給予用戶金卡會員資格。1、月消費金額599元(含)以上,對應的會員等級是鑽石卡會員2、月消費金額399元-599元(含399元),對應的會員等級是金卡會員3、月消費金額169元-399元(含169元),對應的會員等級是銀卡會員4、月消費金額169元以下,對應的會員等級是普通客戶。寬頻服務可自助排障,簡單易操作,另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務,方便快捷,更多功能敬請關注中國電信貴州客服。客服39為你解答。
Ⅱ 客戶星級服務有什麼等級
以河南用戶為例,首先,根據客戶目前網齡、每個月平均話費、合約情況、欠費停機次版數等信息計算得權分;然後,根據得分高低確定星級。總體上,網齡長、每個月平均話費多、合約多、欠費停機少的客戶,星級更高。具體評分規則如下圖:
註:1、星級評定的標准可能發生微調,屆時將在官網顯著位置展示。2、欠費停機的客戶在下次星級評定中會被扣分,進而影響星級評定結果。此外,一年內欠費停機3次(含)以上,下次評級最高只能三星。
Ⅲ 星級服務的等級標準是什麼
星級客戶根據的月消費情況、網齡、欠費停機次數等進行綜合評分,當達到一定分值後,會自動得到相應星級。簡單來說,在網時間越長,消費越高,欠費停機的次數越少,就越容易評為星級客戶,星級也會越高。星級服務中等級標准如下:星級1星,成長值區間[600,1000);星級2星,成長值區間[1000,1500);星級3星,成長值區間[1500,2300);星級4星,成長值區間[2300,4000);星級5星,成長值區間[4000,6000);星級6星,成長值區間[6000,8000);星級7星,成長值區間8000及以上。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服21為你解答。
Ⅳ Cisco網路設備服務等級7*24*NBD什麼意思
7*24*NBD表示:
7:每周七天都可以報修
24:每天24小時都可以報修
5:周一至周五可以報修
8:每天9:00至17:00可以報修
4:備件4小時到客戶現場
NBD:備件下一個工作日到客戶現場。
通常客戶買的服務是5*8*NBD的最多,這個服務是快速備件服務。
就是每天下午3:00前確定的設備故障,當天就會把備件航空快遞發出,保證第二天能到達距離客戶最近的機場。
若是下午3:00後確定的故障,就第二天發出。客戶所在城市若有機場,則NBD會收到備件。
7*24*4這種服務是有限制的,就是距離備件庫4小時車程以內的才可以。
7*24*NBD這種服務與5*8*NBD相比,就是報修時間范圍變大了,但是收到備件時間是一樣的。
(4)服務等級擴展閱讀:
思科公司簡介:
思科系統公司(Cisco Systems, Inc.),簡稱思科公司或思科,1984年12月正式成立,是互聯網解決方案的領先提供者。
其設備和軟體產品主要用於連接計算機網路系統,總部位於美國加利福尼亞州聖何塞。
1986年,Cisco第一台多協議路由器面市。
1993年,思科建成了世界上第一個由1000台路由器連接的網路,由此進入了一個迅猛發展的時期。競爭方面,思科與華為一直是老對手。
2012年10月,美國眾議院認定華為和中興危害其國家安全,而華為在其後的反駁中指出,華為、中興被認定威脅美國國家安全,正是思科在背後推波助瀾。
軟體產品
思科騰訊通是RTX騰訊通的一個插件。它是思科和騰訊公司共同推出的集成原RTX騰訊通的即時通信界面和思科企業級統一通信服務的解決方案。
原有RTX騰訊通用戶的使用習慣不變。用戶通過思科騰訊通可以了解聯系人狀態,撥打高清視頻和音頻電話,召開在線會議或視頻會議,使用可視語音郵件等等。
總部分支
思科的總部位於美國加利福尼亞州的聖荷西;位於馬薩諸塞州的Chelmsford和北卡羅來納州研究三角園(Research Triangle Park)的分部負責思科公司部分重要的業務運作。
思科(中國)總部位於北京市朝陽區建國門外大街2號,北京銀泰中心銀泰寫字樓C座7-12層。
參考資料來源:網路-思科
Ⅳ 我怎麼才能知道我是什麼服務等級,具體服務內容如何查詢
可以登錄網廳查詢服務等級,以及我們為提供的具體服務項目。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服221為你解答。
Ⅵ 什麼是服務質量
QoS(Quality of Service,服務質量)指一個網路能夠利用各種基礎技術,為指定的網路通信提供回更好的服務能力,是網路的答一種安全機制, 是用來解決網路延遲和阻塞等問題的一種技術。
服務質量的保證對於容量有限的網路來說是十分重要的,特別是對於流多媒體應用,例如VoIP和IPTV等。
(6)服務等級擴展閱讀:
服務質量的定義:
網路在傳輸數據流時要滿足一系列服務請求,具體可以量化為帶寬、時延、抖動、丟失率、吞吐量等性能指標。
用戶和服務網路之間關於信息傳輸質量的約定。
目標是為Internet應用提供服務區分和性能保證:服務區分是指網路能根據不同的應用的需求,為其提供不同的網路服務;性能保證則要解決帶寬、丟失、延遲、抖動等性能問題,QoS的設計需以提高網路性能為目的。
Ⅶ 「尊享+」服務的會員等級評定標準是什麼
「尊享+」服務的會員等級評定標准如下:1、如該客戶名下無會員直享或4G合約計專劃套餐,則按屬照現有常規模式,在年初時按照客戶名下所有產品消費總和進行會員級別的評定;2、如該客戶名下有會員直享或4G合約計劃套餐,則按照客戶辦理的會員直享或4G尊享服務的合約計劃套餐等級與客戶現有的會員等級進行對比,按照就高的原則給予會員資格。3、如果該客戶名下既有會員直享又有4G合約計劃套餐,按照就高的原則對比客戶現有會員等級、會員直享和4G合約計劃套餐三者給予會員資格。寬頻服務可自助排障,簡單易操作,另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務,方便快捷,更多功能敬請關注中國電信貴州客服。客服39為你解答。
Ⅷ 工商銀行服務等級代表什麼比如說5星級
工行的星級共有7級,最高就是7星客戶,達到5星就是貴賓客戶。星級不同享受的辦理業務待遇就不同,達到5星開通網銀、U盾、密碼器、銀行卡費用全免。而且轉賬匯款手續費優惠50%。
Ⅸ 我怎麼才能知道我是什麼服務等級,具體服務內容如何查詢呢
可以登錄網廳查詢服務等級,以及我們為提供的具體服務項目。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。