項目後續服務方案

❶ 建設工程項目管理服務方案

全過程項目管理趨勢：工程總承包、全過程工程咨詢、IDI保險-工保網

2、IDI保險&安責險

工程保險是上世紀80年代開始，國家在建設工程領域大力推進的一項重要風險管理制度，主要包括建設工程綜合財產保險、工程質量保險、安全生產保險、職業責任保險、工程保證保險、第三者責任保險及其它相關保險。其保險賠償功能，能夠為相關建設活動主體（業主、承包商、施工人員）包括項目本身在意外事故中遭受的損失損傷提供有效賠償保障，幫助其恢復生產生活，促進項目順利完工。

當然，成熟工程保險制度擁有的保險保障功能，並不只局限於風險事故後的賠償保障，還包括有效的事前風險防範與事中風險管理，即全過程風險管理服務。我國工程保險制度的起步時間較晚，長期以來，保險保障服務主要圍繞保險理賠展開。但近年來，隨著國家日益重視保險力量在工程質量與安全生產管理中發揮的作用，具有全過程風險管理服務的工程險種也相繼誕生，並快速發展。

IDI工程質量潛在缺陷保險

IDI工程質量潛在缺陷保險，是以房屋住宅在保修范圍與保修期限內，因設計、材料、施工等原因導致出現的工程質量潛在缺陷為保險標的的工程質量保險。其保險特點即是引入了覆蓋建設工程全生命周期的質量風險管理服務（TIS服務）。TIS服務能夠對建設工程從前期設計階段、建設實施階段到運營管理階段進行全過程的動態質量風險管理。

安全生產責任保險

安全生產責任保險，是指以被保險企業在生產經營過程中因疏忽過失而發生安全生產事故，造成其雇員和第三者的人身傷亡及第三者財產損失時應承擔的經濟賠償責任為保險標的的責任保險。同IDI工程質量潛在缺陷保險一樣，安全生產責任保險也引入了全新的安全生產風險管理服務。由第三方專業安全生產風險管理服務機構，為項目安全生產提供覆蓋全建設周期的有效安全生產風險管理服務。

無論IDI的TIS質量風險管理服務，還是安全生產責任保險的安全生產風險管理服務，保險公司都可以通過其擴展原有的保險保障服務，即由事後理賠進一步拓展為有效的過程風險管理。而對於項目管理者而言，則可以通過相應險種的投保，提高自身對於項目工程質量與安全生產的有效控制。

在傳統建設工程項目管理中，各類管理活動大都因建設環節、內容、主體不同，呈現出現階段獨立、缺乏聯系、無法統籌管理與合理利用資源等管理缺陷問題。相較於成熟的建設工程項目管理，這種管理模式特點顯然是脫節的，未來的項目管理發展方向必然是向著具有統籌性、集成化、全過程管理特點的管理模式發展。這一點，從國家近年來不斷推進的工程總承包、全過程工程咨詢、IDI保險、安責險等項目管理模式與風險管理方式也能得到印證。

❷ 後續服務

項目竣工後，尚有後續服務工作。後續服務工作主要包括質保期責任、綠化工回程養護工作、項答目回訪工作和竣工移交等工作，後續服務工作由原項目部負責。

1）質保期責任

按照施工合同的要求時限，對竣工工程進行保修，在質保期內發現質量問題及時進行保修。

2）綠化工程養護

一般工程竣工後，綠化工程仍然需要按照合同規定養護1～2年，保證苗木的成活率。承擔項目的單位或項目部需要安排養護人員定期澆水、修剪、噴施農葯和施肥等工作。

3）項目回訪，填寫業務手冊

為提高服務質量，項目部應定期對竣工工程進行回訪、檢查，填寫《地質環境治理工程施工業務手冊》，發現以往工作中的不足，在以後的工作中予以改進。

4）竣工移交證書

工程質保期、綠化養護期滿後，項目部應提交工程移交單，將工程移交建設單位或其他指定單位。竣工移交證書格式見附件三：施工資料

❸ 代理服務方案和後續服務方案的區別

一個服務
一個接一個的服務
代理服務，是指一個單獨的服務行為。代理服務完成，即對服務完成。
後續服務，前提是必須有一個任務是已經完成的，才會有後續的服務。依託於前者~！

❹ 工程服務方案如何寫

工程實施和售後服務方案
XX公司將完全按照用戶的要求保證整個工程的順利實施包括前期設計、設備訂購、運輸、安裝、調試和測試等工作以達到用戶的技術規范要求。 1服務承諾 XX保證其提供的設備是全新的、未使用過的採用的是最佳材料和第一流的工藝並在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。XX保證合同設備經過正確安裝、合理操作和維護保養在設備壽命期內運轉良好。在規定的質保期內賣方應對由於設計、工藝或材料的缺陷或故障負責。 XX保證所提供的技術資料含軟體完整正確數據和資料准確無誤能夠保證設備按時正確地安裝、調試和驗收並能滿足正常運行和維修保養的需要。 2系統安裝 XX公司將為整個大屏幕顯示系統提供規范、達標的工程安裝工作。安裝工程所需的必要儀器和專用工具由XX公司自備。 大屏幕DID液晶拼接的工程安裝將滿足下述條款  提供液晶單元及相關設備。詳見設備清單。  組合屏表面塗層平滑、均勻、色調一致。  組合屏的整體拼接整齊、無變形。  整套大屏幕DID液晶拼接系統採用模塊化結構系統布線整齊標識明確。  組合屏單元間的固定採用可靠的機械方式不會出現松動、移位現象。 3系統實施 XX公司負責本項目的報價、設計、集成、與各應用系統的連接配合、設計聯絡會的組織、現場安裝、調試、用戶培訓和技術服務。包括以下項目 1) 運輸、交貨、現場的設備安裝。 2) 提供所有設備的交貨和安裝進度表。 3) 現場安裝投運的合作和管理。 4) 負責將大屏幕系統接入運行調度自動化系統。 5) 提供所有設備的驗收、測試方案和技術指標。 6) 所有硬體及軟體將按合同要求進行驗收測試。 7) 在設備原產地的設計聯絡會和對用戶工作人員提供技術培訓。 8) 提供必備的備品備件並保證長年優惠提供易損件。 9) 自備必備的專用工具和測試儀器。 http://wenku..com/view/8c47af18c5da50e2524d7f1d.html

❺ 部隊超市中標後的後續服務方案

賣點日常食品，用品，香煙，就像小賣部一樣。