鐵路人工服務電話
1. 火車站人工服務電話是多少
12306。
中國鐵路客戶服務中心網站是鐵路服務客戶的重要窗口,將集成全路客貨回運輸信息,答為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。
客戶通過本網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。
(1)鐵路人工服務電話擴展閱讀
會員服務:
中國鐵路客戶服務中心正小范圍推行「會員制」,100元車票最多可換800積分。
中國鐵路客戶服務中心(以下簡稱「12306」)客服人員向記者證實,參與「鐵路旅客服務質量問卷網上有獎調查」並獲獎的旅客已獲積分成為會員。
《鐵路客戶服務中心會員須知》(以下簡稱「須知」),12306客服證實該文件存在。但12306客服稱,沒有接到會員計劃向所有旅客全面推開的通知。
「須知」稱,鐵路會員從低到高分別為普通會員、銀卡會員、金卡會員和白金卡會員,不同會員購票乘車將獲3、5、6、8等不同倍數積分。
2. 高鐵人工服務電話是多少
你好,高鐵是沒有人工服務電話的,12306是屬於鐵路客服電話和網站,如想查詢可以到人工售票口。吉林萬通老師為您解答,希望對您有幫助望採納。
3. 訂火車票打什麼電話可以人工服務
訂票電話:95105105,鐵路部門沒有人工服務。
4. 智行火車票的人工客服電話是多少
智星火車票的人工客服電話是:021-60420000 。
智行火車票是一款收取費用的自動查詢版預訂火車票的軟體權。該軟體可以直接在12306上訂票,可以查詢、預定和購買。還對12306購票流程進行大量優化,使用戶購票更加快捷。軟體還額外提供了智能查詢和火車票監控功能。
(4)鐵路人工服務電話擴展閱讀:
智行火車票搶票注意事項:
1、在進行搶票之前一定要先查詢有無車票,如果余票充足可以直接購買,這樣可以節省買票的時間,另外搶票系統有加速包的業務,如果本來不用搶就能買到票結果使用了加速包加速,就得不嘗失了。
2、搶到票後,不要忘記關閉其他的車票監控,導致在開車前幾天,突然收到購買其他車票的信息,發費不必要的退票費用。
3、添加監控後,如果搶到車票,系統會第一時間給你的預留手機號發送短息提醒,還會有電話提醒的方式的。出票30分鍾內不支付就將自動取消訂單,所以在搶票後多多留意手機,特別是搶票成功率最高的開車前幾日。
5. 12306鐵路客戶服務中心有人工服務嗎
有。
可以直接撥打12306,根據語音提示輸入數字轉接人工服務。
具體步驟如下:
1、用手機進行撥號,電話:12306。
6. 12306的人工服務電話是多少
12306的人工服務電話:12306.中國鐵路客戶服務中心(12306網)是鐵路服務客戶的重要窗口,將集成全路客貨運輸信息,為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過登錄本網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運大客戶可以通過本網站辦理業務。
7. 鐵路電話人工服務是多少
高鐵的人工客服電話是12306,訂票號碼為區號+95105105。
鐵路人工服務請撥打12306客服電話人工咨詢,全國鐵路電話訂票號碼為區號+95105105。
通過電話訂票,可以購買直達票,但學生票、殘疾軍人票等需減價優待憑證購票的除外。電話訂票時,請輸入有效身份證件號碼。目前受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照四種證件。
電話訂票辦理開車前4~30日(含購票當日)內的車票,服務時間為每天的6:00至23:00。
(7)鐵路人工服務電話擴展閱讀:
2015年12月鐵路部門介紹,並沒有設置12月2日或3日的一個時間節點,12306網站隨時受理旅客的手機核驗業務,通過網站與旅客手機之間互發簡訊確認可聯絡性。自12月1日起,鐵路客票系統啟用部分新功能,旅客期待已久的網上購票「選座功能」已經實現了。
為進一步方便旅客購買車票,鐵路12306將於3月10日開通團體票預訂業務,個人和單位均可預訂。此前,旅客購買團體票只能通過撥打電話或前往售票窗口。
12306網站C、D、G字頭的動車組列車選座功能於2017年10月12日正式上線運行。自2017年11月23日起,中國鐵路客戶服務中心12306網站微信支付服務功能上線運行。每天23:00~06:00維護期間如需辦理購票,改簽或退票,請到鐵路車站窗口辦理。
8. 高鐵的人工客服電話是多少
高鐵的人工客服電話是12306,訂票號碼為區號+95105105。
鐵路人工服務請撥打12306客服電話人工咨詢,全國鐵路電話訂票號碼為區號+95105105。
通過電話訂票,可以購買直達票,但學生票、殘疾軍人票等需減價優待憑證購票的除外。電話訂票時,請輸入有效身份證件號碼。目前受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照四種證件。
電話訂票辦理開車前4~30日(含購票當日)內的車票,服務時間為每天的6:00至23:00。
(8)鐵路人工服務電話擴展閱讀
電話訂票成功後,請在以下時間內取票:當日12點前預訂的,訂單保留至次日12點;當日12點後預訂的,訂單保留至次日24點。逾期未取票的,取消訂單,在取票時支付車票票款。
撥打訂票電話時,除電信運營商收取話費外,鐵路部門不另行收費。在車站售票窗口、自動售(取)機換取車票時,不收取任何服務費。在鐵路代售點窗口、自動售(取)機換票時(包含本地和異地),每張車票收取5元客票銷售服務費。
9. 12306人工服務電話多少
撥打12306,接通後無需聽語音提示,直接按1,選擇客運服務。按1後過幾秒,當語音開始時直接按0,選擇人工服務。
「鐵路12306」新媒體服務平台是中國鐵路總公司在移動互聯網上發布鐵路資訊的權威渠道,是服務社會公眾的新入口。
它與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等信息,並使用統一的購票業務規則,軟體具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。
(9)鐵路人工服務電話擴展閱讀:
12306人工服務訂票:
1、12306人工服務時間每天早上7點-晚上11點。
2、12306電話訂票辦理只限於開車前4-60日(含購票當日)內的車票。
3、遇到節假日或春運等購票的高峰時間撥打12306會出現提示服務繁忙或者打不進去的現象,不要急試著多打幾次。
4、電話訂票成功之後,必須在當日12點前預定,訂單會保留至次日12點;當日12點後預訂的,訂單保留至次日24點。如未按時取票,將取消訂單。
5、電話購票不能購買學生票、殘疾軍人票等需要減價優待憑證購票的。