dell金牌服務

① dell 的金牌服務到底什麼意思

我來告訴你，你根本就不用花哪個冤枉錢買老戴的金牌服務或是三年上門服務，他所說版的上權門或金牌都是指硬體系統，所有的電腦無論是組裝，還是品牌機一般來說硬體是不會出什麼 太大的毛病的，大多數都是軟體不兼容等等，但是軟體一般來說老戴是不管的，你自己想一下老戴的電腦質量是非常可靠的，就是不買它的金牌服務，在三包期間老戴也是要負責任的，國家的電子數碼產品是有規定的，並非是你想保就保，不想保就不保。
另外老戴的上門服務可以說是太少了，他可以說基本是不上門的完全用電話，就是有時硬體真出了故障，他也可以不來上門，叫你給拆卸下來給他郵去，你指望他上門是很難的啊！

② DELL銀牌服務升級到金牌要加多少錢

浪費錢，沒必要

③ dell 伺服器的金牌服務及標准服務的區別在什麼地方收費標准有多大差距

金牌是24*7的售後服務，標準是12*5的售後服務，就是周末不接維修，這是最主要的，其它基本也很相似，現在基本都是金牌服務，收費標准大概就相差三四百左右了，一般都選金牌了。

④ 戴爾都有哪些售後服務

一般的保修服務有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一個工作日工程師上門更換硬體服務；
POW：快遞類回服務（鍵盤滑鼠顯答示器筆記本電池等）
CIS：送修服務；HDD，硬碟保留服務（故障硬碟可以自行保留不要回收）
AD：意外保護（安全環境意外導致硬體故障，從14年10月21後一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小時電話技術支持服務！

⑤ 戴爾售後服務有哪些級別，像金牌服務，還有其他嗎

您好，
還有銀牌服務、上門保修服務等等。
伺服器機型還有更高級別的一些比如非工作日上門，4小時上門等等。

⑥ 「戴爾，我買了3年的金牌服務，可是我反饋問題的時候，至今還沒有一個人鳥我」

戴爾的售後是分地區的
有的地區很不錯
有的地區就完蛋了
以前的時候據說很好的
現在很多地方都在反映這個問題
具體的可能是各地的員工素質問題

⑦ 戴爾伺服器金牌熱線服務電話是什麼

大篆科技，戴爾廠商授權的代理商，產品經過專業的設計，備件出廠前都是經過嚴格檢測，製造工藝、規格參數都是嚴格按照生產標准製造的，質量問題可以保證，而且電腦都帶有過熱保護功能，如果您的電腦溫度超過設定溫度，電腦會自動關機以保護設備。

並且強大的服務團隊，可以為您的產品提供全方位的技術支持，為您的電腦保駕護航。其中智囊粉絲團也是戴爾伺服器的一個特點。

⑧ 戴爾售後人工服務電話

電話：800-858-0635 24小時全天在線服務。

手機：400-811-2101

同時戴爾也支持微信在線咨詢，微信關注"戴爾技術支持"，就可以在線咨詢了。

服務范圍：

1、針對家用產品靈越（Inspiron）、XPS、外星人（Alienware）系列機型提供 基礎技術支持服務（Basic Support）、全智服務（Premium Support）和先智服務（Premium Support Plus）。

2、針對商用成就Vostro / 成銘Chenming、Latitude、OptiPlex 系列機型提供基礎技術支持服務（Basic Support）。

如果您的機器享受Pro Support （金牌專家服務）、Pro Support Plus（白金專家服務） 以及其他商用工作站、伺服器技術支持應聯系技術支持熱線。

(8)dell金牌服務擴展閱讀：

意外損壞服務的保修范圍：碰撞、 進液、 擠壓、電涌等意外損壞發生時，可享受服務有效期內每年限1次的含適配器在內的硬體免費保修服務。

因在不恰當環境使用 、蓄意破壞或者盜竊、丟失、自然災害等不可抗力造成的損壞無法獲得維修。

上門服務：由戴爾專業的技術工程師，通過電話、郵件、或者網上在線聊天的方式，為客戶遠程診斷確定問題發生的根本原因，若遠程診斷未能解決客戶問題 並 診斷出是硬體故障，可商定工作日預約工程師免費攜部件上門維修或更換。

⑨ DELL的金牌服務和銀牌服務的區別在哪裡 上一個本本不小心摔到了，GAME OVER了！金牌服務和銀牌服務能保修

您好，金牌服務多了軟體一線通服務。

⑩ 戴爾電腦售後服務有哪些服務包括哪些

根據你購買機器的不同保修享受不同服務，一般的保修服務有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一個工作專日工程師上門更換硬體服務屬；
POW：快遞類服務（鍵盤滑鼠顯示器筆記本電池等）
CIS：送修服務；HDD，硬碟保留服務（故障硬碟可以自行保留不要回收）
AD：意外保護（安全環境意外導致硬體故障，從14年10月21後一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小時電話技術支持服務（半夜12點你打熱線，還是有客服接聽你的電話）