西安城管電話熱線電話
城管執法投訴電話是12319。
12319是城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建築等各個方面。
2. 城管局的電話號碼是多少
城管執法投訴電話是12319。
12319是城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建築等各個方面。
國內已有20個左右城市在使用,效果不錯。過去此類服務熱線五花八門,14個行業就是14個熱線,百姓記起來很不方便。
1996年,中宣部、國務院糾風辦、建設部聯合推廣煙台建委社會服務承諾制經驗後,各地建設系統改進服務態度,提高服務質量,紛紛向社會公布維修、監督電話,生活在中等城市的居民需要記住涉及建設系統的幾十個電話號碼,給群眾生活又帶來了不便。
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主要職能
1、水務方麵包括:防汛、河道、排水、供水等方面的投訴、咨詢、建議和報修。
2、交通方麵包括:公共交通、出租汽車、軌道交通、陸管(長途客運、貨物運輸、貨運代理、貨運出租、停車場及機動車駕駛員培訓)等方面的投訴、咨詢、建議及報修。
3、房地產方麵包括:建築用地、集體土地、房地產開發、房地產估價、房地產測繪、房地產經紀、房地產權籍、商品房預銷售、存量房買賣、房屋租賃市場、公房租賃管理、廉租解困、房屋維修、小區管理、業委會工作等。
3. 西安新城城管投訴電話號碼是多少
萬一是新城區的城管投訴電話,你可以咨詢一下金城區的政務服務大廳。或者去給記者打電話咨詢,直接讓記者來溝通。
4. 西安城管局的24小時電話是多少
西安市城管執法局執法特服熱線 電話:12342。
西安市城管執法局內設機構信息中心:
負責全市城管執法系統計算機網路的規劃、建設和管理;負責市級數字城管平台的建設、改造升級、運行維護與系統管理;負責12342城管特服熱線及城管執法網站的咨詢投訴的受理、交辦、跟蹤、督辦、反饋等工作。
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西安市城管執法局主要職責
並對各區執法局和市國土資源、勞動和社會保障、旅遊、市政、環保、規劃、文化等市級部門執法隊伍進行業務指導、執法培訓、執法督察、考核,規范執法行為。
市執法局具體職責為:
(1)貫徹執行國家有關城市管理綜合行政執法方面的法律、法規和方針政策,組織起草有關地方性法規、規章,經法定程序頒布後組織實施。
(2)依據有關法律法規,負責全市市容環境衛生監督檢查工作。
(3)負責對全市城市管理綜合行政執法工作進行統一領導;負責組織全市性城市管理綜合執法專項活動和重大活動。
(4)負責指揮、監督、檢查全市城市管理綜合行政執法隊伍,行使對全市城市管理綜合行政執法工作的協調和監督職能;對下級處罰不當和應當作為而不作為的,進行糾正或直接處理;受理跨區案件。
(5)負責受理城市管理綜合行政執法中的投訴、應訴和行政復議工作;負責組織全市城市管理綜合行政執法隊伍的業務培訓及考核;指導各區(街)做好城市管理綜合行政執法工作。
(6)負責戶外廣告違法設置行為的監督檢查和行政處罰。
(7)負責公安交通管理方面法律、法規、規章規定,對機動車輛非法佔用人行道路的監督檢查和行政處罰。
(8)負責城市綠化方面違法行為的監督檢查和行政處罰。
(9)協調市規劃局,指導城六區城市管理綜合行政執法局,依據城市規劃管理方面法律、法規、規章規定,對不符合城市規劃和市容標準的違法建築或設施的監督檢查和行政處罰。
(10)協調市環境保護局,指導城六區城市管理綜合行政執法局,依據環保方面法律、法規、規章制度,對臨街商業門店產生的音響雜訊、城市飲食服務業超標排污行為、燒烤攤點未使用清潔燃料以及清運建築垃圾造成污染等方面的監督檢查和行政處罰。
(11)協調市工商行政管理局,指導城六區城市管理綜合行政執法局,依據工商管理方面法律、法規、規章規定,對非法佔道或出店經營行為的監督檢查和行政處罰。
(12)協調市城鄉建委,指導城六區城市管理綜合行政執法局,對建築工地管理影響市容環境行為的監督檢查和行政處罰。
(13)承辦市政府交辦的其他事項。
參考消息來源:網路-西安市城管執法局
5. 城管投訴電話
可撥打12319進行投訴。然而每個地區的城管執法的投訴電話也會有所區別,最好撥打114查詢當地城管投訴電話,或者進入某個城市的城管局官網進行查詢。
12319是城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建築等各個方面。目前國內已有20個左右城市在使用,效果不錯。過去此類服務熱線五花八門,14個行業就是14個熱線,百姓記起來很不方便。
(5)西安城管電話熱線電話擴展閱讀:
數字化城市管理呼叫中心系統熱線服務系統是以一個特定號碼12319作為電話接入的系統號碼,集中受理停氣漏氣、燃氣管道安裝、維修;停水漏水;公交甩客;客運宰客;污水亂流,亂倒垃圾,道路、游園、公廁臟亂差;亂停亂放;亂貼亂畫;非法或者違章廣告,佔道經營;侵佔綠地,破壞路滑,毀壞城市林木;市政設施缺損被毀;主次幹道破道恢復不及時;亂搭亂建,違章建築,擅自改變建築結構,城市建築服務、房屋土地糾紛,旅遊出行咨詢及投訴等問題。
熱線服務內容涉及城市規劃、城市房管、違章建築、建築質量與安全監督、市容、市政、城市交通、園林綠化、風景名勝、供水、供氣、供熱等多種行業和社會各個方面,工作流程具體如下:
1、對於一般的信息,市民通過12319電話、傳真、網路將其需要的服務、投訴、建議接入到熱線中心,中心受理人員根據本中心儲存的有效信息,直接與市民溝通,解決處理市民來電。
2、對於需進一步落實的信息,熱線中心接入市民相關信息後,根據實際情況,經服務中心加工處理後,直接通過熱線服務網路將此信息傳遞至相關責任單位的二級網路平台(包括主管部門)及有關的責任單位或主管部門。在規定期限內,由二級或三級網路責任單位落實解決,同時通過數字化城市管理呼叫中心系統熱線服務工作網路反饋熱線中心,隨後由熱線服務中心回訪市民,保證服務工作到位。
參考資料:網路-12319