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品質監督員

發布時間: 2021-01-18 07:25:24

① 什麼是商場服務品質監督

你首先要了解商場是靠出租攤位來賺錢的,商場本身並不銷售商品或者銷售少量商版品。
而商場服務品質權監督員,就是商場管理部門聘請的從業人員。
主要工作是:監督租賃商場鋪位的商家的服務態度,服務項目等,解決顧客與商家的服務矛盾糾紛(有的商場還會監督其他樓層管理員等職位的服務品質,解決樓層管理員與商家的矛盾糾紛等)
主要需要了解:服務的種類,在商場中銷售產品的服務宗旨,本商場面對顧客的服務宗旨,與顧客矛盾糾紛的解決方法,熟悉商場管理條例和國家對服務品質監督條例等。
工作量要取決於你所在商場的規模,正規化,制度化的實行程度,以及入住商場的商家質量。如果是信譽好,服務好的品牌商家,那麼你的工作量並不大,因為顧客投訴少,反之,則工作量很大。總的就是取決於顧客對商場內商家的服務滿意程度。
希望我的答案你會滿意。

② 明星擔任社會質量監督員的利弊

明星擔任社會質量監督員的利在於利於明星的公眾影響力提高全民對商品質量監督,保護自我消費者權利的意識。弊端在於如果明星不自律,不自愛,利用自身的影響力、身份代言一些商品廣告會讓公眾誤會。

③ 內審員與質量監督員有什麼區別

內審員與質量監督員的區別主要有以下兩點:
1、崗位性質不一樣:內審員一般為取得內審員資格證書的員工兼職,質量監督員為專職崗位,一般從經驗豐富的質檢員或工藝技術員中選拔產生。
2、工作范圍不一樣:內審員定期(一般每年一次,每次3-5天)參與企業質量管理體系內部審核,質量監督員主要是日常監督產品質量判斷是否符合技術標准、生產工藝紀律是否得到有效執行等。
3、職業發展方向有差異:內審員的職業發展方向為:內審組長、外審員、管理者代表;質量監督員的職業發展方向為:質量管理員、質量技術員、質量主管、技術主管等。

④ 產品質量監督員職責

據《商檢法》及國家的有關規定,商檢機構對管轄范圍內加工生產大宗的或涉及衛生回、安全等重答要出口商品生產企業派駐質量監督員代表國家對駐在企業的出口商品質量和檢驗工作進行監督管理。

1、質量監督員的主要職責任務:

(1)執行黨和國家關於「質量第一」的方針、政策和出口商品檢驗及質量監督的有關法規和規定。
(2)監督企業嚴格執行質量管理和檢驗制度。
(3)監督企業建立和健全保證產品質量的生產和檢測條件。
(4)監督企業對生產出口商品使用的料、件和成品的檢驗工作,可隨時進行抽查或復驗。
(5)監督企業按照合同、標准和國家的衛生、安全等規定加工生產、包裝和貯存產品。

2、質量監督員的條件:

(1)堅持原則,作風正派。
(2)熟悉商檢政策和專業檢驗技術,了解加工生產工藝和質量管理工作。
(3)從事商檢工作3年以上的工程師或相當於工程師的專業檢驗技術人員。
(4)與駐在企業各級領導無直系親屬關系。

⑤ 如何做好一名工程質量監督員論文

可以搬給你寫的。
題目是文章的眼睛,是文章傳遞顯要信息的重要部分。由於它位居文章結構之首,所以文章題目的優劣也會直接影響閱卷者對文章的第一印象。論文擬題的基本要求是:在准確的基礎上力求醒目、舒暢。具體而言,可鮮明,可形象,可簡潔,可別致,可整齊,不一而足。總之,以能激發閱卷者閱讀興趣或使之有耳目一新之感為最佳。
論文的題目要求符合文體特徵,要求鮮明,使人見其題而知其旨。觀點鮮明的文章最受閱卷者的歡迎,因為它具有清澈感和透明感,能夠傳達出文章內容之大概,便於把握整篇文章的基本內容。

⑥ 文明監督員的職責是什麼

1、協助創建辦做好政策宣傳

2、對日常生活中觀察到的各種不文明行為進行及時監督、勸阻、制止和舉報

3、參與文明家庭、文明校園等群眾性精神文明創建活動的社會監督和評議;

4、收集了解社情民意反映到相應的職能機構;

5、發揮創建活動文明示範員、創建監督員和民意聯絡員的作用。

例如,為貫徹落實蘭州市創建全國文明城市的安排部署,促進安寧區創建工作扎實開展,進一步挖掘和發揮藏在普通市民、老師、退休黨員、商戶中的正能量,安寧區邀請了一批政治思想素質好、有一定政策水平和溝通能力的幹部群眾及普通市民擔任創建義務監督員。以倡導文明言行、培養良好衛生習慣為重點,配合有關職能部門,針對窗口單位、執法部門的服務情況,公園、廣場和商業核心區等公共場所環境衛生以及市民的不文明行為習慣進行監督勸導,倡導文明風尚。‍

(6)品質監督員擴展閱讀:

傳播文明,人人都是監督員

凡年齡18歲至70歲,具有從事文明監督工作意願,熱心公益事業,有強烈的社會責任感和奉獻精神,積極參加「關愛他人、關愛社會、關愛自然」志願服務活動,具有一定專業知識和語言文字水平,協調溝通能力強的市民。

文明監督員注意事項

1、持證上崗,文明監督,積極宣傳美麗建設;

2、講究方式,確保安全,不和監督對象發生沖突;

3、實事求是,客觀公正,准確反饋不文明現象的時間、地點、責任人、事件過程等相關信息。

⑦ 建設工程質量監督員應具備什麼資格

1、具有土木工程類大專及其以上學歷;

2、具有四年以上建設工程設計或施工管理的工作經歷;

3、具有中級及其以上專業技術職稱;

4、能熟識和掌握國家有關法律、法規和相關工程建設強制性標准;

5、有良好的職業道德;

6、參加省級以上工程質量監督部門的相關業務知識培訓並考核合格。

(7)品質監督員擴展閱讀:

建設工程質量監督員應具備的素質:

一、思想素質

1、受人尊敬的高尚人品,影響他人的魅力和感召力;

2、誠實守信;

3、對事業的感情和忠誠;

4、對事業責任感;

5、對事業的熱愛,工作毅力,以及敬業和付出精神;

6、對社會道德、職業操守、行業規矩的尊重和協同

二、知識素質質量監督人員應該具備比較廣泛的知識。

從層次上講:

1、必須懂與基本建設有關的基本法律、法規;

2、必須掌握與項目相關的施工程序和施工工藝知識;

3、必須了解施工操作面質量要求和技術參數;

4、必須了解相關知識,包括歷史、技術特點等等;

5、盡可能多地了解科技、歷史、地理、社會、文法、風俗、禮儀、修養、體育等方面的知

三、能力素質能力直接作用於業務,總的講:

1、善於觀察、發現問題的能力

2、分析判斷、決斷能力

3、靈活應變的能力

4、交往、溝通和協調能力

5、學習的能力

四、身心素質這個要求比較簡單,但卻是工作的重要基礎,並不那麼容易做到。

1、良好的身體素質,健康,有活力,能吃苦;

2、良好的心理狀態,樂觀向上,善於應對挫折,沒有不良嗜好;

3、正常的理解和判斷能力,還有一些智謀和解決問題的能力;

4、與社會的融洽協調心理,隨和,不偏激,遇事冷處理,任憑風浪起,穩坐釣魚船,反映要快捷,表態要穩慎,關心別人,幫助別人,積德行善,利他悅我。

⑧ 質量監督員的要求及職責是什麼呀

質量員崗位職責: 在建築與市政工程施工現場,從事施工質量策劃、過程式控制制、檢查、監督、驗收等工作的專業人員。

(1)參與進行施工質量策劃。

(2)參與制定質量管理制度。

(3)參與材料、設備的采購。

(4)負責核查進場材料、設備的質量保證資料,監督進場材料的抽樣復驗。

(5)負責監督、跟蹤施工試驗,負責計量器具的符合性審查。

(6)參與施工圖會審和施工方案審查。

(7)參與制定工序質量控制措施。

(8)負責工序質量檢查和關鍵工序、特殊工序的旁站檢查,參與交接檢驗、隱蔽驗收、技術復核。

(9)負責檢驗批和分項工程的質量驗收、評定,參與分部工程和單位工程的質量驗收、評定。

(10)參與制定質量通病預防和糾正措施。

(11)負責監督質量缺陷的處理。

(12)參與質量事故的調查、分析和處理。

(13)負責質量檢查的記錄,編制質量資料。

(14)負責匯總、整理、移交質量資料。

(8)品質監督員擴展閱讀:

質量監督特點

1.質量監督是一種質量分析和評價活動。監督的對象是產品、服務、質量體系、生產條件、有關的質量文件和記錄等。

2.質量監督的依據是各種質量法規和產品技術標准。

3.質量監督的范圍包括從生產、運輸、貯存到銷售流通的整個過程。

4.質量監督的目的是保護消費者、社會和國家的利益不受侵害,維護正常的社會經濟秩序,促進市場經濟的發展。

質量監督人員質量監督員的條件

(1)堅持原則,作風正派。

(2)熟悉商檢政策和專業檢驗技術,了解加工生產工藝和質量管理工作。

(3)從事商檢工作3年以上的工程師或相當於工程師的專業檢驗技術人員。

(4)與駐在企業各級領導無直系親屬關系。

質量監督員的主要職責任務

(1)執行黨和國家關於"質量第一"的方針、政策和出口商品檢驗及質量監督的有關法規和規定。

(2)監督企業嚴格執行質量管理和檢驗制度。

(3)監督企業建立和健全保證產品質量的生產和檢測條件。

(4)監督企業對生產出口商品使用的料、件和成品的檢驗工作,可隨時進行抽查或復驗。

(一)組織機構及各項制度的建立

1、 建立健全質量保證體系及質量管理組織機構

2、 健全質量檢查制度,實現施工全過程的質量控制。完善各項管理制度,實行質量一票否決權,各分項工程確定「先導段」標准化和規范化,把住原材料進廠關,杜絕不合格材料進廠,達到科學管理,嚴格檢查精心施工,強化監督程序化施工。

3、 建立以下制度

(1) 材料進場檢驗制度

嚴格把住材料質量關,堅持先檢驗、後進場、先試驗、後使用,對質量和性能不符合要求的原料一律杜絕進場。

(2) 技術交底制度

a.由經理部項目總工向工程技術主任交底,並審批工程技術部上報的施工組織設計。

b.由工程技術部向質檢部交底,進行設計文件,工序施工程序,施工要點,安全技術措施等交底,並做好會議記錄,存入檔案。

c.工程技術部向班組負責人及技術骨幹交底。

(3) 工藝檢查制度

工程技術部向施工班組進行施工方案及工藝流程、操作方法、技術要點、保證措施進行交底後,由質檢員、測量員進行工序檢查,並向經理部質檢組匯報工藝情況,填好原始記錄並上報監理簽字,實現工序過程質量控制。

(4) 質量檢測制度

對已完成或正在施工的項目及時檢查中線高程及結構尺寸或現場試驗,並將結果送監理批准。

(5) 工序交接制度

一道工序結束後,由本道工序負責人填寫自檢結果,質檢員檢查核實後上報監理,監理認可後方可進入下道工序施工。

(6) 實行質量兩聯單制度

a. 材料進場通知單:主體工程材料進場前,由質檢員、監理及試驗檢測人員到料場進行試驗檢測,認為合格後,由質檢員將結果報給監理審批後,下發材料進場通知單,材料方可進場。

b. 澆築通知單:模板與鋼筋安裝結束後,填工序交接記錄,質檢員及監理驗收後下發砼澆築通知單。

4、 建立獎罰制度確定各級質量責任者,實行責權利掛鉤。

5、 成立質量領導小組。

(二)關鍵部位質量保證措施

根據公路工程施工經驗和特點,在嚴格執行以上質量措施的同時,著重對以下幾個質量控制點進行控制:

1、 壓實保證措施:

(1) 嚴格控制碾壓厚度、含水量及遍數,並及時跟蹤檢測。

(2) 對壓實機械操作人員進行崗前培訓,嚴格按壓實機具的操作規程進行壓實,杜絕違章作業。

(3) 關鍵工序採取重型壓實機具壓實,以保證壓實質量。

2、 防止涵頭跳車的保證措施:

(1) 加強地基處理,克服地基沉降

a. 對地質狀況不良地段進行換填,換填採用天然砂礫等滲水性好的材料。

b. 加強填前碾壓,保證橋、涵頭填前碾壓達到規定的壓實度。在填前採用18GD重型壓路機進行碾壓,以加大地基的密實度和填前沉降量。

(2) 加強橋、涵頭填土的質量

a.對於橋頭填土施工,要預留足夠的作業面,以保證機械有足夠的作業范圍,以便發揮機械性能。

b.橋、涵頭填土宜選擇天然砂礫等透水性較好的材料,強度高、易壓實,水穩定性好,有利於穩定和減少沉降。施工中,壓路機無法到達的部位,採用振動夯實機具分層夯實,使壓實度均達到壓實標准。

c.橋、涵兩側與頂部、錐坡構造物背後的填土應分層壓實,每層松鋪厚度不大於15cm,壓實厚度不大於10cm,厚度保持均勻。

(3) 提高工前沉降量降低工後沉降量

a. 增加工前沉降的時間。盡早完成橋、涵頭填土,開始工前沉降,在施工組織上做好安排,提早橋、涵開工,特別是橋頭填土較高的橋梁的開工時間,延長工前沉降時間。

b. 加快工前沉降的速度。為加快工前沉降的速度,採用對橋頭填土載入預壓的方法,一般用推土的方法載入。

(4)橋、涵頭回填時,應兩側同時水平分層,對稱地填築,夯(壓)實。

3、 涵砼內在質量和外觀幾何尺寸的保證措施:

(1) 對涵洞施工中所需材料進行控制,每500m對碎石進行壓碎值顆粒分析、針片狀含量等綜合測定,使其各項指標滿足設計要求,方可入場,對中粗砂每500m進行顆粒分析、含泥量、有機質含量等測定,滿足要求後方可入場,對水泥也要進行重新分析,所需鋼筋要做彎拉和焊接頭及焊接金屬機械性能等試驗,使各項指標滿足要求。

(2) 按要求及時製作檢驗試塊,以保證砼強度滿足要求。

(3) 嚴格控制模板質量,使其在砼澆築過程中不發生變形,及時嚴格檢查支模質量,防止模板在砼澆築時發生漲模及漏漿現象,從而影響涵洞的各部幾何尺寸。

(4) 加強對砼澆築過程的振搗,保證振搗時間,振搗到位,使砼外觀光滑、密實,無蜂窩、麻面出現。

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