天翼監管
監管電信行業是通信管理局和國家工信部，屬於國家執法部門。
各省投訴專線：12300(接入各省的通信管理局)
工信部投訴專線：01012300(投訴到工信部)
12300信息產業部電信用戶申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電信業務、接受電信服務過程中與電信業務提供者發生爭議而向政府主管部門提起的申訴。我中心將本著切實保護消費者權益的原則，依據《中華人民共和國電信條例》和信息產業部頒布的《電信服務規范》、《電信用戶申訴處理暫行辦法》及相關法規和規章，堅持以事實為根據，以法律為准繩，按照法定程序調查、調解用戶與電信業務提供者發生的爭議，促進電信服務質量的改善與提高。
2. 中國電信跟中國移動的監管部門是哪個
您好，湖南電信網上營業廳為您解答，是工信部。
中華人民共和國工業和信專息化部（簡稱：工屬業和信息化部，工信部），是根據2008年3月11日公布的國務院機構改革方案，組建的國務院直屬部門。
工業和信息化部主要職責為：擬訂實施行業規劃、產業政策和標准；監測工業行業日常運行；推動重大技術裝備發展和自主創新；管理通信業；指導推進信息化建設；協調維護國家信息安全等。
3. 電信歸什麼部門管啊
我們號碼被無故停了抄兩次。我問她襲們是不是我的號碼造成了不良影響。或者說有人投訴我們是騷擾。電信人員說沒有。然後我就說那你為什麼把一個正常的使用號碼的電話就給能控製成不在服務區。他們說不知道。我又問人家既然已經說我們是高頻打電話。為啥沒有監管部門來調查一下號碼本人是不是正常的工作還是再幹嘛？沒有任何的調查沒有任何的通知電信局就可以無聲無息的控制一個正常用戶的呼出呼入。這太可怕了。為什麼吧么多詐騙電話我們標記了那麼對都控制不了。我們一個正常的公民他們說控制就控制還沒有任何的消息
4. 如何用大數據技術提升電信監管水平
政府大數據是政府或者相關行政部門運用雲計算等技術對工作過程中所專需要的數量屬巨大、結構復雜、類型眾多的數據進行收集整理、分類整合，從而達到資源的存儲共享、重復利用、數據對比等，為政府的決策提供依據，是一種智力資源和知識服務能力。
政府GRP是政府資源規劃，Government Resources Planning
GRP
是指建立在現在通信技術之上，以優化政府管理和服務，合理配置政府資源為目標的管理系統。政府管理和服務的優化決定於政務流程的優化程度，政府資源的合理
配置來源於政務信息的共享程度和政務資源的整合程度。GRP政府資源是一個較為抽象的概念，凡是電子政務中涉及到的各類實體我們均稱之為政府資源。歸結起
來，政府資源主要分為四類，也就是我們常說的「人」、「財」、「物」，再加上「信息」。
目前有很多公司都在做大數據方面的工作，比如國外的IBM、微軟、谷歌、亞馬遜等互聯網巨頭 國內的有用友軟體、華為、中興、浪潮、百樂軟體、科大訊飛等等互聯網服務提供商。
5. 對電信詐騙的監管與處置應如何完善
防範措施 1.加強對群眾信息的保護。電信詐騙案件作案人員大多以獲取信息作為實施犯罪的第一步，沒有受害人的信息，作案人員將很難下手或者說無從下手。公安機關應該建立針對性的保護措施和方案，從源頭著手，強化對網路通訊方面的監管，加強對人才交流中心和人才市場信息的管理，特別是要加強對公安機關內部人員的管控，堅決不能讓信息從公安內部泄露出去，給違法犯罪人員以可趁之機。對於以金錢、物質或其它利益為交換條件出賣個人信息的人員，一經查獲，從嚴、從重處理。 2.嚴格對諸如電話卡、銀行卡等實名登記制度。公安機關應嚴格登記制度，加強對相關信息登記部門的監督。在未嚴格施行實名制登記的今天，作為辦案機關，裝備欠佳，所獲信息不多，有心辦案，卻因為線索斷裂而無法破案，導致人民群眾的財產蒙受損失。當實現理想化的登記制度後，公安機關就可以簡單的通過這些信息找到源頭，揪出犯罪嫌疑人，挽回人民的經濟損失。 3.加大對網路工具的管理力度。電信詐騙一般涉及到通訊工具，而最普通也是作案人員應用最廣泛的是電話和計算機，由此可見對網路工具監管的重要性。在偵查過程中，弄清楚案情出現的各個電話號碼的關系尤其重要，分清每個號碼的作用，比如同一個案件中作案、聯系、發送信號、轉接、混用等，同時，通過對電話號碼的分析和受害人的陳述，可以基本斷定電話的角色，從而推斷出作案團伙的內部分工特徵和組織特點，這樣可以使復雜的案件簡單化，使復雜的團伙結構明確化。 4.注重電信詐騙的相關宣傳防範工作，盡量減少電信詐騙發生。凡事預則立，不預則廢。特別是面對像電信詐騙這種特徵性極強的犯罪，我們更應該注重宣傳防範，從源頭上減少電信詐騙案件的發生。從當前形勢來看，公安機關的宣傳力度是遠遠不夠的，通過國家統計網得知，全國電信詐騙宣傳做得好的幾個省市發案率要比宣傳力度明顯不夠的省市低很多，這說明電信詐騙的宣傳防範工作做好還是很有成效。關於宣傳防範，公安機關可以將此任務由上而下，細化到派出所、警務室，定期，定時，定地的向人民群眾宣講關於電信詐騙犯罪分子的各種詐騙手段、防止上當受騙的方法、發現上當受騙後的處理方法，向人們發放宣傳單，宣傳冊，在小區拉橫幅等，讓人人都知道電信詐騙，人人都懂電信詐騙，從而減少電信詐騙的發生、減少人民的財產損失。
6. 電信運營商是由誰監管
信息產業部
7. 如何向電信監管機構報告流程和配合處置流程
您好:
如何向電信監管機構報告流程和配合處置流程;
我公司設立專門的信息安全小組負責對公司所有網路資源進行實時監控，做到及時發現、即時處理的原則辦理，並對處理結果備案，對重大有害信息事件，應在第一時間上報主管領導及電信監管部門。
信息安全小組負責界定、監控、受理有害信息事件，要做到即接快辦；夜間、節假日值班期間接到、發現的，應於次日或節假日後的第一個工作日辦理，對需緊急辦理的重大信息安全事件可先處理後登記（如遇緊急情況，可直接關閉伺服器等設備，暫停網路運行）。
負責查辦的相關人員接到交辦的事件後，應及時安排辦理，要求在最短時限內處理完畢，如遇特殊情況不能按時處理完畢的，應報主管領導說明情況，可適當延長處理時間，處理結果應及時反饋給信息安全小組組長。在處理有害信息事件時，應按照處理流程，及時填寫相應表單，並隨處理結果報告一並存檔。在兩個工作日內上報通信管理局。
處理人員應對重大有害信息事件的舉報人、發現人要求保密者做到保密，有關重大的有害信息事件及處理過程不得泄密。
為了加強對東方油氣網的安全保護，根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網路國際互聯網管理暫行規定》及其他有關法律、行政法規的規定，制定本機制。
舉報、投訴中心設在集團信息部。舉報投訴的受理和回復工作統一由信息部設專人負責，向社會公開投訴舉報電話號碼，設置舉報箱。
8. 工信部不管事，有誰知道中國電信的上級監管部門是哪個
投訴
1你可以首先撥打10010人工客服，對該問題進行反饋投訴；
2 你可以致電12315，對該問題進行投訴
3如果以上問題都無法解決，工信部是三大運營商的上級主管部門，你可以登陸工信部官網在投訴反饋的頁面，對其進行投訴。
9. 電信行業監管八項制度
《電信條例》規定的電信監管八項重要的制度：
1、電信業務經營回許可制度；
2、電答信網間互聯管理制度；
3、電信資費管理制度；
4、電信資源有償使用制度；
5、電信服務質量監督制度；
6、電信建設保障管理制度；
7、電信設備進網制度；
8、電信安全保障制度。
10. 中國電信的上級監管部門是哪個
中國電信的監管部門是國家工業和信息化部信息通信管理局
信息通信管理局機構職責：
1、依法對電信和互聯網等信息通信服務實行監管，承擔互聯網（含移動互聯網）行業管理職能
2、負責電信和互聯網業務市場准入及設備進網管理，承擔通信網碼號、互聯網域名和IP地址、網站備案、接入服務等基礎管理及試辦新業務備案管理職能，推進三網融合
3、監督管理電信和互聯網市場競爭秩序、服務質量、互聯互通、用戶權益和個人信息保護，負責信息通信網路運行的監督管理，組織協調應急通信及重要通信保障
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中華人民共和國工業和信息化部主要職責：
（一）提出新型工業化發展戰略和政策，協調解決新型工業化進程中的重大問題，擬訂並組織實施工業、通信業、信息化的發展規劃，推進產業結構戰略性調整和優化升級，推進信息化和工業化融合，推進軍民結合、寓軍於民的武器裝備科研生產體系建設。
（二）制定並組織實施工業、通信業的行業規劃、計劃和產業政策，提出優化產業布局、結構的政策建議，起草相關法律法規草案，制定規章，擬訂行業技術規范和標准並組織實施，指導行業質量管理工作。
（三）監測分析工業、通信業運行態勢，統計並發布相關信息，進行預測預警和信息引導，協調解決行業運行發展中的有關問題並提出政策建議，負責工業、通信業應急管理、產業安全和國防動員有關工作。
（四）負責提出工業、通信業和信息化固定資產投資規模和方向（含利用外資和境外投資）、中央財政性建設資金安排的意見，按國務院規定許可權審批、核准國家規劃內和年度計劃規模內固定資產投資項目。
（五）擬訂高技術產業中涉及生物醫葯、新材料、航空航天、信息產業等的規劃、政策和標准並組織實施，指導行業技術創新和技術進步，以先進適用技術改造提升傳統產業，組織實施有關國家科技重大專項，推進相關科研成果產業化，推動軟體業、信息服務業和新興產業發展。
（六）承擔振興裝備製造業組織協調的責任，組織擬訂重大技術裝備發展和自主創新規劃、政策，依託國家重點工程建設協調有關重大專項的實施，推進重大技術裝備國產化，指導引進重大技術裝備的消化創新。
（七）擬訂並組織實施工業、通信業的能源節約和資源綜合利用、清潔生產促進政策，參與擬訂能源節約和資源綜合利用、清潔生產促進規劃，組織協調相關重大示範工程和新產品、新技術、新設備、新材料的推廣應用。
（八）推進工業、通信業體制改革和管理創新，提高行業綜合素質和核心競爭力，指導相關行業加強安全生產管理。
（九）負責中小企業發展的宏觀指導，會同有關部門擬訂促進中小企業發展和非國有經濟發展的相關政策和措施，協調解決有關重大問題。
（十）統籌推進國家信息化工作，組織制定相關政策並協調信息化建設中的重大問題，促進電信、廣播電視和計算機網路融合，指導協調電子政務發展，推動跨行業、跨部門的互聯互通和重要信息資源的開發利用、共享。
（十一）統籌規劃公用通信網、互聯網、專用通信網，依法監督管理電信與信息服務市場，會同有關部門制定電信業務資費政策和標准並監督實施，負責通信資源的分配管理及國際協調，推進電信普遍服務，保障重要通信。
（十二）統一配置和管理無線電頻譜資源，依法監督管理無線電台（站），負責衛星軌道位置的協調和管理，協調處理軍地間無線電管理相關事宜，負責無線電監測、檢測、干擾查處，協調處理電磁干擾事宜，維護空中電波秩序，依法組織實施無線電管制。
（十三）承擔通信網路安全及相關信息安全管理的責任，負責協調維護國家信息安全和國家信息安全保障體系建設，指導監督政府部門、重點行業的重要信息系統與基礎信息網路的安全保障工作，協調處理網路與信息安全的重大事件。
（十四）開展工業、通信業和信息化的對外合作與交流，代表國家參加相關國際組織。
（十五）承辦國務院交辦的其他事項。