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企業監管過程

發布時間: 2021-01-04 18:39:17

1. 如何充分發揮企業內部監督部門的監管職能

一、內部審計與紀檢監察的區別

首先,內部審計,顧名思義,它是建立在內部的一個部門,同時它也是一種獨立、客觀的咨詢與監督活動,通過這種活動不僅能夠對內部的制度進行監督,並做出客觀的評價,還能夠針對內部制度中存在的不足之處,提出相關改進措施,確保的順利運營。其次,紀檢監察。紀檢監察又分為紀檢和監察兩個方面。紀檢就是做好紀律檢查工作。根據黨章的有關規定,黨的各級紀律檢查委員會的主要任務就是在維護黨的章程以及有關法規的前提下,協助黨委會加強黨風廉政建設,監督黨的路線、方針、政策和決議的執行情況,切實維護黨章以及黨內其他法規的嚴肅性。監察就是做好監督檢查工作,其本質就是行政監察。一般來說監察工作的主要任務是維護行政紀律的嚴肅性,保證政令暢通,維護行政紀律,促進廉政建設。
二、國有內部審計部門與紀檢監察部門合署辦公的意義

首先,國有內部審計部門與紀檢監察部門合署辦公有助於充分發揮兩項職能。從前面的分析可以看出,內部審計的主要工作就是對國有內部的制度進行監督,使其在實施的過程中具有一定的效力,並且能夠發現內部制度中存在的問題,提出相關改進措施,確保國有的順利運營。但其也存在著局限性,比如發現制度問題之後所採取的措施不具有同等的效力,不能很好地執行。而紀檢監察部門就是對國有包括領導幹部、黨員在內的全體工作人員的監督,保證他們的行為符合我國現有的黨的章程以及其他法規的規定。內部審計部門與紀檢監察部門合署辦公就能充分發揮這兩項工作的職能,從制度到人員都起到很好的監督與促進作用,能夠從根源上杜絕國有貪污腐敗的現象,保證國有順利運營,為國民經濟的增長做貢獻。

其次,國有內部審計部門與紀檢監察部門合署辦公有利於提高內部監督工作的效率。國有的內部審計部門與紀檢監察部門如果獨立辦公,其本身具有的監督功能就會有重疊,造成職能的浪費。國有內部審計部門與紀檢監察部門合署辦公就不會出現上述問題,相反還能夠加強內部監督的力度。通過合署辦公可以分享審計結果,並針對該結果對國有內部制度或者人員中出現的問題進行全面的研究與分析,並根據問題的性質以及影響,提出合理的科學的解決辦法,在最短的時間內解決該問題,保證國有的順利運行。

最後,國有內部審計部門與紀檢監察部門合署辦公有助於內部審計與紀檢監察良性互動,能促進事業健康發展。國有的內部審計部門與紀檢監察部門合署辦公就能實現良好的互動,從而提高監督的效力,也使的整個規章制度以及人員的素質有一個很大的提升。同時,這兩個部門的合署辦公也在一定程度上使這兩項工作之間也有一種相互監督,相互制約的關系,促進各項工作的辦事效率,推動的整體辦事效率,為創造更多的經濟利益。

三、發揮國有內部審計部門與紀檢監察部門合署辦公效果的方法

(一)重視建章立制,保證內部審計與紀檢監察順利結合

國有內部審計部門與紀檢監察部門的合署辦公其必要性日趨明顯,實現這兩個部門的通力合作也是大勢所趨。但是,沒有制度的保證就不能充分行使其職能,內部審計部門與紀檢監察部門合署辦公也是如此。只有建章立制,才能保證這兩個部門之間能通力合作,最大限度實現資源共享,提高監督力度。

(二)實現部門溝通,開展信息交流

在實際工作當中,不難發現內部審計與紀檢監察的很多工作以及信息存在著交叉的現象,所以,要實現部門溝通,加強信息的交流與合作。內部審計部門在進行財務收支審計、經濟效益審計、幹部離任審計以及其他審計工作的過程中,如果發現任何問題或者重要的信息,要及時地反饋給紀檢監察部門,這樣就能為紀檢監察部門提供有用的監督方向以及監督依據;同樣地,紀檢監察部門將所掌握的信息及時反饋給內部審計部門,這樣內部審計部門就能在最短的時間內獲得工作情報,能夠有目的地開展審計工作。實現兩個部門的溝通,加強部門之間的信息交流不僅能夠減少一部分工作量,還能保證監督流程變得順暢,同時還能夠明確工作的目的,提高辦公效率,在一定程度上還能夠減少犯錯的幾率。長此以往,國有內部的凝聚力就會增強,內部的氛圍也會越來越融洽,有助於文化以及形象的培育。

(三)加強部門聯合,定期排查風險

要加強國有內部審計部門與紀檢監察部門的合署辦公效果,就要加強部門之間的聯合,內部審計部門與紀檢監察部門在成立小組之後一定要統一部署行動,在實際操作中也要注意密切配合,使兩個部門都從全局出發,以客觀公正的態度,監督各個方面的運行情況,對的各部門以及各個人員進行嚴格的風險排查,及時發現問題、預見潛在的風險和問題,並將發現的問題及時上報領導,如有需要將其曝光。還要根據的實際情況,提出解決措施,不僅要做到及時發現問題,更要做到將問題扼殺在萌芽狀態,做到防患於未然。特別需要指出的是在聯合行動的過程中發現重大違紀違規的人員,應該立即交給紀檢監察部門進行查處,降低的經營風險,為的健康長遠發展營造良好的氛圍。

(四)密切部門配合,做好乾部離任審計工作

在離任審計工作開展之前,就要從紀檢監察部門了解該離任幹部的個人情況以及工作期間的表現情況。在離任審計工作開展的過程中,也要不斷強調黨風廉政建設。為了確保領導幹部離任審計工作的順利進行,可以建立健全離任審計的報告制度,將審計結果及時傳達到上級黨政機關有關部門,如果離任幹部在離任審計中出現任何問題,上級有關部門就可以根據問題的性質,對其進行相應的查處。

2. 企業的內部監督部門

{市場部(含上面的銷售)、采購部(原材料采購)此二部門相互合作相互平衡,專並設立招投標相關機構屬}行政部(含人力資源)、產品設計部(這里是你的設計人員所在地)、財務部、物流部(含倉庫管理)、因為是服裝生產企業,必然需要一個安全生產小組,由值班領導為組長(如設常務組長,可能會造成權力下放過大,容易產生營私舞弊現象出現),設常務副組長一名,負責企業內部監督,對生產線,物流部門,防火防盜,及內部安全進行監管。

滿意請採納

3. 如何加強企業招投標全過程的監督管理

採用電子招標


傳統招標傳統招標是一種交易模式,主要包括公開招投標和邀請招投標兩種方式。傳統的招投標需經過招標、投標、開標、評標與定標等程序,涉及招標方、投標方、監管方、代理方等多個角色,其中的規章制度繁瑣,操作流程復雜,采購周期較長,整個運作成本高。傳統招標的工作大部分採用人工、書面文件的方式操作,電子化程度低,流程中容易發生桌下交易,不利於監管。


電子招標電子招標則是以網路技術為基礎,把傳統招標、投標、評標、合同等業務過程全部實現數字化、網路化、高度集成化的新型招投標方式,同時具備資料庫管理、信息查詢分析等功能,是一種真正意義上的全流程、全方位、無紙化的創新型采購交易方式,公開程度高,難以進行私下操作。

4. 如何在監管中加強企業落實主體責

企業是社會生產經營活動的基本單元,是安全生產責任主體。落實企業安全生產主體責任是企業做好安全生產工作的出發點和落腳點。筆者結合自身工作的具體情況,就企業如何落實安全生產主體責任,確保安全生產,談一些粗淺的意見。
1、牢固樹立安全發展理念,充分認識企業落實安全生產主體責任的重要意義
安全生產關系人民群眾生命與財產安全,關系我國經濟發展和社會和諧穩定大局,關系企業生存和發展。
(1)落實企業安全生產主體責任是安全生產實踐經驗的科學總結。近年來,企業深入貫徹落實科學發展觀,按照黨中央、國務院、省委省政府的決策部署,大力推進安全發展,落實企業安全生產主體責任,安全生產工作取得了積極進展和顯著成效;各類事故總量和傷亡人數持續下降,重特大事故不斷減少,安全生產狀況得到明顯改善,安全生產形勢持續好轉。實踐證明,堅持安全發展不動搖,切實落實企業安全生產主體責任,是新時期安全生產發展客觀規律的必然要求,是保障從業人員人身和財產安全的必然選擇。
(2)落實企業安全生產主體責任是解決安全生產問題的根本途徑。我國處在社會主義市場經濟初級階段,安全基礎比較薄弱,在工業化、城鎮化大生產過程中,安全管理滯後,安全生產事故頻發,重大以上事故未能得到有效遏制,非法違法生產經營行為屢禁不止,安全責任不落實,防範和監管不到位等長期積累的深層次的社會問題突出。如何解決安全生產工作中這些深層次的問題,並應對不斷出現的新情況、新問題,根本出路在於堅持安全發展不動搖,落實企業主體責任,把安全責任作為企業生存與發展的基本標准,必須做到安全責任不落實不生產,實現企業安全與發展的有機統一。
(3)落實企業安全生產主體責任是我國經濟發展社會進步、全面建成小康社會的必然要求。隨著我國經濟發展和社會進步,人民群眾對安全文明生產的期待不斷提高,廣大從業人員對企業改善勞動生產條件,保障職工安全健康權益等方面的提出了更高要求。為實現安全發展,這就要求企業必須始終把安全生產擺在企業發展重中之重的位置,堅持安全發展,把安全生產作為企業生存發展的前提和基礎,落實企業安全主體責任,使企業發展切實建立在安全保障的基礎上,使從業人員人身安全和身體健康得到切實保障,確保從業人員真正感受到經濟發展社會進步帶來的安全感、幸福感。
2、落實企業安全生產主體責任,實現安全發展。
(1)落實安全生產主體責任制,切實抓好企業安全生產第一責任人責任落實。企業安全生產主體責任主要體現在企業負責人或實際控制人的責任落實。在企業責任主體中,企業負責人或實際控制人至關重要,因為法律賦予其生產經營決策權,是企業安全生產第一責任人。企業負責人或實際控制人的業務素質和政治素質,直接關繫到安全生產法律法規在企業的貫徹落實,直接關繫到企業安全生產主體責任的落實,直接關繫到企業安全發展。「打鐵還得本身硬」,作為企業安全生產第一責任人,一是必須具有德才兼備和強烈的安全意識,真正成為企業學法的表率,守法的楷模,普法的使者,護法的衛士。二是必須具有大局意識,在思想上充分認識到抓好安全生產事關經濟發展和社會和諧穩定大局,把抓安全作為一項政治任務去認識和落實。三是必須具有誠信意識,誠信是人立身之本,也是企業立企之法寶,公開向社會承諾,把抓好安全生產作為誠信立企的法寶,貫穿於生產經營全過程。四是必須具有強烈的責任意識,強烈的使命感,在安全生產過程中應依法履職盡責,按照法律法規要求,結合本單位實際,確保各項安全措施落實,提高安全生產管理水平。五是必須具有創新意識,在我國工業化、城鎮化大發展過程中,安全生產工作必然會遇到一些新的情況、新的問題。因此,企業負責人或實際控制人要善於調查研究,集思廣議,學習借鑒,創新思維方式和管理方法,進行科學決策。
切實抓好企業負責人或實際控制人責任落實,是落實企業安全生產主體責任的關鍵。依法建立企業負責人、實際控制人安全責任制,是落實企業安全生產主體責任的根本保障;強化企業負責人或實際控制人責任意識,推動現代企業法制化的自我約束、自我管理、自我規范的安全生產機制,確保企業安全生產主體責任落實。企業負責人或實際控制人要把安全生產作為第一要務來抓,是保障各項經營活動的基礎,抓安全就是保效益促發展,應當把企業經營發展建立在安全保障的基礎上;要把安全工作始終貫穿於生產經營全過程,常抓不懈。應依法建立各級崗位安全責任制,切實落實黨政領導幹部現場帶班制度和安全檢查制度,強化對生產現場安全監管;應依法制定、不斷完善適應安全發展的安全生產規章制度和操作規程,及獎懲條例,強化安全責任制考核;把安全生產工作的關口前移,重心下沉,重點強化一線生產班組安全建設,是預防安全事故的關鍵;依法強化安全技術管理機構的職能,根據安全生產實際需要,選配具有強烈責任意識的安全技術人員,並賦予其依法現場查處非法違法、違章違紀行為的許可權,切實落實企業的安全技術管理機構的職能;強化企業主要技術負責人技術決策和指揮權;加快安全生產技術研發,新技術、新設備,新工藝推廣應用;在企業年度財務預算中依法列支所需的安全生產資金,並確保有效投入。
(2)加強安全宣傳教育培訓。意識決定行為,教育必須先行。以人為本,夯實安全教育之基礎,築牢從業人員的安全意識,是落實企業安全生產主體責任之基。在我國經濟快速發展的過程中,各類新生企業劇增帶來大量從業人員,安全教育滯後,一些企業負責人或實際控制人、從業人員的安全生產意識薄弱,切實抓好安全教育培訓這個基礎,是企業築牢安全生產主體責任的必經之路。企業必須投入必要的安全宣傳教育經費,深入宣傳安全生產法律法規、強化從業人員法律法規、安全技術教育培訓,把安全教育培訓考核作為從業人員上崗的強制標准,強化從業人員安全生產的法規意識、安全防範意識。企業必須做到從業人員未經安全教育培訓或經安全教育培訓考核不合格不準上崗;企業負責人或實際控制人、安全生產管理人員和特殊工種要經過嚴格職業資格培訓後,持證上崗。並應建立完善的安全教育培訓考核考評制度和用人長效激勵機制,對考核不合格者進行再培訓或調離崗位或解聘,嚴把安全用人關;全面開展以崗位達標、專業達標和企業達標為內容的安全生產標准化建設活動,促進企業安全生產主體責任落實。 (3)嚴格執行安全檢查制度,及時消除各類事故隱患。企業應認真落實「三級」安全檢查制度,重點加強對生產現場監督檢查和查處力度,杜絕違章指揮、違規作業、違反勞動紀律的「三違」行為和超能力、超強度、超定員「三超」組織生產,強化對「三違」、「三超」行為的懲戒力度,確保勞動紀律、法律、法規的嚴肅性,是落實企業安全生產主體責任重要保障。強化建設項目安全管理,嚴格落實審批、監管責任制;強化企業建設工程項目 「三同時」制度,應經常開展安全隱患排查治理工作,切實做到整改措施、責任、資金、時限和預案「五到位」;建立安全隱患整改效果評價制度,確保整改及時到位。建立嚴明的獎懲制度,與員工的聘用、評優、進升、經濟等掛鉤;建立廣泛地監督舉報各類安全隱患制度,對舉報者予以獎勵,對違法違規者予以懲戒,以促進企業安全生產主體責任的落實。
(4)建立預警機制,制定應急預案。人類自從生產起,安全生產事故都有其一定的發展客觀規律。企業應建立健全安全生產動態監控及預警體系,及時進行風險分析、評估,對事故徵兆預警,對重大危險源和重大隱患實施有效地防範和應急處置措施。結合企業安全生產特點,制定事故應急救援預案,配備安全生產所需的應急救援設備、器材、用品,保證應急演練和應急救援的需要;組織從業人員進行定期應急預案演練,並賦予企業生產現場帶班人員、班組長和調度人員在遇到險情時第一時間下達停產撤離命令的直接決策權和指揮權,使從業人員在遇到險情時,懂得避險、報警、救援,使企業安全風險預警、事故隱患防範、事故應急救援得到落實,確保企業防範風險的主體責任落實。
(5)依法繳納工傷保險,保障從業人員權益。安全是相對的,企業保障從業人員的人身安全健康是落實安全生產主體責任之根本。企業必須認真貫徹執行《安全生產法》、《勞動法》、《職業病防治》、《工傷保險條例》等有關法律法規,執行勞動安全衛生標准,預防職業病和工傷事故發生,避免和減少人員傷亡事故發生。企業依法為從業人員繳納社會工傷保險,切實保障從業人員合法權益,是落實企業安全生產主體責任的重要保障;特別是高危行業,企業必須依法為從業人員繳納人身意外保險,建立健全企業安全衛生保障體系,是保障從業人員權益的根本保障。
(6)建立企業安全責任考核問責和安全信息化系統。安全責任制考核、問責與安全信息化是增強從業人員安全生產責任意識,提升企業落實安全生產主體責任的重要舉措。建立科學的考核體系和安全信息化管理系統,作為企業對從業人員的准入、聘用、解聘、獎懲的重要依據。強化從業人員安全責任意識,實施嚴格的安全用人機制,是落實企業安全生產主體責任的重要保障。

5. 國資辦對國有企業監管一般會有哪些方面,監管具體流程有哪些

《決定》提出,完善國有資產管理體制,以管資本為主加強國有資產監管。
國資回委以新的方式加強國答有資本監管,要實現三個轉變:一是從管理全口徑的資產向管理出資人投資資本的轉變,二是從管理企業經營管理者到管理投資企業董事會代表的轉變,三是從管理企業重大事項向部分委託董事會授權管理的轉變。
國資委將進一步推進「減政放權」,對規范的董事會授予部分出資人的權力,探索授予部分出資人在重大決策、高級管理人員任免、經營業績考核、薪酬管理、激勵約束等方面權力,目的是徹底解決董事會無效、權責不清、責任無法追溯等問題。

6. 如何對國有企業的招投標進行監管

1、 提高監督力度
對招投標的法律法規進行完善,加強監督的力度:監督力度不夠是建設工程招投標過程中經常出現的問題,這樣就需要國家對招投標方面的法律法規和監督體系進行健全和完善,將中介機構的作用充分的發揮出來,正確的判斷招投標過程中的每一個環節。加強監督力度,監督的對象主要有建設主管部門、建設單位、施工單位以及招標代理機構等,在此基礎上,還需要完善各項規章制度,保證能夠正常運行招投標的運作機制,從而盡量的減少招投標中可能出現的問題。
2、規范招標代理機構管理
對招標代理機構進行規范,保證其能夠健康發展:建立健全法律、法規體系,完善招標代理政策。全面提高員工的能力和素質,目前,在招標代理機構方面,工作人員的素質參差不齊,這樣就需要加強員工的培訓,培訓的內容可以是職業知識,也可以是基本法律常識,這樣就可以提高工作人員的整體素質和法制意識。在對招投標代理機構的素質進行培訓的同時,還需要嚴格檢測它的資質,從而使招投標機構工作人員的工作質量得到保證。為了實現招投標代理機構的規范化,還可以建立一些誠信檔案、業績檔案等,及時定期的向社會公布一些不合格的工作人員,讓公眾對他們進行監督,提高他們工作的積極性和責任心。加強工程招標代理機構綜合考核考評是規范招標代理行為的一種有效手段,也是精簡審批、審核、強化事後監督的具體表現。
3、 提高負責人責任與法律意識
提高招標負責人的責任意識,增強建設單位的法律意識:大家都知道,目前工程的所有者並不是國有資金投資項目的業主,並且現在大部分工程發包人有著很低的職業道德水平,建設單位的領導人通常就是招標方代表者,他們以為建設資金都是國家的,所以不會關心究竟有多少工程價款,也不會對建設工程的質量產生足夠的重視,部分的施工單位就會利用這個特點,來投機取巧,採用一些不正當的利益手段來實現中標。針對這種情況,招標負責人就需要增強自己的工作責任感,將制定的一些懲罰措施嚴格的落實下去,哪一個環節出現了問題,就懲罰這個環節的相關負責人,如果需要的話,還可以追究他的法律責任。
4、嚴格管理評標委員會成員
嚴格管理評標委員會的成員:在工程在招投標過程中,評委占據著十分重要的地位,要想保證招投標活動的公平和公正,關鍵因素就在於裁判員。因此,在評標的過程中,需要嚴格的約束評委,將制定的評標紀律嚴格的執行下去,增強他們的職業道德,如果發現有評委違反了評標紀律,那麼可以將其列入黑名單。同時,其他的一些相關部門也應該加強對評委的培訓,培訓的內容可以是專業知識方面的,也可以是法律方面的。採用靈活的評標方法:不同工程的所有情況都存在著不同,比如工程的規模、性質以及結構等等,那麼就應該採取不同的評標方法,只有這樣,才能夠有效的提高評標的質量。
5、充分的發揮財會在建築工程招投標中的重要作用
在當前社會里,任意一項工程的招投標工作均不能由一個部門來獨立的完成,而是需要財會部門的密切配合, 從而提供准確有效的財務信息以及相關資料。因此對於建築工程的招投標而言,財務部門能否提供准確的報表以及數據信息,對其科學性與合理性產生著重要作用。
這主要是因為建築工程需要較為大量的資金,從而保證資金的周轉能夠滿足相關工程招投標的具體要求。尤其對於招投標而言,更加需要充足的資金以符合需求。資金是保證奪標成功的重要條件。針對感覺資金能力不充足情況下,則需要參考銀行的支持,來一定程度上緩和資金不足的情況,從而為工程能夠中標提供必要的支持。相關人員要認真仔細的評價以及分析建築工程單位的財務經濟相關指標,從而確保其投標的能力能夠滿足相關工程的需要,採用綜合評價來詳細的反映企業具體的經濟效益以及狀況。

7. 日常工作中與委託方和被監管企業如何溝通

希望對你友幫助,自己總結

編者按
溝通是企業管理中的一個重要環節。良好的溝通就像潤滑劑,使公司內部門與部門之間、員工與員工之間、管理者與被管理者之間的配合更加默契,能將公司中可能出現的問題消滅在萌芽狀態,從而創造良好的工作氛圍和人際關系,使每個人工作起來更加愉快、更加高效。《管理者怎樣有效開展溝通》一文就溝通的重要作用、忽視溝通的後果、溝通的內容、溝通的時機選擇、溝通中應遵循的原則、溝通中聽與說的技巧、提升溝通效果的技巧共七個方面進行了闡述。本報管理前沿版分三期進行刊出,就此問題和廣大讀者交流。

溝通的重要作用

溝通對公司、對個人尤其是各級管理人員的工作有重要的意義。現在管理學上有一種說法,管理就是溝通,任何問題都可以通過溝通來解決或改善。有人認為,作為管理者來說,什麼能力是最重要的呢?很多管理學家和大公司的負責人不約而同地給出了一個相同的答案:溝通能力。作為一個合格的主管,溝通能力應佔到80%,而其他能力只佔20%。一般情況下,沒有經過有關培訓和訓練的主管,很多都缺乏溝通的意識和能力。因此各級主管需發現並重視溝通的重要作用,將培養自己的溝通意識和提高溝通技能上升到戰略高度來加強,企業才能夠發展得更順暢更高效。
對公司來說,有效溝通至少可以獲得以下三種顯著效果。
收集到有益的建議和智慧。通過溝通,可以從其他人那裡得到更多的信息,可以了解不同角度、不同層次的想法和建議,為自己思考問題和作出決策提供更多的參考和依據,為各級主管制訂制度、措施、方法的正確性提供保證。可能職工一個小小的建議,就能帶來成本的大幅度降低或效益的提高。
發現和解決公司內部問題,改進和提升企業績效。通過溝通可以更充分地發現公司內部存在的問題和解決問題的方法,只有不斷地發現問題和解決問題,公司的管理水平才會不斷地提高,公司或部門的績效才會不斷提升。
提升和改進公司內各部門的合作。通過溝通,可以促進各部門之間、上級和下級之間、員工之間的相互了解。只有充分的了解才能實現相互的理解,只有深刻的理解才能實現良好的協作。
溝通對各級主管工作的重要作用體現在以下五個方面。
得到他人或下屬的支持和信賴。溝通的過程就是徵求意見和建議的過程,是發動員工參與公司管理的過程。通過溝通可以使自己的決策和主張得到員工的廣泛支持和信賴,可以提高執行的效率和成功的幾率。
提高個人在公司或部門內外的影響力。溝通的過程就是相互影響的過程,通過溝通,使自己的思想和主張得到他人的廣泛認同,自己的影響力必將得到提升。
獲得良好的工作氛圍和健康的人際關系。通過溝通,可以化解矛盾、消除隔閡、增進相互的了解和理解,獲得良好的工作氛圍及和諧的人際關系。
使自己成為受歡迎的管理者。通過傾聽員工的心聲可以了解員工的感受,制定出符合員工期望和切合實際的制度和措施,使管理者和被管理者之間的協作達到最佳效果,使管理者成為受歡迎的領導者。
充分激勵下屬的積極性。溝通的一個重要方面就是傾聽員工的心聲,了解員工的看法和感受,這本身就能體現對員工的尊重,能充分表明管理者對員工的建議、態度和看法的重視。如果在決策中能採用或考慮到員工的建議,對員工更是一種很好的肯定和激勵。

企業忽視溝通的後果

如果一個企業不重視溝通管理,大家都消極地對待溝通,長期下去,這個企業就會形成一種無所謂的企業文化。這種無所謂文化主要表現在員工對什麼都無所謂,有什麼問題既不想方設法去解決,也不主動去找領導溝通,而是抱著事不關己、高高掛起的態度,任由問題存在或發展;管理者也對什麼都無所謂,不仔細去觀察和了解,不去主動地發現問題和解決問題,或對出現的問題推諉拖延,導致問題越來越嚴重,直到付出沉重的代價。在無所謂文化中,員工更注重行動而不是結果,管理者更注重布置任務而不是發現解決問題,工作缺乏主動性,容易導致工作質量降低。長此以往,員工沒有進取心,工作上缺乏激情和積極性,工作效率必然無法得到提高。同時,缺乏溝通還將導致員工之間、管理者與員工之間人際關系冷漠,相互協作意識淡薄,企業將會成為一盤散沙。

溝通的內容

公司或部門階段性工作重點和方向。在向員工通報公司或部門工作重點和方向時,可以請員工就此分析自己該如何配合工作,具體方案如何,實施過程中可能會遇到哪些困難,需要提供哪些幫助等。
公司或部門的重大事件。如重要合同簽定、經營業績取得重大突破、部門工作獲得表揚和廣泛認可等。
公司、部門或個人表現優異的具體方面。員工在工作中的閃光點,作為管理者一定要能發現並明確地提出 表揚,可以是一個很細小的方面。只要管理者善於發現,每位員工都有很多的優點。所屬員工或部門工作中需改進的方面及具體改進方案。有些工作可能做得不錯,但不是盡善盡美,可能有其他人做得更好,作為主管,可以就此引導員工進一步努力達到更好,或和員工一起探討改進的方向和改進方案的可行性。
明確對下屬工作上的期望,說明其工作對公司、部門工作的重要性。主管要經常和員工交流,表達你對他工作的認可和欣賞,你期望他怎麼樣工作。在日常工作中,注意發現員工工作和公司整體工作、尤其是階段性工作重點的切合點,說明其工作完成效果對公司整體工作完成的影響,以加強員工對本職工作的重視和熱愛,增強其使命感。
對工作方法上的建議和個人經驗。員工在工作上可能存在不完美之處,作為主管,應該給員工多提些建議,可以在工作方法上給予提醒,將自己遇到類似問題時是怎麼處理的告訴員工。
對公司其他部門在工作過程中存在的問題和改進的建議。作為發現問題和了解與其他部門協作關系的一個方法,可以及時發現內部協作環節的問題。但這要求主管要掌握一個原則,只針對具體事實進行溝通,可以就自己知道的內容向員工作出解釋,以消除誤會和隔閡,不要進行盲目歸納和總結,更不能脫離事實妄加評論。通過溝通可以了解公司內部協作狀況,為提升協作效率奠定基礎,又可以避免流言蜚語的傳播。

8. 怎樣實現對企業電腦的監管

  1. 制定企業電腦管理制度手冊等,前面那位的制度你就可以參考一下

  2. 使用電腦監控軟體進行統一管理,這里推薦一下iMonitor EAM這款軟體,軟體運行穩定,佔用低,不會影響電腦正常使用,而且功能強大全面,可以全方位監控員工電腦上的一舉一動。

對於企業管理者來說,企業制度和監控管理必須相互配合,合理的使用監控軟體可以有效提升制度的落實。

9. 如何做好企業工程建設內部監管

需要改善和打造的在於四大方面:一是制度、二是品質、三是執行力、四是凝聚力。 部門溝通不暢、脫節以及工作和布置的任務偏差、不能按時完成、工作效率不高,在於執行力不強,究其原因在於標准、監督以及責任心的問題;工作中的積極性與責任心在於企業凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。 以上種種,需要規范公司的管理制度,明確工作標准,優化工作流程,再輔以貼心的企業文化凝聚人心,打造高效率的團隊。執行並持續改善公司的內部管理,應該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。 鑒於此,對於內部管理改善,初步構想及建議如下: 一、建立健全各項規章制度並抓好執行力度。良好的的規章制度是是各項流程能否貫徹執行的有力保障,流程就好象水,制度就好象水管,只有那水按著水管的方向流才能更好的得到利用。因此,建立健全各項規章制度就顯得非常重要,讓良好的制度各項服務流程的貫徹執行保駕護航。目前,許多企業,一方面業務流程不健全,另一方面現有流程由於沒有良好的制度進行監督使得在出現問題時不能夠得到及時糾正。從管理學角度講,執行就是落實服務流程環節所要求的內容和任務,執行流程的目標就是讓客戶滿意。執行力度是左右企業 成敗的重要力量,也是企業區分平庸與卓越的重要標記。通過許多企業的管理實踐證明,客戶服務滿意度與各項服務流程的執行特別是核心流程的執行情況息息相關。所以,建立健全各項規章制度並抓好執行力度是非常重要的。有制度不執行或者曲解執行都會造成管理資源的浪費,甚至會對企業的後續發展影響較大。 二、作出良好的品質僅僅依靠製造能力是絕對不可能的。所以這里講到品質是公司 的綜合能力。在未來的企業競爭中,更大程度的達成客戶滿意是每一個企業或組織存在的意義,所以品質不僅僅是產品是否符合規格,更包括了客戶是否滿意這個大的方向,而客戶滿意又更廣義的包括了交期、服務、價格等多方面。如果科學技術是第一生產力,那麼品質就是一個公司最直接的實力體現。 三、加強執行力和凝聚力。執行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執行團隊(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰鬥力的隊伍,整個公司的執行力只能是空談。 四、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責任、權利清晰定義,對各崗位工作職責明確定位,對各部門之間的分工協作清晰界定。如果工作流程及規章制度不清晰流暢、不嚴謹,便會出現各自推諉責任的弊病,任務布置下去沒有效果,還是不可能有執行力和凝聚力。當然工作制度及工作流程理順了以後,需要老總大力推動,獎罰分明。 五、建設有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的「用人管 人」向「用制度管人」進行轉變;從「以人為本」向以「執行為本」轉變,從「以崗位為本」向以「目標為本」轉變;從「以職能導向」向「以流程導向」轉變,兩者兼容。實行統一的制度和紀律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。 六、企業領導要廣開言路。俗話說:偏聽則暗,兼聽則明。讓員工參與對公司建設、管理,讓員工有主人翁的感覺。這一舉措一旦實行,就不能流於形式,一定要落到實處。對於員工意見,公司一定要予以處理,對於好的意見及開創性的建議,予以獎勵;對於投訴和抱怨予以回復,以安撫民心。 七、 設立晉升制度、競爭機制。優勝劣汰,讓員工看得到成長、上升的空間。 八、 評選優秀員工,樹立榜樣。榜樣的力量是無窮的。評選考核的標准從業績、效率、責任心、特殊貢獻等多方面進行評核。這也是激勵機制的一種。 九、公司要培養、儲備管理人才、骨幹人才、技術人才,避免因人才流動給公司帶來影響,構建有層次的人才團隊,使公司更有序、健康、高效地發展。 十、進一步加強企業文化建設。它的管理作用主要是通過精神引導彌補管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養企業的共同價值觀,逐漸通過價值觀形成對員工的行為規范,形成企業較強的凝聚力,最終對企業績效發揮作用,如設立圖書屋、創辦內刊等,在整個公司內部,營造學習的氛圍,運用這種文化參與、文化熏陶的形式,讓每一 個員工融入到企業文化當中來,讓他們能夠因為身為企業而自豪。為企業可持續發展提供源動力。 總之,加強企業內部管理是搞好企業一切工作的基礎,是深化改革建立現代化企業制度的必然要求,企業特別是領導一定要把這項工作放到重要位置上,並給予充分重視,努力把企業管理提高到一個新水平。

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