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南航的服務

發布時間: 2021-01-18 11:02:47

Ⅰ 南航服務怎麼樣

  1. 在服務質量、飛行安全等方面:國內都是數一數二的,尤其是在服務質量和服務種類上,遠超廉價航司。

  2. 在航線安排方面:有其經營特點,比如南航飛澳洲的航線優勢就非常明顯。

  3. 在文化特色方面:南航主推的嶺南文化,很有當地文化特色。

Ⅱ 南航有沒有送老人上下飛機的服務

有的。只要送老人的親屬應在登機當天前往航班對應的值機櫃台填寫《特殊旅客乘內機通知單》,詳細登記容好老人的姓名、年齡、始發地、目的地、航班號、日期,以及送站人和接站人姓名、電話等信息,辦理完值機手續後,機場服務人員會引導老人通過綠色通道安檢前往休息室候機。飛機到達目的地後,空乘人員會將老人交給目的地機場的服務人員,由目的地機場服務人員引導老人出機場,再與通知單指定的接機人交接,如果老人不方便走路的話,可在辦理值機手續時申請輪椅。

Ⅲ 南方航空的聯系電話是多少

一、南方航空客服電話

1、南航官方客服電話:95539

2、國內機票服務

國內撥打:4006695539-1-1

海外撥打:+86-20-4006695539-1-1、+86-20-22395539-1-1、+86-4008695539-1-4

服務時間:7×24

服務內容:網訂機票改期、退票,客服協助支付,網站故障投訴

3、國際機票服務

國內撥打:4006695539-1-2

海外撥打:+86-20-4006695539-1-2、+86-20-22395539-1-2、+86-4008695539-1-4

服務時間:7×24

服務內容:網訂機票改期、退票,客服協助支付,網站故障投訴。

4、度假預訂

國內撥打:4006695539-1-3

海外撥打:+86-20-4006695539-1-3、+86-20-22395539-1-3

服務時間:7×24

服務內容:度假產品查詢、預訂,客服協助支付。

5、投訴與建議

國內撥打:4006695539-1-8

海外撥打:+86-20-4006695539-1-8、+86-20-22395539-1-8

服務時間:7×24

服務內容:投訴與建議。

Ⅳ 南航服務怎麼樣

千萬不要選南方航空。。。你的個人隱私信息在他那裡得不到保障,它會把你個人的隱私信息全部售賣出去從中牟利。。。。

Ⅳ 中國南方航空股份有限公司的服務標准

除了頭等艙、商務艙及經濟艙的設置,南航於2010年3月18日在其國內航線上正式推出高端經濟艙,成為中國首家在客機上增設高端經濟艙的航空公司。新增設的高端經濟艙比普通經濟艙的座位多出40%的空間,將原經濟艙座椅的前後間距由31英寸擴大為35至37英寸,並根據機型大小設置了24至53個高端經濟艙座位,通過加裝門或隔簾分離出專門的區域。共有約300架南航客機在2010年7月前完成改造,總計7000個高端經濟艙座位投入市場。
南航在其部分長程客機上提供攜帶型機上娛樂設備(Portable Multimedia Device,簡稱PMD),共設有空中影院、電視劇場、音樂時空、藍天書屋等8個欄目。其餘多數客機則維持提供廣播制式的音頻及視頻系統。機上閱讀物主要有南航官方發行的《南方航空》、《往來》、《空中之家》(全英文)和《南方航空報》等,其中《南方航空》創刊於1985年,現每月平均發行量達到22萬冊。 國際航班還提供機上免稅品售賣服務,品種包括香煙、化妝品及酒類。 南航的飛行常客獎勵計劃是「南航明珠俱樂部」。明珠俱樂部會員除了在南航和天合聯盟會員航空的航班上累積和兌換里程,還可在四川航空、中華航空等航空合作夥伴的航班上累積和兌換里程,所累積里程均可記入明珠精英會員升級里程/航段中。此外,明珠俱樂部還與其他酒店、汽車租賃、信用卡、電信公司等合作,提供里程兌換及增值服務。
南航亦在各主要的大中型機場設立了貴賓休息室,提供閱讀室、健身室、浴室、酒吧及餐廳等設施。在與南航簽有貴賓休息室使用協議的機場,乘客若是明珠金、銀卡會員或者持有頭等艙機票、公務艙機票,即可使用南航的貴賓休息室。 南航明珠金卡會員還可額外邀請一名當天同是乘坐南航航班的乘客共同進入頭等艙休息室。 南航明珠俱樂部級別權益要求金卡天合聯盟精英級別:天合聯盟超級精英 精英里程:標准里程的30% 經濟艙全票價訂座確認:起飛前48小時 乘機手續辦理:頭等艙櫃位 貴賓室:可邀請1名於當天乘坐南航航班的旅客共同進入 額外免費行李:20千克或1件 優先候補及升艙 航班不正常:頭等艙旅客地面服務待遇 定期收到禮品、資料 升級里程:80000公里 升級航段:40個指定航段 銀卡天合聯盟精英級別:天合聯盟精英 精英里程:標准里程的15% 經濟艙全票價訂座確認:起飛前72小時 乘機手續辦理:商務艙櫃位 貴賓室:限本人進入 額外免費行李:10千克或1件 優先候補及升艙 航班不正常:商務艙旅客地面服務待遇 定期收到禮品、資料 升級里程:40000公里 升級航段:20個指定航段 中國南方航空公司是國內第一家創建電子商務平台的航空公司。1999年2月1日,南航經過自主開發建設,開通網上銷售業務,開創了國內航空公司電子商務的先河。2000年3月28日,南方航空公司成功推出了國內首張電子客票。此舉意味著南航步入了真正意義上的電子分銷時代,成為中國民航業電子商務發展的里程碑。通過引入歐美先進航空公司流行的電子商務模式,南航樹立了成功融入全球航空電子商務潮流的企業形象,國際化程度和市場競爭力日益增強。
南航電子客票的發展歷程:
★1999年2月1日,南航在國內首家推出電子客票和「網上訂座,全國送票」服務。
★1999年9月6日。通過招商銀行南航提供「網上支付,機場取票」服務。
★2000年3 月28日,南航推出了內地首張「B2C」模式電子客票。可為旅客提供「網上訂票」、「網上支付」和 「電子客票」服務。
★2001年3月18日,推出供中間商使用的電子客票系統(B2B系統)。
★2003年3 年28日,南航與中國銀聯簽署戰略合作協議,使南航形成了覆蓋國內主要城市的電子客票銷售服務網。並開通國內航線多艙位等級網上銷售業務。
★2003年4月28日,國內銀行卡支付手段進入多元化,支付銀行從原來的一家擴充至十七家銀聯成員銀行。
★2003年9月22日,在全球首家開通中英文雙語版服務,先後啟用VISA、MASTER等國際卡全球支付,沖破地域界限實現全球24小時網上銷售及支付,成為內地首家實現電子客票全球支付、全球銷售的航空公司。
★2005年10月28日,開國內航空公司之先河,在廣州白雲機場開通電子客票自助值機服務。
★2005年10月31日,南航BSP電子客票在廣州、湖南、深圳三地上線。
★2006年1月19日,在北京首都國際機場開通電子客票自助值機服務。
★2006年4月B2C與票價系統實現直鏈。B2C電子客票銷售平台與票價系統實現直鏈,為旅客提供電子客票全區間票價動態查詢服務。
★2006年7月6日,國內首家推出「網上值機」 ——網上辦理登機牌服務。
★2006年8月15日,海外離港系統在香港正式上線。完成雅加達、新加坡、吉隆坡、洛杉磯上線。
★2006年9月8日,南航國內首家ICS電子客票(南航本票電子客票的一種)正式在貴州上線銷售。已經完成13個分子公司、17個營業部ICS電子客票上線。
★2006年10月9日,南航海外首家ICS電子客票在吉隆坡正式上線銷售。目前已經在香港、新加坡、雅加達、新山等地區進行銷售。
★2007年2月6日,和中國移動聯合推出「掌上值機」 ——「手機電子登機牌」服務。

Ⅵ 南航 頭等艙有什麼服務

沒有
只有椅子比較大
餐點比較精緻
雞尾酒難喝死了

但是你要是早點到機場
可以去南航貴賓室
與其說享受
貴賓室裡面的東西還比較多

Ⅶ 國航的航班和南航的比有什麼區別,國航的服務怎麼樣

坐長途時,到飯點你就是在睡覺人家也要問你吃不吃飯,這種服務到哪裡去找?!
國航畢竟是國家的大兒子嘛

Ⅷ 南航服務怎麼樣

比較好。

南航的登機手續除了在人工櫃台辦理外,亦可通過機場自助設備、專登陸南航網站和發送手機屬簡訊辦理。機場自助設備在2009年6月29日起逐漸更換為採用通用自助服務(Common Use Self-Service,「CUSS」)平台的NCR TouchPort自助值機亭。



2008年3月7日

南方航空CZ6901班機從烏魯木齊飛往北京的航班,在起飛二小時後機上有人企圖劫持客機,製造空難,被機組人員及時制止,航機及後緊急降落蘭州中川機場,全部人無恙。


Ⅸ 南航和東航哪個服務好一點呢

東航更好,口碑更好一些。東航和南航的區別就是是兩個不同的航空公司,但都是屬於央企的,機票,托運限制等都是一樣的。

中國東方航空股份有限公司是東航集團的核心企業,是中國第一家在香港、紐約和上海上市的航空公司,注冊資本為人民幣4,866,950,000元,中國東方航空集團擁有其61.64%股權。中國東方航空股份有限公司自成立以來在業界獲得過許多榮譽,其品牌在海內享有廣泛聲譽,創造過全國民航服務質量評比「五連冠」紀錄,還榮獲國際航空業界的「五星鑽石獎」。

中國南方航空集團有限公司(China Southern Airlines,簡稱南航),總部設在廣州,成立於1995年3月25日,以藍色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標志,是中國運輸飛機最多、航線網路最發達、年客運量最大的航空公司。
南航年客運量居亞洲第一、世界第三;機隊規模居亞洲第一,世界第四,是全球第一家同時運營空客A380和波音787的航空公司。是中國航班最多、航線網路最密集、年客運量最大的民用航空公司。

在南航實行戰略轉型的過程中,南航黨組認為,作為觀念形態的企業文化具有重要的先導、滲透和粘合作用,企業的轉型過程也就是新的企業文化形成和完善的過程。企業戰略體現企業宗旨和核心價值觀,是企業文化的反映。同樣,實現戰略目標,須有優秀文化的導航和支撐。

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