城管執法程序及步驟語言

① 四川閬中城管商販起沖突，哪方的責任

就在今年的8月23日，有一則城管與商販起沖突的視頻在網上廣為流傳，引起不少網友的熱議。針對此次事件，不管是城管還是商販，都有一定的責任。在城管執法過程中過於粗硬，而且個別人員語氣較為生硬，處置欠妥。而店主情緒較為激動，不聽從勸誡，阻礙執法。

但執法過程中，可能執法人員的語言較為生硬，加上店主情緒比較激烈，導致雙方發生沖突。從曝光的視頻可以看得出來，當時在推送的過程中，店家竟然將執法人員甩倒到地，而且當場還流血受傷。所以雙方都有責任，佔道經營這種行為是一定要制止的。但同時也提醒執法人員，在執法的過程中一定要文明、有理有據，不能過度執法。只有相互尊重，大家互相謙讓一步，才能體現我們的人文素養，更加和諧有愛。

② 城管說我民房後窗改門違法,要求我停止施工而且言語惡劣我該怎麼辦

民房修建也是需要城管審批的，從房屋安全到市容市貌的角度管理都是有管理專權的，既然是要求你停止施屬工，你就先停止下來，到城管部門申報一下，同時你若對城管員的管理態度有意見也可以投訴他，等獲得批准後再施工，也不急於一時嘛，心態放寬一點，對身體好。