客戶服務ppt

㈠ 如何做好客戶服務.ppt9頁.ppt

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㈡ 如何做好客戶服務.ppt

態度親切，耐心聽取客戶說的話，幫他解決疑惑，站在對方角度為客戶思考，要做好售後對客戶進行問候工作等等

㈢ 如何提高客戶服務理念和技能.ppt

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㈣ 如何服務好客戶ppt

樹立顧客服務觀抄念：
1、顧客是我們的上帝，更是我們的衣食父母。
2、顧客是我們公司里最重要的人物更甚於你的主管。
3、顧客不靠我們而活，但沒有顧客我們就活不了。
4、顧客不是領我們薪水的人，卻是發我們薪水的人。
5、顧客不是打斷我們工作的討厭鬼，他是我們努力工作的目標。
6、顧客是把需求帶到我們面前的人，讓顧客滿意是我們的職責。

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㈤ 如何做好客戶服務ppt

好PPT=好邏輯+好內容+好的展現形式。好邏輯
就是你要清晰地表述你的內容，展現的比較專清晰，易於理解屬。在這方面，除了多練，沒有辦法，和一個人的思維方式有很大關系，可以參考看些思維方面的書，《思維導圖》、《金字塔原理》等。好內容
選擇一個好主題，內容要做到豐富，最好有故事。
好的展現形式
這方面是可以在很短時間訓練的，有很多技巧可以學習。例如：
1）布局統一，每頁的前後左右大小做到差不多。多留白，字別太大，太大的字體很「暴發」。
2）色調統一，不要有太多視覺上的跳躍，做到色系相似。
3）多用圖形表現，盡量做出很棒的示意圖。
4）少做動畫效果，以免干擾聽眾的注意力。

㈥ 如何提升客戶服務質量.ppt

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