桌面運維服務

Ⅰ 桌面運維常見的問題有哪些都怎麼解決

但是，運維也很容易面臨各方面的困惑，
第一，IT運維是一個特別專業的領域，有的公司心疼找外包公司的那點錢，因此選擇了自己搭建服務器，自己找人做運維。但是收效甚微，甚至經常出現「高薪沒人」的情況。
第二，對於公司來說，他們對運維的評價就是技術人員很難培養，流動性實在是太大。要知道，絕大多數時候，培養一名合格的運維人員需要三到五個月，但是對方一旦走了，也就意味著這三到五個月的培養都被打了水漂。這些人的離職，往往會造成客戶滿意度的下降。
第三，IT運維服務外包本身也存在較多的風險，對IT運維服務外包供應商管理的不到位，容易導致技術水平參差不齊，一旦出現問題也很難及時解決。很多客戶都曾經吐槽過，IT運維外包總是找不到人，技術人員總是不在本地。
下面來聽一聽一位企業家對IT運維的評價：
「要說我們公司最讓我頭疼的部門，必須是IT運維部門。對這個部門，我已經投入了很多精力和時間，但是效果都不太理想。不斷有新員工流失，而且培養一名新員工的代價實在是太大了。所以，我們希望能通過IT運維外包的方式，來讓我們公司降低一點負擔。」談及IT運維，該企業家如此表示。當然，該企業家所挑選的IT運維技術人員也是經過反復思考的，絕對不是隨便找的，而是真正的實力派。
通過運維外包的方式，不但可以顯著降低IT運維的成本，最重要的是也能夠節約一定的辦公場地。把最專業的事情交給最專業的人去做，這才是聰明人的做法。IT運維常見問題就是如上幾項，你是否也心中有數了?

Ⅱ 桌面運維推薦用什麼軟體

企業採用傳統來的IT運維模式通常會采購自大量的電腦，通過人工來進行逐台電腦的系統和軟體安裝，後期還要進行人工的運維管理，故障恢復速度慢，人力成本也高。如果採用了雲桌面，大量的終端電腦都可以統一集中管理，系統和軟體環境可一鍵批量下發到每台電腦上，故障可一鍵恢復，降低了運維成本。和信下一代雲桌面融合VDI、VOI和IDV三種架構，能夠解決企業信息化轉型中的各種難題，適用於各類行業應用場景。

Ⅲ 桌面運維是不是很丟人

我覺得一點也不丟人呀，因為桌面運維也是很高大上。起碼證明你那是一個大的公司。

在百人左右的公司一般是沒有專門的桌面運維人員的，通常由網路工程師充當其職位，所以經常會有人混淆兩個專業的職能。
桌面運維的工作非常繁雜，在完成日程工作以外還要應對各種突發事件。該職業要求具有極高的響應能力，以便快速的解決故障以保證它人的工作可以順利進行。對於從事桌面運維的工程師來說，具備高度的計算機理論知識和熟練的操作是必不可少的，通過自己的工作節約他人在計算機操作方面所耗費的時間就是桌面運維的核心價值。在千人以上的企業，桌面運維工程師所發揮的作用是非常重要的，主要職能包括以下幾點：

硬體維護
主要包括列印機/PC機/筆記本電腦/考勤機等終端設備的調配及維護。桌面運維工程師要負責記錄設備的唯一標識及使用人員。在員工入職時要負責筆記本電腦等個人配件的分配，以及考勤卡的分配等事宜。在員工離職時要負責對設備進行收回及初始化。在工作過程中如設備出現硬體故障應向財務進行申報及更換故障元件。

軟體維護
軟體方面主要負責操作系統的安裝，常用軟體的安裝及域和安全策略的管理，其中操作系統應有統一的Ghost盤進行安裝以節省軟體的時間。如果公司有AD域，應將設備加入域，並在域中登記詳細的員工信息，統一桌面安全策略以保證員工在使用計算機進行工作時的安全，預防安裝未知軟體所造成的危害。除此以外還要負責公司領導的「個性化軟體需求」。一個專業的桌面運維人員要善於定製軟體的規則及策略以方便日後的維護工作。

通訊終端的管理
包括網路電話，視頻會議終端等設備的安裝及管理。分配座機號並更新通訊錄也是桌面運維工程師需要負責的工作。

Ⅳ 桌面運維工作是技術重要還是服務重要

這個不能說是技術重要，或是服務重要，本身是屬於服務行業，但是在有好的服務前提下，沒有技術也是不行的，但是有了牛的技術之後，服務態度出現問題，肯定也是不行，所以技術牛，服務好才是最優的

Ⅳ 桌面運維是做什麼的

桌面運維即桌面運維工程師，負責用戶終端的管理及日常維護的人員，工作內容主要分為兩個方面：一是對設備的分配調動進行管理並妥善記錄。二是對終端進行軟體安裝和策略應用。

1、硬體維護

主要包括列印機/PC機/筆記本電腦/考勤機等終端設備的調配及維護。桌面運維工程師要負責記錄設備的唯一標識及使用人員。

在員工入職時要負責筆記本電腦等個人配件的分配，以及考勤卡的分配等事宜。在員工離職時要負責對設備進行收回及初始化。在工作過程中如設備出現硬體故障應向財務進行申報及更換故障元件。

2、軟體維護

軟體方面主要負責操作系統的安裝，常用軟體的安裝及域和安全策略的管理，其中操作系統應有統一的Ghost盤進行安裝以節省軟體的時間。

如果公司有AD域，應將設備加入域，並在域中登記詳細的員工信息，統一桌面安全策略以保證員工在使用計算機進行工作時的安全，預防安裝未知軟體所造成的危害。

(5)桌面運維服務擴展閱讀

職責：

無論做什麼運維，運維工程師最基本的職責都是負責服務的穩定性，確保服務可以7*24H不間斷地為用戶提供服務。在此之上運維工程師的主要工作職責如下：

1、質量：保障並不斷提升服務的可用性，確保用戶數據安全，提升用戶體驗。

2、效率：用自動化的工具/平台提升軟體在研發生命周期中的工程效率。

3、成本：通過技術手段優化服務架構、性能調優；通過資源優化組合降低成本、提升ROI。

Ⅵ IT桌面運維人員的工作內容是什麼，為什麼對企業

桌面運維工程師，即負責用戶終端的管理及日常維護的人員，工作內容主要分為兩個方面：一是對設備的分配調動進行管理並妥善記錄。二是對終端進行軟體安裝和策略應用。
在千人以上的企業，桌面運維工程師所發揮的作用是非常重要的，主要職能包括以下幾點：

硬體維護
主要包括列印機/PC機/筆記本電腦/考勤機等終端設備的調配及維護。桌面運維工程師要負責記錄設備的唯一標識及使用人員。在員工入職時要負責筆記本電腦等個人配件的分配，以及考勤卡的分配等事宜。在員工離職時要負責對設備進行收回及初始化。在工作過程中如設備出現硬體故障應向財務進行申報及更換故障元件。

軟體維護
軟體方面主要負責操作系統的安裝，常用軟體的安裝及域和安全策略的管理，其中操作系統應有統一的Ghost盤進行安裝以節省軟體的時間。如果公司有AD域，應將設備加入域，並在域中登記詳細的員工信息，統一桌面安全策略以保證員工在使用計算機進行工作時的安全，預防安裝未知軟體所造成的危害。除此以外還要負責公司領導的「個性化軟體需求」。一個專業的桌面運維人員要善於定製軟體的規則及策略以方便日後的維護工作。

通訊終端的管理
包括網路電話，視頻會議終端等設備的安裝及管理。分配座機號並更新通訊錄也是桌面運維工程師需要負責的工作。