保險服務專員
A. 什麼是保險公司的服務專員
去應聘服務專員百分之九十都是讓你去做營業員,銷售保險,明白吧.
去保險公司根本就不用准備什麼.只要把你要應聘的公司的一些文化簡介什麼的看好就行了.一般不缺胳膊不缺腿都會要.
B. 我想問下中國人壽保險「社區服務專員」的工作性質或者內容是什麼_
任職要來求:
1、負責團隊的運營與管理源,確保KPI指標的完成。
2、負責做好上下級信息的專遞與溝通。
3、合理編制班務。
4、按照薪酬績效編制員工工資。可以有居民自發組織,也可以由政府任職。他們專門為居民服務,如醫療健康,如教育服務等。
(2)保險服務專員擴展閱讀
中國人壽以保險起家,但是目前的業務范圍已經非常多樣化:涵蓋壽險、財產險、養老保險(企業年金)、資產管理、另類投資、海外業務、電子商務等多個領域,並通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構。
中國人壽2003年在紐約和香港同步上市,2007年回歸A股,成為第一家在A股上市的險企。同時中國人壽已經連續13年入選《財富》全球500強,今年的排名42位。
央企加上市公司等歷史背景,很多長輩對中國人壽品牌認可度非常高。中國人壽原保險保費收入常年位居第一,可以說是險企中的「一哥」。
在2017年度保監會的服務評級中,評級為A,在他前面還有9家AA級險企。
C. 保險售後服務專員到底做什麼工作
保險售後服務來專員,需要源看一下招聘的人是保險公司的人(內勤)還是保險代理人(外勤,業務員),如果是內勤招聘,那麼,主要做的事是為客戶提供真正的售後服務,比如說安排你到回訪中心什麼的,維護客戶的權益。如果是後者,那麼找你去,保險售後服務專員就只是一個幌子,是為了招人的一個幌子,實際上你去了,一樣的去跑業務,這樣的師傅其實不是很有必要跟他一起奮斗的!希望你能夠認真的辨別社會上的招聘,珍惜自己的時間,做每一件事情都能夠為自己的目標鋪路!祝你好運!!
D. 保險售後服務專員是干什麼的啊
表面上是要你去給那些已經買過保險的人做續保、理賠、回訪這些事宜,聽內起來挺輕松的,但實際上卻要你容在回訪的基礎上發展新客戶,說得難聽點就是變相的保險推銷員,如果做不出成績就沒有薪水,我朋友做過這個,覺得挺難做的
E. 平安保險公司的售後服務專員是做什麼的
售後服務
1、為保戶提供售後服務的理由
主要有:售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色;保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品;售後服務的質量往往左右客戶的選擇;可以發掘客戶的其他需求;可以塑造專業形象;可以隨時掌握客戶信息。等等。
2、售後服務的工作內容
1)營銷員:應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系,或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。
2)保險公司:應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施,盡量減少保險事故的發生以減少損失。
具體來講,包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的,但是根本上是為了減少事故發生,減少損失,並提升企業形象。
此外,保險公司還應當提供理賠服務,當保險標的發生保險事故後,保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任,對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中,應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。
3)保險公司還應當提供附加價值服務,例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。
4)提供契約保全服務,即維護已生效的保單,及時作保單相應的變更。
5)咨詢與申訴制度,即要及時提供咨詢答復與申訴回復。
(5)保險服務專員擴展閱讀:
售中服務
售中服務是指在保險商品買賣過程中,直接為銷售活動提供的各種服務,它是銷售實現的關鍵環節。其主要內容有:
1、迎賓服務。只有對顧客主動熱情、耐心周到,才能為公司招徠生意。迎賓服務是售前與售中服務的中間環節,既指純服務性的迎賓服務,也指銷售操作的第一程序。優質迎賓服務帶給顧客的第一印象是其他服務項目代替不了的。
在迎賓服務中,要求保險公司有關人員:微笑服務;有良好的服務態度,例如誠懇、熱情、虛心等;有優美的服務行為。
2、承保服務。即從業務接洽、協商、投保、審核、驗險、接受業務、制單、收取保費、到復核簽章、清分發送、歸檔保管等。
3、技術性服務。對投保的客戶進行保險業務指導,提供快捷有效的服務。
4、建立保戶檔案。例如財產保險中,單位名稱、法人代表、擁有的財產情況、坐落位置、防災情況等。
F. 保險服務專員是什麼意思
就是業務員
G. 保險服務專員是幹嘛的
業務員
H. 什麼是保險公司的服務專員
就是業務員的一種稱謂,是為客戶辦理承保後續的一些手續的,比如續期繳費,理版賠等,但是各保險公司權一般都是由該保單的業務人員直接服務,除非有離司的業務員,才有專門的續期人員接手,為客戶服務,看你寫的題目應該不是續期人員。
也就大牌業務員自己的單子很多,自己一個人忙不過來,就會僱傭一個人幫自己為客戶服務,但不屬於保險公司內勤人員(在編)。
I. 想問下,保險公司保單服務專員是做什麼的
就是專門服務於某個渠道、業務或者客戶,具體工作方方面面都要涉及到,和你服務的項目相關的都要管。
J. 保險區域服務專員是做什麼的
就是業務員的一種稱謂,是為客戶辦理承保後續的一些手續的,比如續期繳費,理賠等,但是各保險公司一般都是由該保單的業務人員直接服務,除非有離司的業務員,才有專門的續期人員接手,為客戶服務,看你寫的題目應該不是續期人員。
也就大牌業務員自己的單子很多,自己一個人忙不過來,就會僱傭一個人幫自己為客戶服務,但不屬於保險公司內勤人員。
(10)保險服務專員擴展閱讀:
保險公司服務評價管理辦法(試行)
第一條 為科學評價保險公司服務質量,促進保險公司改進服務,提升保險業社會信譽,增強保險消費者信心,推動保險行業持續健康發展,制定本辦法。
第二條 服務評價工作遵循下列原則:
(一)消費者導向。服務評價以消費者體驗與感受為核心,引導保險公司樹立客戶至上的經營理念。
(二)全流程覆蓋。服務評價覆蓋保險服務的各個環節,全方位、多角度評價保險公司服務水平。
(三)客觀公正。服務評價力求過程科學規范,結果客觀公正。
(四)持續改進。適應形勢變化,逐步完善評價體系。同時發揮服務評價導向作用,引導保險公司不斷改善服務水平。
第三條 設立「保險公司服務評價委員會」(以下簡稱「評委會」)。評委會由保監會分管消費者權益保護工作的領導擔任主任。
成員包括:保監會機關有關部門及部分保監局,中國消費者協會、中國保險行業協會,中國保險信息技術管理有限責任公司(以下簡稱「中國保信」),中國保險報業股份有限公司,有關專家學者、新聞工作者及保險消費者代表等。