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便民服務大廳

發布時間: 2020-11-22 02:49:54

Ⅰ 政務服務大廳的功能是什麼

1、集中辦事,方便群眾

具有行政審批職能的部門在中心設立窗口集中辦公,將行政相對人需要跑多個部門才能辦成的事,變為只跑中心一處就能辦成,極大地方便了辦事群眾。

2、加強監督,提高效率

在中心的統一要求、組織、監管和協調下,對進入中心的所有審批事項都作出公開承諾、限時辦結;特別是通過並聯審批,切實簡化了辦事程序、有效提高了辦事效率。

3、陽光作業,防止腐敗

建立公開、透明的告知制度,服務項目、受理條件、辦事程序、辦結時限、收費項目、收費標准、辦事結果、行為規范、管理規章等全面公開,實行陽光作業,保障了行政相對人的知情權,保證了行政審批的公正與規范,有效地預防和減少了暗箱操作、權力尋租、「吃拿卡要」等腐敗現象的發生,改善了政府及其部門的形象。

4、規范收費,有利財政

嚴格按規定標准收費,減少了部門自由裁量收費數額的隨意性,全部收費直接進入財政統一賬戶,透明了各部門資金狀況,方便了財政對各部門資金的有效監管,防止了資金流失,保證了財政收入。

(1)便民服務大廳擴展閱讀:

政務服務中心一般為政府行政機構,如成都市人民政府政務服務中心為市政府辦公廳歸口管理的正局級行政機構。安徽省人民政府政務服務中心的管理機構是省政務公開辦公室(對外掛省政務服務中心牌子),同時,省政務公開辦公室作為省政務公開領導小組辦事機構,負責組織、協調、指導全省政務公開、政府信息公開工作。

省政務公開辦為省政府辦公廳內設機構。長沙市人民政府政務服務中心與市政務公開領導小組辦公室實行兩塊牌子、一套人馬合署辦公,內設辦公室、業務指導處、信息公開處、窗口管理處、政府熱線管理處、監察室。

Ⅱ 便民服務中心的服務要求

村級(社區)便民服務中心建設,關鍵是要發揮作用、搞好服務。要堅持版以人為本、便民權高效,按照「群眾有什麼需求,中心就提供什麼服務」的原則,科學設置服務事項,充實服務內容。堅持從實際出發、因地制宜,不搞形式主義和「一刀切」。堅持規范有序、公開透明,完善服務制度。堅持整合資源、共建共享,充分發揮已有的村(社區)其他各類中心(站、點)的作用。堅持統籌協調,聯動推進,不斷完善省、市、縣、鄉、村五級公共服務體系。

Ⅲ 行政服務中心是干什麼的

行政服務中心又叫政務服務中心 ,是集信息與咨詢、審批與收費、管理與協調、投訴與監督於一體的綜合性行政服務機構。是地方政府的各職能部門集中辦理、聯合辦理、統一辦理各項行政許可、非許可審批和公共服務的綜合服務平台。

為更好說明,此處以佛山市人民政府行政服務中心來的職責來做介紹:

(一)承擔政務服務運行管理職責,統籌行政審批和公共服務標准化、流程再造和優化服務工作。

(二)推進政務服務模式改革創新,配合行政審批制度改革相關工作;

(三)統籌推進審批服務相對集中和窗口綜合服務工作,為市民和投資者提供「一站式」服務。

(四)負責進駐中心窗口及人員的日常管理,協調、監督進駐單位公開、公平、公正辦事,有序、高效運作,優質、廉潔服務。

(五)負責全市政務服務體系的建設與管理,指導、協調中心之外有關職能部門的政務服務工作。

(六)會同監察機關實施行政審批電子監察,參與全市政務服務的考評和監督工作。

(七)統籌管理政務服務數據。

(八)負責佛山市12345行政服務與行政投訴熱線的規劃建設和運作管理,指導各區開展熱線工作,協調、監督熱線各級成員單位的有關工作。

(九)會同市政府辦公室開展政府信息公開工作。

(十)宣傳和督促落實市政府投資優惠政策以及便民利民措施,受理有關咨詢與投訴。

(十一)管理市公共資源交易中心。

(十二)指導各區行政服務中心工作。

(十三)承辦市政府交辦的其他事項。

(3)便民服務大廳擴展閱讀

中共中央辦公廳國務院辦公廳印發《關於深化政務公開加強政務服務的意見》為深入貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神,促進服務政府、責任政府、法治政府、廉潔政府建設,提高依法行政和政務服務水平,現就深化政務公開、加強政務服務提出如下意見。

一、深化政務公開、加強政務服務的重要性和總體要求

1.深化政務公開、加強政務服務的重要性。

深化政務公開、加強政務服務,對於推進行政體制改革、加強對行政權力監督制約、從源頭上防治腐敗和提供高效便民服務,都具有重要意義。黨的十六大以來,在黨中央、國務院堅強領導下,政務公開不斷深化,政府信息公開、行政權力公開透明運行、公共企事業單位辦事公開全方位推進,政務(行政)服務中心(以下簡稱服務中心)發展迅速,服務群眾功能不斷完善。

但是,工作中也還存在一些問題,主要是:政務公開方面,有的存在重形式輕內容現象,有的公開內容不全面、程序不規范,有的不能妥善處理信息公開與保守秘密的關系,政府信息共享機制不夠健全;政務服務方面,服務體系建設不夠完善,服務中心運行缺乏明確規范,公開辦理的行政審批和服務事項不能滿足群眾需求等。各地區各部門要高度重視解決這些問題,堅持保障人民群眾的知情權和監督權,加大推進政務公開力度,把公開透明的要求貫穿於政務服務各個環節,以公開促進政務服務水平的提高,創造條件保障人民群眾更好地了解和監督政府工作。

2.深化政務公開、加強政務服務的總體要求。

要以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅持以人為本、執政為民,堅持圍繞中心、服務大局,按照深化行政體制改革的要求,轉變政府職能,推進行政權力運行程序化和公開透明;按照公開為原則、不公開為例外的要求,及時、准確、全面公開群眾普遍關心、涉及群眾切身利益的政府信息;按照便民利民的要求,進一步改進政務服務,提高行政效能,推進政務服務體系建設,為人民群眾提供優質便捷高效服務。

Ⅳ 政府是否可以建便民服務大廳

是。
1、統籌深化行政審批制度改革工作,根據法律法規和行政管理體制改革的要求,會同法制等相關部門做好行政審批事項清理和運作制度改革,審定行政審批職能部門、法律法規授權的組織制定的行政審批的各項規章制度和行政審批事項的辦理流程;
2、研究總結行政審批服務的新情況、新經驗,創新行政服務方式和工作機制,提高行政服務效能和質量;
3、制定和實施行政服務中心及其分中心各項規章制度、管理辦法並進行監督檢查;
4、為行政服務中心各辦事窗口及其工作人員開展工作提供服務,保障集中受理、辦理行政審批服務事項的有序高效運作;
5、按照精簡、效能原則,依法制訂並實施行政審批事項的統一辦理或聯合辦理、集中辦理運作程序;
6、對行政審批職能部門、法律法規授權的組織在行政服務中心設立的辦理窗口和工作人員進行日常管理和考核,同時負責做好進駐窗口工作人員的確認和服務技能的培訓工作;
7、會同有關部門受理並及時處理公民、法人和其他組織對辦事窗口及其工作人員的評議、投訴;
8、指導鎮(街道)便民服務中心的行政審批服務工作,協調涉及跨部門的行政審批相關事項;
9、完成市政府交辦的其他工作事項。

Ⅳ 什麼是「三級三類」便民服務中心

「三級」就是構建市級、區級和社區級三個層次的市民服務中心體系;「三類服務」包括行政審批服務、政府性社會事業服務和基本的生活配套服務。區級市民服務中心圍繞公園和地鐵樞紐站來建,發揮多重功效;社區市民服務中心貼近群眾生活,根據實際需求設計,並與學校、醫院等設施統籌規劃,形成系統的服務體系。

Ⅵ 便民服務中心幾點上班

一般現在都是8:30。
行政服務中心之類的
辦理業務的服務單位都差不多。

Ⅶ 便民服務中心中午幾點下班

便民服務中心中午十一點半下班。

Ⅷ 鄉鎮便民服務中心主要做什麼工作

將全鄉有關涉及農民的一切審批、收費、服務項目全部納入服務中心。其具體職責是:

1、組織指導鄉便民服務工作。

2、制定和組織實施各服務窗口的各項管理制度。

3、負責納入便民服務大廳的集中管理所有審批、收費服務項目。檢查協調各窗口部門按規定辦理服務對象的審批事項。

4、為聯合辦理、統一辦理行政審批、服務事項進行組織與協調。

5、對窗口工作人員進行管理培訓和考核。

6、受理各類有關便民服務的投訴、咨詢,發布有關公開信息。

7、承辦鄉黨委、人大、政府、政協交辦的其它事項。

(8)便民服務大廳擴展閱讀:

完善服務機制。制定《大竹縣鄉鎮便民服務中心管理辦法》,通過制度規范工作人員行為,積極構建鄉鎮便民服務中心建設的長效機制。

一是建立便民服務制度。健全崗位責任、服務承諾、首問責任、一次性告知、限時辦結、過錯責任追究等制度,簡化辦事程序,縮短辦事周期,提高辦事效率。

二是建立窗口一人多崗和AB崗制度。通過委託、授權辦理等方式實行一人多崗和服務AB崗頂崗制度。A崗責任人因事離崗後,B崗責任人及時主動頂崗,避免出現無人在崗現象。

三是建立監督檢查制度。縣紀委監察局要不定期地開展明查暗訪,及時發現和查糾問題,對窗口人員的工作進行監督,對履行服務承諾的情況進行監管,以嚴肅的紀律保證中心運行效果。

四是建立考核獎懲制度。量化窗口考核指標,建立科學合理的鄉鎮便民服務中心績效考核辦法。年中、年終兩次考核,考核結果作為窗口與個人評先晉級的重要依據。

提高服務質量。

一要加強業務培訓。縣政務服務中心和縣級職能部門要定期不定期組織鄉鎮便民服務中心管理人員和辦事窗口工作人員進行專項業務培訓,提高業務能力,促進便民服務提速增效。

二要提高人員待遇。各鄉鎮在評先選優和幹部選任中,優先從鄉鎮便民服務中心工作人員中產生。同時建議參照縣政務服務中心做法,每人每月給予一定的補助。

三要改進服務方式。便民服務中心主任或值班長必須堅守崗位,保證群眾隨時能找到人,提供有效服務;各服務窗口逢場天必須在中心辦公;在定崗定員定時上班的基礎上,開展電話服務、預約服務、上門服務、代辦服務等多種服務方式,無論是否進駐中心服務項目,無論是否上班時間,群眾前往辦事都能提供優質服務。

Ⅸ 1:對便民服務中心的感知和認識 2:作為便民服務中心一員的工作職責

將全鄉有關涉及農民的一切審批、收費、服務項目全部納入服務中心。其具體職責是:
1、組織指導鄉便民服務工作。
2、制定和組織實施各服務窗口的各項管理制度。
3、負責納入便民服務大廳的集中管理所有審批、收費服務項目。檢查協調各窗口部門按規定辦理服務對象的審批事項。
4、為聯合辦理、統一辦理行政審批、服務事項進行組織與協調。
5、對窗口工作人員進行管理培訓和考核。
6、受理各類有關便民服務的投訴、咨詢,發布有關公開信息。
7、承辦鄉黨委、人大、政府、政協交辦的其它事項。

Ⅹ 便民服務大廳能辦出國護照

1、領取申請表

領表地點在戶口所在地派出所、公安分(縣)局出入境管理部門、公安局出入境管理領取。
2、填寫申請表
填寫申請表須用黑色或藍黑色墨水筆填寫,要求字跡清楚、整潔,不準塗改。
「身份證號碼」以戶口簿升位後18位填寫(如沒有升位仍可填寫15位);
「姓名」使用國家標准簡化漢字,與戶口簿、身份證一致?
「拼音姓名」按普通話拼寫;
「出生日期」須與戶口簿、身份證一致;
「出生地」填寫省、直轄市即可;
「婚姻狀況」按實際填寫;
「政治面貌」可填中共黨員、共青團員、民主黨派名稱或群眾;
「文化程度」填寫國家主管教育部門承認的最高學歷;
「戶口所在地址」填寫與戶口簿一致的申請人戶口所在地的詳細地址;
「家庭現住址、郵編」請依照家庭現居住地如實填寫;
「本人身份」須如實依項選擇;工作單位填寫全稱,註明職務;檔案與工作單位不一致的填寫現在的單位,在備注欄註明檔案存放地,退休人員檔案在原單位填原單位;
「單位地址」須寫清單位的具體位地址門牌號碼;
「前往國家地區」按出境後第一個國家填寫或中國台灣,不含過境國家;
「屬第幾次申請因私出境」填寫在公安機關申請出境的次數,未被批準的也合並計算,並備注欄說明未被批准情況;出境事由只選擇一項;
「申請證件種類類別」請按實際申請證件種類只可選擇一種;
「原護照號碼」選擇護照延期、換發、補發的請填寫此欄;
「家庭主要成員」填寫配偶、子女、父母、公婆、岳父母、祖父母、外祖父母等,家庭成員在境外的,用中文填寫境外單位、地址;
「本人簡歷」從參加工作填起至今,起止日期要准確、銜接;
「取證方式」請自願選擇;
「以下由申請人所在位組織人事部門填寫」是由單位負責人填寫,簽署意見並蓋章簽名。
3、哪些人員需要單位出具意見並蓋公章
1) 各級黨政機關、人大、政協、人民法院、人民檢察院、人民團體、事業單位在職的縣(處)級以上的領導幹部,離(退)休的廳(局)級以上幹部;
2) 金融機構,國有企業的法人代表,金融機構分支行(分支公司)以上領導成員及其相應職級的領導幹部,國有大中型企業中層以上管理人員,國有控股企業中的國有股權代表;
3) 各部門、行業中涉及國家安全及國有資產安全、行業機密人員;
4) 其他在公安機關出入境管理部門登記備案的人員。
4、申請加急的條件
如果您遇到緊急情況,符合下列條件並經公安機關審查批准後,可在提交申請時辦理加急。申請加急的條件:
1) 出國治病或探望危重病人,須提交境外醫院開具的證明。
2) 出國奔喪,須提交境外醫院或警察局開具的死亡證明。
3) 出國參加緊急商務活動,須提交境外邀請函。
4) 出國留學、開學時間臨近,須提交錄取學校入學通知書。
5) 前往國入境許可或簽證有效期即將屆滿。
6) 公安機關認為確屬緊急的其他情形。
辦理加急業務申請,外文材料須到沈陽市公安局指定的翻譯公司翻譯成中文。
5、領取證件
取證可由本人領取或通過郵政局速遞,按照《取證回執單》上的日期領取證件。須本人攜帶居民身份證或戶口簿,持《取證回執單》,交費後領取證件。因故不能本人領取的,須寫委託書,受託人持本人和申請人的身份證原件和復印件,登記後領取。製作完畢的證件保管期為三個月,過期不領取的予以銷毀。
取證程序:
1) 憑《取證回執》到收費台交費;
2) 憑交費收據到領證台領取證件;
3) 領取證件時,請仔細核對護照內容,避免發生差錯。
為減少您的往返次數,一次辦結護照申請,建議採用郵政速遞業務。願意速遞的人員,請在辦結申請手續後,持《取證回執單》到郵政局設在出入境管理處接待大廳的服務台辦理郵政速遞手續,護照郵寄費用直接交郵局櫃台即可。
6、哪些出境事由需提交證明材料
1) 公派留學,包括國家公派和單位公派,須提交填寫完整的《公派留學人員申 請護照登記表》。
2) 收養兒童出國定居,須提交常住戶口所在地的省級民政部門出具的收養登記書、領養人的護照或其它身份證件。
3) 由勞務公司辦理的出國勞務人員,須提交有外派勞務經營權的勞務公司出具的勞務項目的說明。
4) 由境外就業服務機構協助辦理出國就業的,須提交有境外就業經營權的境外就業服務機構確認的申請人與境外僱主簽定的就業合同。

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