公司服務人員
⑴ 如果你是一名HR,現在要為公司招募直接面對顧客的一線服務人員,你認為什麼性格
性格開朗,樂觀。
有眼見力
善談
有情商
做事積極主動
⑵ 自如公司服務人員怎麼樣態度好嗎
我是上個月搬到自如的,感覺還不錯。到現在為止,跟我聯系最專多的服務人員就是自如管家屬,管家人超級好,有問必答,很負責任,一點架子都沒有,一開始我還擔心自己問題太多會讓管家不耐煩,現在看來,這個擔心都是多餘的。
⑶ 商貿公司客服的崗位職責
1.負責公抄司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5.負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
⑷ 保險公司里客戶服務人員的工作職責是什麼
基本分三種:
1、電話客服:定期對已購買保單及初次購買保單的客戶進行電話回訪。
2、櫃台客服:解決來訪的客戶解答、投訴等,有的公司還需要有收銀員的職責。
3、續期客服:催促客戶交續期保費、及上門收取。
⑸ 如果你是一名HR,現在要為公司招募直接面對顧客的一線服務人員,你認為什麼性格
那性格肯定要比較熱情,而且比較耐心,抗壓的能力比較強,應急應變的能力也比較強。
⑹ 公司後勤人員的工作內容是什麼啊
所有和公司業務不直接掛鉤的,主要為公司其他員工服務,照顧好公司所有的衣食住行。至於包括不包括行政在內,要看你們公司的性質了。
⑺ 企業行政辦公室人員必須樹立為什麼的服務思想
你好,朋友企業行政辦公室人員必須處理。以身作則,樹立好員工的榜樣,以公司利益為出發點,一員工的服務態度為中心。
⑻ 什麼是航空公司地面服務人員
地勤是指在航空公司地面工作的人員,
具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。
把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。
調配主要是指揮飛機降落、運行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。
易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員
⑼ 怎麼提高公司售後服務人員整體素質
樹立正確的人生兢,始終保持開闊的心胸,提高對心理沖突和挫折的忍受能力,熱愛生活,熱愛學習,充分認識自己,正確估價自己,有自知之明,不自卑也不自負。