高鐵客服電話人工服務
A. 池州高鐵人工客服電話
打12306都可以轉人工客服
B. 高鐵管家客服人工電話是多少
客服人工電話有兩個:12306和95105105。
高鐵管家是一款提供火車票查詢服務的智能手機軟體。用於高鐵及普通列車車票查詢購買、酒店查詢及預訂、高鐵列車動態查詢。
實時查詢鐵路列車時刻信息、車票價格、支持在線購買、退票和改簽、車票預售期提醒、收藏常用車次、信息分享等。
(2)高鐵客服電話人工服務擴展閱讀
高速鐵路簡稱高鐵,是指基礎設施設計速度標准高、可供火車在軌道上安全高速行駛的鐵路,列車運營速度在200km/h以上。
中國國家發改委將中國高鐵定義為時速200公里及以上標準的新線或既有線鐵路,並頒布了相應的《中長期鐵路網規劃》文件,將所有時速200公里的軌道線路統一納入中國高速鐵路網范疇。
「高鐵」同時被民間和中國鐵路總公司旗下的火車票系統(12306官方網站)代指中國高速動車組旅客列車(G字頭車次),實為錯誤用語。
C. 高鐵人工服務電話是多少
如果是想訂票的話可以撥打95105105是訂票電話,如果是單純的客服電話,可以撥打12306是客服電話。
D. 高鐵人工服務電話是多少
你好,高鐵是沒有人工服務電話的,12306是屬於鐵路客服電話和網站,如想查詢可以到人工售票口。吉林萬通老師為您解答,希望對您有幫助望採納。
E. 12306高鐵訂票人工客服電話是多少
訂票途徑都一樣,客服統一都是該號碼,有時撥打時要注意加區號,具體「撥打鐵路人工客服注意事項」。
F. 鐵路12306人工服務電話是多少
鐵路12306人工服務電話是當地區號+12306。
比如山東省濟南市的鐵路12306人工服務電話是0531-12306,其中0531是山東省濟南市的區號。12306的客運郵箱是:[email protected],貨運郵箱是:[email protected];行包郵箱是:[email protected]。
(6)高鐵客服電話人工服務擴展閱讀:
2015年12月鐵路部門介紹,並沒有設置12月2日或3日的一個時間節點,12306網站隨時受理旅客的手機核驗業務,通過網站與旅客手機之間互發簡訊確認可聯絡性。自12月1日起,鐵路客票系統啟用部分新功能,旅客期待已久的網上購票「選座功能」已經實現了。
為進一步方便旅客購買車票,鐵路12306將於3月10日開通團體票預訂業務,個人和單位均可預訂。此前,旅客購買團體票只能通過撥打電話或前往售票窗口。
12306網站C、D、G字頭的動車組列車選座功能於2017年10月12日正式上線運行。自2017年11月23日起,中國鐵路客戶服務中心12306網站微信支付服務功能上線運行。 每天23:00~06:00維護期間如需辦理購票,改簽或退票,請到鐵路車站窗口辦理。
2018年9月,據中國鐵路總公司,鐵路部門在12306系統增設了提示功能,在同站換乘少於10分鍾、同城不同車站換乘少於40分鍾時,系統提示旅客選擇購買後續列車車票。11月3日,改版升級的中國鐵路12306網站正式上線運營,網站客運服務功能更趨完善,旅客購票將更加方便快捷。此外,「候補購票」功能將於2019年春運期間上線。
G. 高鐵的人工客服電話是多少
高鐵的人工客服電話是12306,訂票號碼為區號+95105105。
鐵路人工服務請撥打12306客服電話人工咨詢,全國鐵路電話訂票號碼為區號+95105105。
通過電話訂票,可以購買直達票,但學生票、殘疾軍人票等需減價優待憑證購票的除外。電話訂票時,請輸入有效身份證件號碼。目前受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照四種證件。
電話訂票辦理開車前4~30日(含購票當日)內的車票,服務時間為每天的6:00至23:00。
(7)高鐵客服電話人工服務擴展閱讀
電話訂票成功後,請在以下時間內取票:當日12點前預訂的,訂單保留至次日12點;當日12點後預訂的,訂單保留至次日24點。逾期未取票的,取消訂單,在取票時支付車票票款。
撥打訂票電話時,除電信運營商收取話費外,鐵路部門不另行收費。在車站售票窗口、自動售(取)機換取車票時,不收取任何服務費。在鐵路代售點窗口、自動售(取)機換票時(包含本地和異地),每張車票收取5元客票銷售服務費。
H. 高鐵人工服務電話是多少
如果是想訂票的話可以撥打95105105是訂票電話,如果是單純的客服電話,可以撥打12306是客服電話。