供電局服務

Ⅰ 供電局電話95598

我就是95598的一名客服。不知道是不是您這個地區的。但是說一句良心話。我們一直都是實施24小時輪班制的，每天網上6點開始基本就是個話務高峰期，每天這個時候電話一個接著一個，下班的時候聲音都是啞的，有時候晚飯都沒有時間吃，一直要挨餓到話務量減少，可是很多人打進來仍然覺得不滿意，覺得為什麼打了這么久才通，劈頭蓋臉就是一頓罵。作為95598的一名客服，我知道每一個打電話進來的人都很著急，我們可以理解客戶沒電的著急心情，可是很多客戶卻不能理解我們的辛苦。那些網上說95598形同虛設的人，請你們也摸著良心想一想，95598從來都是沒有節日的。當你們在過年過節的時候，當你們在家放假休息的時候，當你們在和家裡人在共聚天倫的時候，我們都仍然在正常的上班。大年三十晚上我們甚至要全部都在公司里加班。您覺得您家停電了著急難受我們可以理解，也很願意幫助您通知工作人員過去解決，這可以說就是我們工作的職責。但我們也不希望發生停電，許多客戶區都把氣撒在客服身上。我在的這個部門是負責全省的電話。只要有一個地方故障，或是每個人都打一個電話進來查下電費，詢問業務。請試想一下話務量是多麼龐大。
不針對樓主，以上言論也只是個人言論，不代表公司。
...可是很多客戶卻不能理解我們的辛苦。如果不是特別緊急的事。只要有一個地方故障。但我們也不希望發生停電。我們理解每一個客戶罵人的心情。
就和晚上去外面吃飯還要排隊一樣，我知道每一個打電話進來的人都很著急，有些客戶罵人是罵的有多兇狠。請試想一下話務量是多麼龐大，95598從來都是沒有節日的，這可以說就是我們工作的職責。但是說一句良心話，或是每個人都打一個電話進來查下電費，以上言論也只是個人言論，不代表公司，我們都仍然在正常的上班，也很願意幫助您通知工作人員過去解決，請你們也摸著良心想一想，當你們在和家裡人在共聚天倫的時候，劈頭蓋臉就是一頓罵，我們可以理解客戶沒電的著急心情，許多客戶區都把氣撒在客服身上，還是請在非高峰期打電話可能會比較好一些。我們一直都是實施24小時輪班制的，話務量高，下班的時候聲音都是啞的。
大家永遠想像不到。我在的這個部門是負責全省的電話，多粗魯，每天網上6點開始基本就是個話務高峰期。當你們在過年過節的時候，每天這個時候電話一個接著一個，如果真是緊急故障的話請耐心等待一下。您覺得您家停電了著急難受我們可以理解，一直要挨餓到話務量減少，有時候晚飯都沒有時間吃。作為95598的一名客服。那些網上說95598形同虛設的人，可是很多人打進來仍然覺得不滿意，覺得為什麼打了這么久才通。大年三十晚上我們甚至要全部都在公司里加班，當你們在家放假休息的時候。但在看到形同虛設這樣的話不免氣憤，詢問業務。
不針對樓主我就是95598的一名客服。不知道是不是您這個地區的

Ⅱ 供電局95598服務熱線的上班時間是什麼時候啊早上八點半到三點半，下午三點半到九點半，

95598熱線24小時向用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。若您有供電方面疑問，歡迎您隨時致電95598供電客服熱線進行反映或咨詢。

Ⅲ 供電局電話是多少啊 查電話查區號打什麼電話啊

供電局全國同意服務電話：95598.

Ⅳ 市供電局 客服服務具體是干什麼的

我在這個行業工作，客服就是客戶服務，以前叫用電管理所，現在一般叫客戶服務中心，內部工種很細的，大廳和電話沒前途，後台工種多，有前途的是電檢。

Ⅳ 供電局客戶用電服務卡的客戶名字更改需要帶什麼

1、原用戶提出書面申請，到供電局領取過戶表並填寫。
2、原用戶和新用戶攜帶過戶表格和以下資料去當地供電局營業廳辦理手續。
原用戶身份證
新用戶身份證
原用戶書面申請
新用戶房產證

Ⅵ 供電局裡各個部門是干什麼的

機關：

辦公室、工會、思想政治部（團委）、紀檢監察室、人力資源部、營銷部、生產技術部、發展策劃部、基本建設部、安全監察部、農電工作部、財務資產部、審計部、科技信息部、保衛部、產業管理中心、物流中心、新聞中心、法律事務中心、後勤中心、調控中心

生產部門

變電管理所、修試所、線路工區、檢修班、帶電作業班、繼保所

營銷部門

客戶服務中心、電能計量中心、電費管理中心

縣級供電公司（供電局）機構設置：

辦公室、財務科、生產技術科、安全監察科、客戶服務中心、農電科、人力資源科、稽查科、調控中心、監控中心、營銷班組、生產班組、農電班組（供電所）

(6)供電局服務擴展閱讀：

供電公司崗位介紹

選擇依次調度室,繼保班，信息中心,計量，試驗所，變電所（變電運行工區）， 變電檢修工區和線路工區。

1、調度室(地調)就是調度地區電網運行的單位,調度員首先要下變電站實習幾個月,熟悉變電站運行方式,然後在調度室實習半年左右,期滿考試合格,可以任副職調度員。

對於調度員和編制電網運行方式的方式室工作人員都要對電網結構繼保工作事故處理有相當的掌握,因為難度在於在事故狀態下,他們是事故處理的指揮者.好處就是不累,不臟,平均上兩天休息四天,獎金高。

2、繼保班一般有好幾個,分管35kV/110kV/220kV/500kV幾個電壓等級的變電站的保護工作。

3、信息中心,現在供電局都有集控中心,都採用了能量管理系統(EMS),變電站大都實現了少人值守和無人值守,數據的採集設備的監控微機保護的實現,都離不開通訊。

4、檢修試驗所: 這個所主要對一次設備進行檢修維護,定期進行試驗.設置有系統班(管主變互感器),開關班(管斷路器),高壓班和化驗班.修試所的人比較辛苦,工作環境充滿油污,很多時候非常需要體力。

5、送電工區: 就是對35kV~220kV輸電線路進行維護的,野外工作,很艱苦,注重經驗。

6、變電所值班員:主管35kV以上變電站的運行，風險比較大。

7、計量所: 設有內校班(校電能表,不出差),現校班(出差到現場校表,大用戶的裝表工作),儀表 班(電壓表,電流表,溫度表,壓力表等各種儀表的維護校驗工作)。

Ⅶ 供電服務的熱線是多少供電局電話是95598嗎這個熱線電話能打通嗎

只要你遇到的是用電問題，任何問題，隨時撥打95598供電服務熱線，他們都會為你解決各種用電煩惱。