企業內部服務
『壹』 企業內部信息系統包括什麼
企業內部信息系統的內容包括以下幾個方面：
---產品設計的信息系統版：採用計算機輔助權設計（CAD）、計算機輔助製造（CAM）技術，實現產品設計自動化、智能化，縮短研究開發、試制周期，提高產品質量，增加產品品種。
----生產過程的信息系統：即實現生產過程的智能化。一方面要利用計算機技術對老設備進行改造，使生產技術裝備智能化。另一方面採用智能儀表和電子計算機對生產過程進行檢測、處理、控制，實現生產自動化。這是確保產品質量、增加產量、降低成本的關鍵環節，是企業獲得高效益的技術途徑。
----產品/服務銷售的信息系統：利用現代信息技術和全新的方法、概念（如電子商務、網路銷售等）實現企業產品/服務銷售的信息化，擴大銷售，降低成本，增進客戶服務滿意度。
----管理的信息系統：學習和運用先進的管理理論，藉助現代信息技術把對企業全過程生產經營活動的管理轉變為對信息的管理，減少管理層次，削掉不增值的環節，建立起科學的管理體制，實現物資流、資金流、信息流的最佳結合。
----決策信息系統：利用現代信息技術獲取、處理企業內外部信息並進行科學決策，提高決策水平和速度。
『貳』 企業內部為員工培訓可以和員工約定服務期嗎
可以。
根據《中華人民共和國勞動合同法》：
第二十二條用人單位為勞動者提供專項培訓費用，對其進行專業技術培訓的，可以與該勞動者訂立協議，約定服務期。
勞動者違反服務期約定的，應當按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數額不得超過用人單位提供的培訓費用。用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。
用人單位與勞動者約定服務期的，不影響按照正常的工資調整機制提高勞動者在服務期期間的勞動報酬。
第二十三條用人單位與勞動者可以在勞動合同中約定保守用人單位的商業秘密和與知識產權相關的保密事項。
對負有保密義務的勞動者，用人單位可以在勞動合同或者保密協議中與勞動者約定競業限制條款，並約定在解除或者終止勞動合同後，在競業限制期限內按月給予勞動者經濟補償。勞動者違反競業限制約定的，應當按照約定向用人單位支付違約金。
(2)企業內部服務擴展閱讀：
根據《中華人民共和國勞動合同法》：
第二十九條用人單位與勞動者應當按照勞動合同的約定，全面履行各自的義務。
第三十條用人單位應當按照勞動合同約定和國家規定，向勞動者及時足額支付勞動報酬。
用人單位拖欠或者未足額支付勞動報酬的，勞動者可以依法向當地人民法院申請支付令，人民法院應當依法發出支付令。
第三十一條用人單位應當嚴格執行勞動定額標准，不得強迫或者變相強迫勞動者加班。用人單位安排加班的，應當按照國家有關規定向勞動者支付加班費。
第三十二條勞動者拒絕用人單位管理人員違章指揮、強令冒險作業的，不視為違反勞動合同。
勞動者對危害生命安全和身體健康的勞動條件，有權對用人單位提出批評、檢舉和控告。
第三十三條用人單位變更名稱、法定代表人、主要負責人或者投資人等事項，不影響勞動合同的履行。
第三十四條用人單位發生合並或者分立等情況，原勞動合同繼續有效，勞動合同由承繼其權利和義務的用人單位繼續履行。
第三十五條用人單位與勞動者協商一致，可以變更勞動合同約定的內容。變更勞動合同，應當採用書面形式。
變更後的勞動合同文本由用人單位和勞動者各執一份。
『叄』 企業內部有哪些伺服器
你可以用linux搭建企業郵件伺服器
具體就是：postfix+mysql+exmail
做出來的效果和網易的差不多
再架設一台反垃回圾郵件伺服器答
可以達到理想的效果
完全滿足中小企業的需求
用2003來搭建的話
那就用exchange
做起來還是比較簡單的
『肆』 管理會計為了有效地服務於企業內部的經營管理，必須怎樣做
管理會計為了有效地服務於企業內部的經營管理，必須（ ）。版
權A.反映過去
B.反映現在
C.表述歷史
D.面向未來
正確答案：D
答案解析：參考教材，管理會計為了有效的服務於企業內部的經營管理，必須面向未來。
如果答案對您有幫助，記得關注我的動態喲 貼吧、文庫無處不在~！~
『伍』 如何建立一個企業內部論壇
現代社會中，團結在一起的團隊稱之為社會團體。而行業協會指的是介於政府、企業之間，商品生產者與經營者之間的社會中介組織。社會團體屬於准官方性質，行業協會為行政編制或事業編制，但兩者均是由具有相同「興趣標簽」的內部成員自願組成。
在社會團體與行業協會日益多元與壯大的今天，其發展也遇到了瓶頸期。組織的增多、分散、越來越廣，這些非政府機構屬於非盈利性機構；且國際、國內各省市區縣分布地域廣；國際、國內、各分會，會員眾多；肩負著制定行業規則、監督、協調、統計、研究等職能，具體的運營困難點如下：
1、 如何擴大社會團體與行業協會在行業中的影響力；
2、 面對眾多的會員，如何進行有效的管理；
3、 如何有效地履行賦予的管理、監督等職能；
東軟平台雲的OhwYaa作為知識管理系統cloud.neusoft.com運用社交網路、信息聚合、內容運營來支撐社會團體與行業協會的業務，助力解決目前的業務瓶頸。
首先OhwYaa知識管理平台連接了會員、工作人員、合作夥伴，讓彼此可以跨部門、跨地域合作。其次，通過大數據分析會員行為、業務等為會員提供了更好地服務、在更有效的范圍內發掘新的業務方向、提高了管理鏈條與業務鏈條的效率。以行業知識為切入點，編織特定機構、組織的社交網路，建立行業人脈圈。實現行業內知識的分享、傳播，促進知識的積累、創新。為行業從業者提供交流分享平台，構建智能型知識庫，將知識價值最大化。
將具有相同興趣標簽的用戶通過資訊功能吸引垂直行業的客戶；通過社交功能促進客戶間的互動進而形成社交圈；通過社區功能沉澱行業共性的問題，形成高價值的內容，讓社會團體和行業協會解決了有平台、有載體、有人用、有人脈、有傳承、有活躍的難題。讓組織內成員形成圈子，通過興趣的聚合社交的手段，產生內容溝通互聯。
OhwYaa知識管理平台積極推動傳統媒體和新興媒體深度融合，積極建設網上社區、網上作品推介平台和網上交流互動平台，為廣大社群內部成員創作、展示、推介、評論、創新服務提供渠道。積極創建網上工作服務管理平台，為會員聯絡、信息發布、藝術展示、成果交流、權益保護等業務拓展有效的信息化服務，解決了社會團體和行業協會發展瓶頸問題。
『陸』 企業內部應用如何開發
釘釘上的企業或組織可以基於釘釘的開放能力，自主開發，供企業或組織內部使用，以滿足辦公場景中的個性化需求。更多詳情可以點擊此處查看。企業內部開發是指基於釘釘的開放能力，「開發企業內部應用」供企業內部的人員使用。企業可以選擇由企業內部的開發者進行開發，或者由企業授權定製服務商進行開發。更多詳情可以點擊此處查看。企業內部開發流程企業內部應用在釘釘移動端或者PC端工作台可見，一般需要以下幾個步驟：（1）首先在開發者後台創建企業內部應用，詳細見下面內容。需要先確認以下2個問題：a.開發的應用是H5微應用還是小程序;b.確認是企業自主開發還是授權給定製服務商開發。（2）創建應用後，使用釘釘開放平台提供的服務端API和前端API， 按產品需求使用接入。（3）開發後，在開發者後台設置可見范圍(設置哪些用戶可使用)，並發布；在可見范圍內的員工可正常使用該應用1. 確認開發類型等1.1 確認開發的企業內部應用是H5微應用還是小程序開發？釘釘開放平台支持支持H5微應用開發以及小程序開發，企業內部應用也支持。H5微應用以及小程序在以下方面存在不同：釘釘開放平台支持小程序和H5微應用兩種類型的應用開發。小程序是一種全新的開發模式，讓開發者通過簡潔的前端語法寫出Native級別的性能體驗，並支持iOS、Android等多端部署。小程序暫不支持PC端部署，如果應用必須要在PC端上使用，可暫時使用H5微應用開發方式。微應用是指用H5方式開發的應用。小程序和H5微應用的對比小程序H5微應用載入性能首次使用略慢，後續載入快受到很多因素影響，優化不夠好，容易慢使用體驗非常順滑，接近 Native容易卡頓頁面跳轉，返回和 Native 的效果一樣做不到和 Native 一樣的體驗開發環境搭建提供 IDE，快速創建項目成本高調試提供 IDE，可以在電腦上調試大部分功能在電腦上只能調 UI，涉及到釘釘的 jsapi，必須真機調試使用開源 UI 組件目前不支持支持使用 npm 包支持支持模塊化組織代碼支持 小程序 特有的模塊化使用 vue, React 等框架可以輕松獲得模塊化支持灰度發布釘釘提供需要自己實現CDN小程序包默認在 CDN需要開發者自己購買相關服務開發個人應用支持不支持應用離線化支持不支持1.2 企業內部開發不同接入方式，確認是企業自主開發應用還是授權給定製服務商開發？企業內部已有的系統，比如財務系統、薪酬系統等可以通過釘釘開放平台提供的豐富的API能力，接入到釘釘中。按時創建應用時，是否是企業內部自主開發，分為以下2種：2.1 由企業內部的開發者進行開發企業內部應用支持H5微應用和小程序開發，按照前端不同開發框架，分為（1）企業內部自主開發H5微應用，創建及開發應用可詳細見文檔（2）企業內部自主開發小程序，創建及開發應用可詳細見文檔2.2 授權給定製服務商，由定製服務商為本企業開發企業內部應用授權給定製服務商開發企業內部應用，也支持H5微應用和小程序開發，按照前端不同開發框架，分為（1）定製服務商開發H5微應用，創建及開發應用可詳細見文檔（2）定製服務商開發小程序，創建及開發應用可詳細見文檔2.企業內部應用開放的能力（1）服務端API提供了通訊錄、消息通知、智能工作流等，可查看服務端介面能力。部分介面需要申請許可權，可以參考文檔詳細介紹進行申請（2）前端API提供了選擇日期、選人和部門、釘盤、發釘等API，可查看前端API總覽，按需選擇API介面使用3.企業內部系統接入釘釘後，查看應用接入釘釘後，可以在釘釘移動端或者PC端的工作台，打開應用直接使用。注意：需要在應用裡面填寫PC端首頁地址，釘釘PC端才可以展示應用的，詳見文檔。PC端應用展示如下圖所示：
『柒』 公司內部伺服器搭建
在內部使用就不要使用域名了。使用域名的話要設置wins伺服器，麻煩。專
把伺服器地址直接屬設置成郵件伺服器的內網ip地址就可以了。我很久以前試用過這個軟體，免費版支持的郵箱數量太少，很久沒有用過了，感覺設置上很簡單，當時也是直接用ip地址。
『捌』 企業IT內部服務管理可以用什麼平台
雲吶資產物聯服務平台就不錯啊，可以實現企業IT內部服務管理、企業IT服務供需雙方的過程交互和服務成果的交付共享。
『玖』 企業內部有哪些伺服器
企業常見的伺服器第一是域控制器，DHCP伺服器，DNS伺服器、郵件伺服器回、WEB伺服器、FTP伺服器、PROXY伺服器。通常常用答的有WEB伺服器和郵件伺服器以及域宏觀器等等。域控制器主要的功能是實現目錄服務，用目錄服務管理用戶帳號，以及對用戶帳號進行驗證。 第二是DHCP伺服器，這個伺服器是主要用在中大型網路，可以減輕管理員的負擔。 第三個是DNS伺服器，實現域名的轉換。這個伺服器通常對大型的網站自己要構建DNS伺服器，小型網站可以通過其它的公司解析域名。 下一個伺服器是郵件伺服器。可以為企業提供郵件分發的功能。再一個是WWW伺服器為企業網站達到宣傳的效果。第三個是FTP伺服器，是為用戶提供文件上傳和下載的服務，有的時候也可以維護WEB網站。最後一個是代理伺服器，用來實現整個區域網通過一套Internte上網。可能某些行業也會用到相關行業伺服器，比如目前很多企業網要實現監控的功能。還有要實現視頻會議的功能，這些也是常的伺服器。
『拾』 如何建立企業內部客戶服務意識
內部客戶（INTERNAL CUSTOMER），相對於外部客戶（人們通常所謂的「客戶」）而言，是指得到你的產品或服務的公司同事。如你是設計師，工程師就是你的內部客戶；如你是工程師，廠長就是你的內部客戶。假如你是財務部經理，那麼公司高層領導、其他部門經理就是你的客戶。
過去人們一直認為企業里總裁（總經理）高高在上，銷售員位於最低層，下屬是為上司服務的，即所謂傳統金字塔。這一觀念在八十年代發生了重大變化，產生了所謂的倒金字塔（見下圖）。即以「顧客滿意」為最高價值導向。一線員工為客戶服務，中層主管為一線員工服務，高層主管又為中層主管服務。以「服務」為鏈接方式，越接近「上帝」，對公司的價值越升。
瑞典斯堪的納維亞航空公司前總裁讓·卡爾松在其暢銷書《真理之時》（MOMENTS OF TRUTH）中強調外部客戶服務的重要性。並且說與其說下級服務上級，員工服務領導，不如說兩者是相互服務的(雙車道)。他極力主張把傳統的金字塔倒過來。
我為內部客戶服務，內部客戶為外部客戶服務。內部客戶滿意了，內部客戶轉而把外部客戶服務得更好。有人甚至宣稱內部服務先於外部客戶服務。
最近，國外有專家認為「內部客戶」的概念是為了使後線員工（不與顧客直接打交道的所有員工，包括高級管理人員）有服務目標而虛擬的。雖然如此，他們還是同意後線員工為前線員工服務是非常重要的。
如何服務好內部客戶
首先，是要轉變觀念。服務不是服務業的專利，而是所有行業的制勝法寶。同樣，不僅外部客戶才有服務，內部客戶服務也不可或缺。中國平安保險公司董事長兼總經理馬明哲提出「管理即服務」，「領導即服務」的新理念，而且身體力行，親自與一線營銷人員共進英雄宴。安泰保險集團馬來西亞分公司總經理每周一個下午4:00-5:00去員工俱樂部為員工沖咖啡，提供服務。
其次，與外部客戶服務一樣，內部客戶服務的真諦是建立信任，即服務者與被服務者之間應確立信任互動關系。幾乎所有客戶服務技巧都同樣適用於內部客戶服務。例如一站式服務、個性化服務。內部客戶服務三要素（3Cs ）：關懷（CARE）、合作（COOPERATION）和溝通（COMMUNICATION）。
國外企業界設有專門內部客戶服務訓練課程以提高內部客服者的服務水平。《內部客戶》（DIANE BAILEY著）介紹了21項內部客戶關懷（CARE）活動和12門課程概要。強調每個人在內部客戶服務鏈上的作用，檢閱了個人、團隊和高級管理層對客戶關懷文化的貢獻。書中闡明了以下一些重要問題: 誰是你的內部客戶？什麼是內部客戶關懷？內部客戶關懷的好處是什麼？內部客戶服務鏈是什麼？內部客戶關懷的標準是什麼？每個人在內部客戶關懷中權利和義務是什麼？
我們在此援引哈佛商學院MBA的一個案例來說明日本企業是多麼重視內部客戶服務。
美國沃里科公司管理了15年的弗里斯特市電視機廠，是著名的希爾斯百貨公司（SEARS）的供應商。最輝煌時員工達2000人，是該市的重要企業，後來因管理不善，屢屢出現質量問題，次品率達10%，陷入困境。該公司管理層邀請日本三洋公司參股並管理該工廠。日本管理人員到達該廠後，先後辦了三件事，令美國人大開眼界。首先邀請電視廠的所有員工聚會一次，大家坐在一起喝咖啡，吃炸麵包圈。然後贈送給每個工人一部半導體收音機。這時，日本經理對大家說，廠里灰塵滿地，臟亂不堪，大家怎麼能在這樣的環境中生產呢？於是，由日本管理人員帶頭，大家一起動手清掃廠房，還把整個工廠粉刷得煥然一新。
內部客戶服務與人力資源經營管理
談內部客戶服務與人力資源經營管理，就不能不談企業人力資源管理的發展。人力資源管理迄今至少經歷了四個發展階段，即近代人事管理、現代人事管理、人力資源管理、人力資源經營管理。
有沒有第五階段？答案是肯定的。內部客戶服務的理念和實踐將是第五階段的重要特徵。至於叫什麼名稱，這不是最重要的。
過去在中國大陸，人們認為人事部門是權力部門、是享受別人服務的部門（有的人事工作者也自認為如此），所以管、卡、壓的現象時有發生。其實，在國外，企業人力資源部門不是權力部門，而是經營部門、服務部門。美國人力資源管理學者JOHN GREER說得好：「人力資源專業人員不光是處理業務。我們將成為更多服務的提供者和信息提供者。」有人甚至進而提出人力資源部門是利潤中心。
人力資源管理人員面對的主要是內部客戶。偶爾也有外部客戶。當地政府部門和社會團體是不是我們的外部客戶？不是的。企業的人力資源部門應是他們的客戶。
人力資源部門的內部客戶是誰呢？
每位員工：上至總經理、下至業務員。在一個大企業里，各級人力資源部門都有各自的服務對象，不同的室、崗位也有各自的服務對象。當然有時會重疊。
內部客戶服務是人力資源部門的最重要工作。服務范疇具體如下：
為高層管理層提供：人力資源規劃、投入與產出最優化、處理好員工關系。
為一線部門：提供優秀人才。
為員工提供：技能提升、潛能開發、激勵關懷、人員發展。
人力資源經營管理人員如何做好內部客戶服務
首先要具備強烈的服務意識、端正的服務態度和高超的服務技巧。意識是基礎和前提。沒有服務意識，服務態度和服務技巧無從談起。服務意識的提高有助於積極主動地去了解內部客戶的需求。服務態度是服務意識的表現形式。兩者密不可分。端正服務態度，從我做起，從小事（平凡）之事做起。服務技巧是服務意識和服務態度的開華。技巧是通過行為來表現的。技能達到一定熟練程度才轉化為技巧。
大家都領教過內地酒樓服務員的服務意識和服務態度。 如果你在深圳好世界就餐過，你就感受到什麼是優質服務。那裡的服務員，在你剛抽出香煙，她就會熱情地為你點燃；在你剛邁下大門的台階，他就會為你拉開車門。享受到海爾的服務的人們就會明白海爾一定會成為百年的海爾。她的售後服務人員不僅為你免費安裝，而且為你講解、示範，更難能可貴的是為了不弄臟你家的地板，他們在進門前立即在腳上套上一個布套。
中國深圳有家大公司實行幹部晉升考試制度。每次考試後，人事部門只向其所在部門負責人或本人反饋考試結果（分數）。結果引起種種誤會。其實人事部門只要稍加改進服務，就會收到事半功倍的效果。具體做法是：不僅向其本人而且向其部門長或分管領導反饋整個考試的情況（不僅僅是分數），明確未通過者可以來查閱試卷；必要時向其部門長或分管理領導出示原答卷（為題庫的安全性起見，應當場回收）。
高超的服務技巧使壞事變好事，小好事變大好事，使內部客戶由衷感激。具備強烈的服務意識、端正的服務態度和高超的服務技巧就會使我們不斷創新，想方設法為內部客戶著想。
其次要實行公開承諾制。現在政府都在改進工作作風和提高工作效率。深圳市很多政府部門都實行公開承諾制，向廣大市民公開辦事程序並承諾辦事時限。但奇怪的是我們很多企業，特別是大企業卻沒有實行公開承諾制。基層分支機構人員到（請）總部辦事很不方便。
再者，要充分利用內部網（INTRANET）和IT技術。網路技術成本低，能提高工作效率，人人皆可用。許多公司把一些人力資源信息如職位空缺、福利信息等輸進企業內部網。人力資源部門還更進一步著手創設完善的互動式軟體，讓員工直接填表、從資料庫中獲得個人信息，甚至在網路上掂量各種福利項目的長短。當初，ELIZABETH GROVER接手美國著名的ORACLE（甲骨文）公司的工資和福利總裁時，人力資源部誰都沒有電腦，所有業務都是手工操作。GROVER於1995年組織實施把靈活的福利項目輸進內部網，實現電腦化處理，大受歡迎。
第四，要正確對待投訴，在企業內部全面建立申訴制度 。在中國企業（特別是非公有制企業），工會不是很健全， 人事部既要代表資方又要考慮勞方的利益，容易成為矛盾的焦點。即使你服務好，被服務者還是認為你做的不夠。申訴制度有助於公司經營決策層及時了解員工的心聲，也有助於人事部門全面檢討自己的工作，處理好員工關系。當然，人事部門從事內部客戶服務應防止從一個極端走向另一個極端，即無原則遷就內部客戶。