售票員服務

Ⅰ 北京西站售票員的服務態度

一般來說越是年輕的，剛上崗的，態度要好，因為誰都知道現在一份工作不好找，來之不易，版所以這些年輕的權售票員態度要好，否則一有人投訴工作就完了。
而那些態度不好的，差不多都是一些「老朽」類的，它們心想，反正歲數也都那麼大了，離退休也沒多少日子，況且有的職位還不低，所以他們掙夠錢時也就不在意這些了。你把我辭了才好了，我還不想幹了。
不過總體來說，北京西站，北京站作為窗口單位，服務基本還是可以的，為旅客所接受的。

Ⅱ 公交車售票員 如何做好優質服務

1.熟悉來公交線路旁的各種公共設施、包括自醫院、公園、公共廁所、政府機關、學校等公共設施。
2.熟悉公交沿線換乘站點，以及換乘後可到達的地點
3.待乘客熱情周到。
4.及時通報站名並照顧好車上的老幼病殘孕及帶小孩的乘客。

Ⅲ 為什麼售票員服務態度這么差

很多顧客素質也很低的，天天見這些人，有時候你說話不大聲，不夠凶，沒人聽你內，而容且車站本來就嘈雜，亂糟糟的，不可能小聲小氣的，和你說話，做久了脾氣再好的人，也會變差的。我就不信，每個售票員本來脾氣就這么差。服務態度是看地方的，大排檔，和一些最便宜的快餐店，服務不會好的，愛吃不吃。

Ⅳ 什麼叫票務服務

票務服務是為旅客提供電子票務交易及旅遊咨詢服務。
舉例機票票專務公司：屬
機票票務公司是航空公司的分銷商，在互聯網不那麼發達的年代，航空公司的機票都是靠全國各地的機票代理公司銷售出去的，至於票務公司拿的票多就給優惠，航空公司會給所有的代理一個基本的代理費，如果某個代理商的確銷售某個航空公司的機票特別多，航空公司也有自己的任務 就會給代理一些後返，鼓勵代理多賣他們航空公司的機票。
票務公司的機票是通過IATA 來發放的，這取決IATA 的押金是多少，比如只有300w 那麼可能一期只能給你 100張票，但是至於這100張出了哪個航空公司的什麼票都是看代理的自行安排，可以出到沒有票可以出了再去申請新的機票。不存在賣不完。。只要有代理有某個航空公司的代理權就可以自己出票，無需找航空公司。
最後結算按照實際出票的金額和IATA 結算，IATA 再和航空公司結算。現在是每周結算2次。

Ⅳ 為何火車站的售票員的服務態度如此惡劣

火車站的售票員服務態度是由他個人的表現來定的，有的列車售票員服務態度就比較好，但是有的人素質比較差態度就比較惡劣。

Ⅵ 售票員工作服務經驗做法

對人愛搭不理就行了。

Ⅶ 動車售票員有哪些服務禮儀用語

謝謝，對不起，你好

Ⅷ 買火車票的時候售票員服務態度不好，也沒招你惹你，為什麼弄的別人不愉快，

我支付時拿起手機支付了 她說 你 那幹啥
支付咋不說 好 我的不對
然後讓她幫我弟身份證核驗。態度 …現在售票員路子都這么野的么

Ⅸ 景區售票員崗位職責

景區售票員是指在旅遊景點專職售票的工作人員。
一、景區售票員主要工作職責如下：
1、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室；
2、根據不同旅客的特點，採用多種方式按時保質保量地完成售票任務；
3、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員提供信息，以便加（減）班；
4、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，保持售票室、設備、工作台和工具的清潔衛生；
5、按時填寫當班工作記錄、原始台帳，負責交接好當班工作；
6、完成領導交辦其它的工作內容。
二、景區售票員崗位要求如下：
1、具有中專或同等以上學歷；
2、普通話標准，旅遊、藝術、旅遊英語等相關專業；
3、從事2年相關工作經驗者優先；
4、身體健康，性格開朗；
5、對旅遊、旅遊服務行業充滿熱情；
6、有良好的溝通能力和親和力；
7、熟悉接待禮儀、禮節，形象好，氣質佳。