服務的分類

『壹』 服務行業的種類有哪些

交通運輸、倉儲和郵政業、信息傳輸、計算機服務和軟體業、批發和零售業、住宿和餐飲業等。

『貳』 服務行業的分類

根據世界貿易組織統計和信息系統局（SISD）的國際服務貿易分類表，國際服務貿易分為11大類142個服務項目，這個分類表基本上包括了服務業的主要范圍：

1、商業服務，指在商業活動中涉及的服務交換活動，包括專業服務、計算機及其有關服務、研究與開發服務、房地產服務、無經紀人介入的租賃服務及其他的商業服務，如廣告服務等。

2、通信服務，包括郵政服務、快件服務、電訊服務、視聽服務。

3、建築及有關工程服務，包括建築物的一般建築工作、安裝與裝配工作、建築物的完善與裝飾工作等。

4、銷售服務，包括代理機構的服務、批發貿易服務、零售服務、特約代理服務及其他銷售服務。

5、教育服務，包括初等教育服務、中等教育服務、高等教育服務、成人教育服務及其他教育服務。

6、環境服務，包括污水處理服務、廢物處理服務、衛生及其相關服務、其他的環境服務。

7、金融服務，包括保險及與保險有關的服務、銀行及其他金融服務（保險除外）。

8、健康與社會服務，包括醫院服務、其他人類健康服務、社會服務及其他健康與社會服務。

9、與旅遊有關的服務，包括賓館與飯店、旅行社及旅遊經紀人服務社、導游服務等。

10、娛樂、文化與體育服務，包括娛樂服務、新聞機構的服務、圖書館、檔案館、博物館及其他文化服務、體育及其他娛樂服務。

11、運輸服務，包括海運服務、內河航運服務、空運服務、空間運輸、鐵路運輸服務、公路運輸服務、管道運輸服務及所有運輸方式的輔助性服務。

做服務行業的人，通常都會是這個社會的一面鏡子。這兩位裁縫的的確確稱得上是一面鏡子，你看他們的待人接物無不是忠厚誠懇，對待他人又是盡心盡責，少一針少一線都是不成的。

兩位裁縫師傅不約而同地說，因為幹了這一行，心就隨著穿過針的線，變得又細又軟了。

『叄』 什麼是優質服務優質服務的種類包括

優質服務指在符合行業標准或部門規章等通例的前提下，所提供的服務能夠滿足服務對象的合理需求和適常期許值，保證一定的滿意度。

優質服務的種類：

1、微笑服務

是服務人員必備的表情，他能使顧客感到親切，所以服務人員從上崗以及平時的生活中，都是必須堅持微笑，特別是在服務工作中，必須微笑服務，笑要笑的自然，大方，堅持經常形成習慣。

2、熱情服務

主動熱情為客服務是服務人員不可缺少的素質，服務中要積極主動，熱情誠懇的為客人服務，達到讓客人有如到家的感覺。

3、文明服務

服務人員必須做到不大聲喧嘩，不高聲喊鬧，走路是腳步放輕，不追跑，不同客人開玩笑、打鬧、起綽號，關門是用力不能過大，不是工作需要不私入客房，如工作需要須輕輕敲門。

(3)服務的分類擴展閱讀：

一、優質服務參考標准：

一般來說，好的服務體驗以及合乎法規與准則要求的辦理結果，是判斷服務質量優質與否的主要參考項。

優質服務不但體現在業務經辦的操作上，也體現在對消費者、客戶、辦事群眾的溝通態度上，即，能夠尊重影響服務對象主觀感受的因素，如性別性格、社會地位、教育背景、身份職業、文化習俗等。

二、優質服務分類標准：

該分類法由顧正儀最早於2005年明確劃分並予以歸納定義。優質服務競爭和產品設計、產品質量的競爭一樣，是市場經濟環境下商業競爭，尤其是服務行業競爭的主要領域和手段。

隨著我國第三產業的發展壯大和政府職能從管理型向服務型轉化，優質服務不僅限於企業、社會團體、民間組織等非權力機構組織，也成為了包括黨政機關事業單位在內的各行各業的各項考核考評的重要指標和參考依據，因而具有越來越重要的價值和意義。

『肆』 EAP服務的服務分類

EAP(Employee Assistance Program)又叫做員工援助計劃，是企業組織為員工提供的專系統的、長屬期的援助與福利項目。一般對於企業員工容易出現的問題是夫妻、婆媳、親子關系，也有因為工作壓力大而處理情緒問題的。
EAP是不需要電腦的，主要是需要專業的EAP人員引導，跟隨專業人員的指導就可以了。
據我們心理咨詢中心統計，發展得越好的企業越注重員工的心理問題，對於EAP也更能接受和重視。

『伍』 服務類別的服務類別分類

服務類別分類：、rt-VBR、CBR、ABR
UBR允許任何達一個特定最大量數量的數據被發送通過網路但是根據信元丟失率和延遲沒有保證。 UBR(Universal Business Registry) 通用業務注冊庫。 IBM、微軟、SAP和NTT運營這些公共注冊庫。對於可公開訪問的可用的Web Service，UBR提供了一個全球目錄。UBR的角色類似於互聯網基礎設施中的DNS（域名服務），它使得用戶可以定位業務、服務和服務規范。
RT-VBR 實時可變比特率(real time-Variable Bitrate) VBR（Variable Bitrate）動態比特率。也就是沒有固定的比特率，壓縮軟體在壓縮時根據音頻數據即時確定使用什麼比特率，這是以質量為前提兼顧文件大小的方式。 VBR也稱為動態比特率編碼，使用這個方式時，你可以選擇從最差音質/最大壓縮比到最好音質/最低壓縮比之間的種種過渡級數，在MP3文件編碼之時，程序會嘗試保持所選定的整個文件的品質，將選擇適合音樂文件的不同部分的比特率來編碼。主要優點是可以讓整首歌都能大致達到我們的品質要求，缺點是編碼時無法估計壓縮出來的文件大小。

『陸』 社會服務業的服務類型

1.基礎服務（包括通信服務和信息服務）
2.生產和市場服務（包括金融、物流、批發、電子商務、農業支撐服務以及中介和咨詢等專業服務）
3.個人消費服務（包括教育、醫療保健、住宿、餐飲、文化娛樂、旅遊、房地產、商品零售等）
4.公共服務（包括政府的公共管理服務、基礎教育、公共衛生、醫療以及公益性信息服務等）。我國「社會服務業」的提法最早出現於1997年9月黨的十五大報告上。2007年3月，國務院下發了《關於加快發展服務業的若干意見》。當前，國內許多城市的現代服務業正蓄勢待發，沈陽市的社會服務業也正在迅速崛起，社會服務業增加值佔全市第三產業增加值的比重持續提高，到2006年達到47.3%。

『柒』 基本服務社區的分類

一、縱向角度
傳統來社區、源發展中社區、現代社區或發達社區。
二、橫向角度
1、法定的社區，即地方行政區。
2、自然的社區，即人們在生產和生活中自然形成的聚落。
3、專能的社區，如大學、軍營、礦區等。
4、城市社區、農村社區、小城鎮社區、城鄉聯合體。

『捌』 服務的定義是什麼分類方法有哪些

服務是指為他人做事，並使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式版而以提供勞權動的形式滿足他人某種特殊需要。是一種顧客作為共同生產者創造顧客感知價值的、隨著時間消逝的無形經歷。
服務的分類方法有：
1.羅伍勞克分類法
2.托馬斯分類法
3.施曼納分類法
4.蔡斯分類法