民營醫院服務
㈠ 民營醫院的區別
資金來源不同：民營醫院的資金來自於投資方,公立醫院則為國家或地方內有關部門。
管理體制容不同：民營醫院實行企業化管理，上至院長、下至員工均為聘用合同制，從管理體制上確保人員配置合理化、潛能發揮最大化、社會效益最佳化。
經營方式不同：民營醫院可根據病人需求和醫療市場的變化，及時調整服務項目和服務價格，讓病人得到更好的服務和更多的實惠。
㈡ 醫院分三種還是兩種國營，民營，私營
國營和私營 私營和民營是一個意思
㈢ 民營醫院的稅收政策
民營醫院自取得執業復登記制證之日起，3年內給予下列優惠：
對取得的醫療服務免徵營業稅。
對自產自用的制劑免徵增值稅。
對營利性醫療機構自用的房產、土地、車船免徵房產稅、城鎮土地使用稅和車船使用稅。
3年免稅期滿後恢復征稅。
㈣ 民營醫院收費價格的規定
民營醫院稱備案制，各項收費由各醫院自行制定，報行政管理部門備案。例如一項收費核准價100元，公立醫院多收一分錢就違法違規，而民營醫院收150元，只要與備案價格一致就合法合規。每家收費也可能是不同的。另公立醫院不交稅，醫保覆蓋，民營醫院要交稅且不進醫保。
民營醫院如申請醫保定點單位，資質應符合相應的醫保政策。除了必須經過醫保審核，在設備硬體上和人員配備上則需和公立醫院一樣達到一定標准，30%以上的非公立醫院可以使用醫保報銷，而這一比例仍在擴大。
(4)民營醫院服務擴展閱讀：
民營醫院收費注意事項：
1、門診收費處負責辦理門診病員掛號和醫葯費收取工作。
2、收費人員工作必須認真負責，態度和藹，語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人，熟練掌握計算機操作技術，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。
3、收費員每天提前半小時開始掛號，錄入掛號單時，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實准確，在收到病人交付現金時，要唱收，唱付，當面點清，如有退費，需經院長簽字後方可辦理。
4、收費人員應在每天下午按時結帳，核對所開收據與所收現金是否相符，將款項及時送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑列印的門診收入日報表，到財會科報賬。
㈤ 2016年國家對民營醫院有什麼新政策
2016年民營醫院務抄必要建襲立起更加系統的認知，醫療質量與經營業績兩手抓，兩手都要硬！雖然，民營醫院經過近30年的技術累積和市場發展，目前面臨的不僅僅是生存危機，其實這一切的背後都是醫院能力的缺失，沒優勢特色的醫療質量賣點→不做醫療服務實力的提升創新→依然是醫療服務低價策略游戲規則，這是很多民營醫院都存在有這樣的問題。這也是許多民營醫院本身走不出去的死循環。醫療服務質量與運營業績管理都往消費者接受醫療抑或認同醫院這個逼真現實的方向前進。
倘若從上而下來分析的話，一家標的民營醫院，前景質量如何，需從行業背景、區域地位、市場環境、醫院競爭力、財務狀況、消費者者喜歡這家醫院，醫療服務實力的G點來考量。譬如，民營醫院治理結構、職業經理人角色是否明確？醫療運營市場思維計劃能否恰當履行，是否足夠重視。管理層團隊在醫院治理和市值管理方面，能否著手來解決實際問題？在醫院運營管理過程中，能否按規則辦事，所有這些基本面運作對醫院整體運營、醫院治理，無疑是標桿意義。如何做不到而失算了，出現落差，就會導致今天的困局。
㈥ 民營醫院的簡介
民營醫院，是中國特有詞彙，民營醫院是指由社會出資辦衛生機構，以營利性機構為主導；也有少數為非營利機構，享受政府補助。上個世紀80年代，民營醫院已經在中國醫療行業中出現。但中國民營醫院真正大規模的發展，是在2001年以後。由於中國對醫院實行國有管理，公立醫院由當地衛生部門直接管理，而民營醫院的建立必須經當地衛生部門批准。雖然政策沒有限制民營醫院的建立，但衛生部門出於對公立醫院的保護，在審批時對民營醫院卡得很嚴，民營醫院在這樣的環境下，很難得到發展。2001年9月中國開放醫療市場，鼓勵發展民營醫療機構，民營醫院開始在社會上大量出現。
2003年，民營醫院的發展進入了最好的時期，由於公立醫院資金投入不足，地方政府將醫療資金的投入來源盯向了民間資本。許多地方政府改革衛生醫療體制，允許公立醫院通過委託經營、股份合作、股份制等形式，或整體出讓的辦法，引進社會資本，並對民營醫院實行3年免稅制度。
2013年，《民營醫院藍皮書》指出，我國民營醫院在機構總量上發展速度較快。截至2013年3月末，全國民營醫院已經發展到10166所，比2012年同期增加1302所，同比增長了14.69%；全國民營醫院機構數量佔全國醫院數量的比例由2012年同期的39.60%提高到43.24%，依然呈現公立醫院數量在逐漸減少、民營醫院迅速增加的發展趨勢。
2013年，全國民營醫院的醫療服務能力有了較大的提升，提供的醫療服務量大幅度的增長。2013年一季度，全國民營醫院診療人次數量達到6003.0萬人次，佔全國醫院門急診診療人次比例提升到10.01%，比2012年同期提高了17.20%，接近2005年民營醫院全年門急診診療人次數。
成立背景
在中華人民共和國成立之初，所有的醫療機構，都是國家所有，統一支出和盈利，隨著改革開放，經濟的發展，為了適應市場經濟的需要，更好的發展醫療事業，國家允許私人資金，外來資金，投資醫療衛生事業，所以形成了，以靈活多變，追求高質量服務，為口號的民營醫院。
㈦ 小型民營醫院如何管理，
採取的措施
（一）明確發展定位、發展方向和發展策略
1.明確醫院發展定位
第一，定位於本企業職工。利用過去的感情基礎，繼續佔領這塊現成的市場。
第二，定位於醫院周圍5萬居民。要定位於為周圍近5萬居民提供基本的醫療服務，因為90%的居民需要基本的醫療服務，可以（只需要）處理一些常見病、診斷明確的慢性病，只有
10%的居民需要高精尖的技術服務，這一部分居民即使職工醫院有高精尖的技術服務，他們也不會來或不敢來，即使有大醫院的專家坐診，也不一定有吸引力。老百姓到家門口的小
醫院看病，首先圖的是方便、便宜、熟悉、服務好，而不是有專家。因此，必須把基本的醫療服務做成精品，實施優質服務策略。
2、明確醫院發展方向
一級醫院的發展方向是社區衛生服務，立足於社區、家庭，為周圍的全體居民提供集醫療、預防、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導為一體的連續性、綜合性、協調性、整體性的基本衛生服務。基本理念是：與社區居民交朋友，成為社區老百姓的健康代理人；主動為社區居民提供服務，對社區居民的健康進行全面全程全人化的管理；與社區居民保持連續的關系，服務一次交一輩子朋友，服務一輩子（一次等於一輩子）；來一個感動一個，感動一個等於感動十個（一個等於十個）。
3.發展策略
任何醫院都可以採取6種最基本的發展策略：突出優勢、發展特色、突破發展「瓶頸」、修煉絕招、控製成本、做好營銷。
突出優勢——重點突出4個優勢：熟悉、距離、服務、價格。
發展特色——突出社區衛生服務的特色。服務項目包括醫療、預防、保健、康復、健康教育、計劃生育技術服務、心理咨詢、上門服務、家庭保健、體檢、健康管理、專家會診、
醫院轉診等。服務特色體現以人為本、以患者為中心、以家庭為單位、以社區為范圍、以預防為導向、全面維護社區居民的健康。服務承諾：把服務送到家，把實惠讓到家，把健
康保到家，提供一站式服務——首診首問負責到底的服務，朋友式服務，全面全程全人化服務。
突破發展「瓶頸」——突破觀念上的「瓶頸」。
修煉絕招：把簡單的招式練到極致就是絕招，如綜合處理常見病、慢性病、心理問題、靜脈注射、頭皮針、老年保健、婦女保健、兒童保健等。
控製成本——最大的成本來自沒有競爭的環境和缺乏合作精神，也來自資源閑置和管理不善，而不是來自病人的消耗。大部分醫院花在病人身上的服務成本太低，而閑置成本卻很高。一般的醫院都在極力控制直接花在病人身上的服務成本，而不是控制管理成本和閑置成本。花在病人身上的服務成本太低，會直接導致失去市場。
做好營銷：沒有不好的市場，只有不好的眼光；沒有不好的醫院，只有不好的營銷；沒有不好的營銷，只有不好的理念。
外部營銷——與有關的單位建立固定的聯系，定期舉辦婦女保健講座，做職工體檢和婦女病普查，為周圍的老年人體檢；與托、幼、學校建立固定聯系，開展兒童體檢、生長發育評價、營養指導、智力開發、學習問題咨詢等服務；與婦聯、計生委等部門聯合，做一些保障婦女兒童健康的社會宣傳和活動，擴大知名度；
內部營銷——做好一對一優質服務營銷，進行全過程管理，開展「售後」服務。
（二）樹立市場競爭的意識
要樹立市場競爭的意識，知道跟誰競爭，競爭什麼，怎麼競爭。三級醫院之間的競爭定位在三級學科，如心內科、心外科、呼吸科、泌尿科等，競爭的要素是規模、設備、技術、專家。二級醫院之間的競爭定位在二級學科，如大內科、大外科、婦科、產科、骨科等，競爭的要素是優質服務、特色服務和特需服務。一級醫院的競爭定位在一級學科，如基本醫療、預防、保健、康復、健康教育等，競爭的要素是方便、及時、周到、親切、便宜、有效、安全、舒適、持久。
（三）採取的優質服務措施
1.改造環境：向企業申請，在改制前對醫院環境進行改造，包括醫院的門面、內部環境和設施。進行視覺識別系統設計，樹立品牌意識，改變醫院的裝修理念。一般醫院的裝修都採用冷色調，如白色、銀灰色、藍色等。為了體現家庭化服務的概念，本院的裝修採用暖色調，採用粉紅色、橙色和鵝黃綠3種基本色的混合色調。另外，完全站在老百姓的角度，增加服務環境的舒適性和方便性，所有的服務窗口和檯面，一律改成完全開放、坐式服務。
2.改造服務流程：進行服務流程再造，能簡化的就簡化，能取消的就取消，能替代的就替代，能連續的就連續，給老百姓方便。病人看病憑流程管理單，可以對每一個服務環節進行質量和滿意度評價。醫生看病必須填回訪卡，利用回訪卡進行隨訪，看一個病人交一個朋友，跟病人保持一輩子的聯系。開展服務流程管理，及時發現服務中的問題，幫助病人解決問題，保證流程通暢，服務方便，有人替代。開展隨訪服務，成立隨訪服務部，加大主動服務力度和宣傳力度。
3.全員培訓：開展轉變服務觀念培訓、討論、寫心得體會、舉辦「轉變服務觀念、振興醫院」的演講比賽；開展優質服務培訓，舉辦優質服務競賽，設優質服務紅旗和明星，給予獲勝者獎勵，並將服務明星的照片掛在門診大廳里。開展成功激勵培訓，激發每個人的成功慾望，告訴職工成功有不同的含義，每個人都可以成功，成功一定有方法，失敗一定有原因，成功的方法是可以模仿的，失敗的原因是可以避免的。培訓結束後，要求每個人都要寫自己的職業發展計劃，並把自己的發展目標與醫院的發展目標統一起來，這樣才能做到上下一心，同心同德，協調發展。連續開展職工基本素質教育，舉辦相關的活動和儀式，增強團隊協作精神，樹立市場意識、競爭意識、服務意識和品牌意識。
4.開展人性化管理：要讓病人感動，首先要讓職工感動。管理者必須樹立「員工第一，服務至上，管理就是服務」的理念。關心職工的家庭生活，送生日蛋糕，開生日晚會，每個月開一次表彰會，讓員工得到尊重，真正成為主人;開設員工建議信箱，及時反饋，重獎提出合理建議的職工;增加與職工的溝通，開設院長接待日;把每個月的工資獎金用專用信封裝好，由院領導親自送到職工手上，在信封上寫上感謝的話。讓每一個職工都感覺到自己被重視、被培養了，每個人都是一個事業發展單位，都可以大顯身手，都可以得到發展。
5.建立合作網路，增加安全感：與上級醫院保持密切的聯系和合作，及時聘請專家會診，負責轉院，全程負責安排住院，讓老百姓感覺到方便和安全。
6.降低價格和費用：在可能的范圍內降低葯價和檢查費用，增強競爭力。增加附加價值，如送體檢卡、做一些健康促進活動等。
7.建立科學的績效管理體系，對職工實行全面激勵：以標准、要求、規范和制度為依據，以績效考核為基本手段，以績效溝通和反饋為基礎，建立以提高個人、科室、部門以及全院工作績效為核心的績效管理體系。
能力（產能）管理（基本工資）——以提高素質和能力為目的，為每一類崗位、每個人制定能力要求和培養計劃，設計個人職業發展規劃，建立學習、培訓、繼續醫學教育、考核與獎懲制度，每年考核位於最後10% 的職工，要待崗學習1—3個月，考核合格後重新上崗，學習期間只發給生活費。建立職工輪崗學習培訓制度，由專人負責實施職工的培訓和考核。
崗位管理（崗位工資）——制定各類崗位言行、態度、觀念和操作規范，開展優質服務崗位訓練，制定規范化服務制度，定期抽查和考核，根據考核結果進行獎懲。
產出管理（績效工資）——制定經濟效益、社會效益和學術發展等工作目標，根據目標進行考核與獎懲。
㈧ 民營醫院如何生存
其實本人感覺，民營醫院要生存下去其實還是需要人才和新鮮血液的版加入，但是人才偏偏會權選擇更好的方向，畢竟人往高處走，而如何把握住人才，成為醫院或者是企業需要的首先考慮的問題。而把握人才可能需要以下幾點：
民營醫院人才觀——不能只做「拿來主義」還要有「打造主義」
提供「符合定位」的品牌服務和醫療服務
改善醫院與患者之間的關系，增強患者與醫生之間的交流
人才培訓—培訓是留住人才的方法之一
民營醫院應加強對於醫院人員的管理，改善醫院的環境。
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㈨ 什麼是民營醫療機構
私人醫院又稱民營醫院，是指非政府公辦的，具有私人性質的醫院。
民營醫院內，是中容國特有詞彙，民營醫院是指由社會出資以營利性機構為主導所辦立的衛生機構；也有少數為非營利機構，享受政府補助。上個世紀80年代，民營醫院已經在中國醫療行業中出現。但中國民營醫院真正大規模的發展，是在2001年以後。
雖然政策沒有限制民營醫院的建立，但衛生部門出於對公立醫院的保護，在審批時對民營醫院卡得很嚴，民營醫院在這樣的環境下，很難得到發展。2001年9月中國開放醫療市場，鼓勵發展民營醫療機構，民營醫院開始在社會上大量出現。
(9)民營醫院服務擴展閱讀：
醫院是服務類的行業，從醫院的性質來講有盈利性醫院，也有非盈利性醫院，從產權上講有公立醫院, 也有民營醫院，從醫院的水平來講有甲等，乙等，丙等醫院，從醫院的規模來講有一級，二級，三級醫院。
其服務對象不僅包括有症狀的病員和傷員，也包括不能自理或活動受限有醫療護理依賴的老年人，法醫評定有醫療護理依賴或病情不穩定需要長期康復經常觀察檢查的重度病傷員，或有其它特定的情況和人群。