製造業與服務業

A. 製造業與服務業的區別和分別是什麼

服務業與製造業有許多相同之處，其基本共同點主要表現在，不管製造業和服務業提供的是有形產品還是無形產品，都具有下述特徵:一是能夠滿足人們的某種需要，即具有一定的使用價值;二是需要投入一定的資源，經過一定的變換過程才能得到其使用價值:二是在變換過程中需要投人一定的勞動，實現增值。但服務亞與製造業也有許多不同之處，其本質區別在於製造業提供的產品是有形的，服務業提供的產品大多是無形的；製造業屬於產品導向型，月及務業屬於活動導向型。
1.服務的本質特點
與製造業所產出的有形產品相比，服務業所產出的無形產品—服務，也具有鮮明的特點，這此特點主要表現在以下方面。
(l)服務的無形性、不可觸性。這是服務作為無形產品與有形產品最本質、最重要的區別。雖然許多服務的一部分也是可觸的，如服務沒施和所提供的物品，但是從顧客的角度來說，其購買服務的目的是要得到一種解決問題的能力，得到一種功能，而不是物品本身，如顧客購買一張機票的目的不是為了購買機票，更不是購買某個航班或飛機上的座位，實際上購買的是空間位置的轉移。飛機僅僅是顧客實現空間位置轉移的物質於段。
(2)牛產與消費的同步性。月反務只能在顧客到達的時候才能「生產」。例如，只有當患者在場時醫十才能給患者診斷治病，理發店只有顧客在場時才能為顧客提供理發服務。服務的這種特性使得服務質量不可能預先「把關」，使得服務能力〔設施能力、人員能力)計劃必須能夠對應顧客到達的波動性，使得服務的「生產」與「銷售」難以以分，這此特性也導致服務運作管理必須採用一此特殊的方法:
（3）服務的不可儲存性。由於一項服務的消費往往足與它的『·牛產」同時發生的，因而服務通常足無法儲存的。當吃機離開跑道時。一般情況下，從該航班可獲得的收人就已確定，即使該飛機仍然有空座位。也不可能再從該航來獲得任何收人;飯店某夜的空要過了該夜，就不可能再利用，從該牛產能力獲利的機會就完全消失。由於服務不可服務能力的設定就是非常關鍵的。服務能力的大小、設施的位置對於服務業企誰的獲有至關重要的影響。如果服務能力不足。會帶來機會損失;而服務能力過大，會白白支付多固定成木。

(4)服務的顧客參與性。在製造業中，生產過程與使用過程是分離的，顧客看不到的的進行過程。而在服務業，顧客從始至終是參與J七中的，「顧客就在你的門一中」，企業的整個運作過程獵露在顧客面前。一般來說，顧客參與有兩種形式—卞動參與和被動參與，由此也可能帶來兩種結果—捉進服.務的進行和妨礙服務的進行。
（5）服務的土觀感受性。服務的最終質量不僅取決於服務設施所處環境、服務裝置的特性、服務者的服務技術技能等因素。而且取決子顧客自身的心理感受:同樣一項服_務，對小同的人而台感受是不同的.由於受人的感受影響有時甚至會出現較大的反差。這種特徵決定了服務必須體現個性化要求。
2.製造業與服務業的區別
（1）製造業是以產品為中心組織運作，而服務業是以人為中心組織運作。製造業通常是根據市場需求預測或訂單制定生產計劃，在此基礎上采購所需物料，安排所需設備和人員，然後開始生產。在牛產過程中，由於設備.玫障、人員缺勤、產品質量問題等引起的延誤，都可以通過預先設定一定量的庫存和富餘產量來調節。因此，製造業的運作管理是以產品為中心而展開的，士要控制對象是生產進度、產品質量和生產成木。而在服務業的運作過程中主要是人對人的，需求有很大的不確定性，難以預先制訂周密的計劃和規范的服務程序，即使有一定的計劃和程序也仍然會由於服務人員的隨機性和顧客的隨機性而產牛不同的結果。
（2）製造業可以用庫存來調節供需矛盾，服務業往往無法用庫存來調節供需矛盾。市場需求往往是波動的，而企業的生產能力通常是一定的。製造收對應這種需求波動的方法主要是利用庫存，預先把產品生產出來，以滿足高峰時的需求或無法預期的需求。因此，可以充分利用企業的生產能力口而對於很多服務業來說，卻無法預先把服務「生產」出來供應給共後的顧客。例如，航空公司某航拼的空座位無法存起來出合給第二大的顧客。因此。對於服務業來說，其所擁有的服務能力只能在需求發生的同時加以利用，這給服務能力的規劃帶來了很大的特殊性。
（3）製造業生產設施可遠離顧客，服務設施必須靠近顧客。製造業的』l產設施可以遠離顧客，從而可服務於地區、全國，甚至國際市場，這意味著它們有比服務業組織更集中、規模更大的設施，更高的自動化程度和更多的資水投資，對流通、運輸設施的依賴性也更強。而對於服務業來說。服務不可能被運輸到遙遠的異地，因此其服務質量的提高有賴於對最終市場的接近與分散程度、設施必須邵近旦U顧客群。從而一個設施只能服務於有限的區域范用。這導致了服務性的運作系統在選址、布局等方面與製造業不同。
（4）製造朴實物形態的東西較多，服務誰無形的因素較多。製造業的廠房、技術、設備、物料、產品等都是最主要的牛產要素，是保證企業牛產經背活功正常進行必不可少的物質條件。而在服務業中，概念、方法、形象、品牌等無形因素發揮著重要的作用，實物的東西較少。服務業很少能利用專利保護自己，服務業要提高競爭力，必須從無形乎。同時、服務產品的無形性還帶來了質量方面的隊別，有形產品的質量度量起來易。而無形產品的質量度量起來難度往往較大。
製造業和服務業的主要區別是，很多企業的特點介於這兩個極端之間。也有很多差別僅僅是程度上的差別。例如。越來越多的製造業同時提供與其產品有關的服務。在其所創造的附加價值中。物料轉換部分的比例正逐漸減小。同樣，許多服務業經常是成套地捉供產品和服務。例如。在餐廳，顧客同時需要得到食物和服務;在零售店。顧客也需要同時得到商品和服務。

B. 製造業和服務業有什麼區別

一,服務業與製造業的區別
服務業與製造業在帳務處理和費用預算、控制上有什麼區別，比如體育類，培訓類，娛樂項目等等，有什麼地方需要特別關注的

在帳務處理上：收入確認原則是主要的不同。製造業銷售有形的產品，收入確認比較簡單，只要貨物交付、所有權和責任轉移即可確認。而服務業的服務內容和標准、服務階段服務質量、服務層次的復雜性決定的服務收入確認的非簡單性，一般是按照合同約定或服務實施進程來確認收入的，可能包含更多的主觀判斷。

在費用控制上：製造業的成為多有材料和機器折舊，它對采購和加工過程的效率控制是主要的；而服務業如培訓、咨詢等，其主要是以人為手段去實施業務的，而這種行業人的成本又非常高，所以對人的相關費用的計算、計劃和控制就非常重要了，比如工資、勞務費、差旅費、招待費等。

二,推動製造業與生產性服務業互動發展

關鍵字：製造業 生產性服務業

生產性服務業與製造業互動發展

製造業企業將其內部的非核心的服務性經濟活動外包給專業的服務商來做，不僅使企業提升自己的核心競爭力，同時也帶動生產性服務業的發展。

隨著企業規模的擴大和國際市場競爭加劇，企業內部的服務項目不斷地分離出來，形成獨立的專業生產性服務業，同時也使得生產性服務業逐漸外部化。實際上，就是製造業企業將一系列以前由內部提供的生產性服務活動進行垂直分解，實施外部化，將研發、設計、內部運輸、采購等活動外包給生產性服務企業。根據相關機構的預測，包括人力資源、後勤、采購、工程、營銷和銷售功能等業務流程的全球外包市場，到2006年收入將達到1.2萬億美元。

從生產性服務業發展這一現象本身來看，伴隨著生產組織方式的變革和專業分工細化的趨勢，製造業企業將自身價值鏈的一些支持活動，甚至是基本活動都外包出去。這些外包出去的業務就逐漸形成了獨立的產業，進而又推動製造業企業將更多業務進行外部化，從而進一步促進了生產性服務業的發展。從經濟學的角度來看，生產性服務業的產生和發展就是建立在成本優勢基礎上的專業化分工的深化，以及企業外包活動的發展。

如果我們進一步將內部化、外部化的概念引入，就可以發現，事實上生產性服務業的發展本身就是內部化、外部化活動特徵變遷的過程。在這里，我們將生產性服務業的發展階段劃分為三個階段：種子期、成長期和成熟期。

人類社會經過工業社會發展到後工業社會(或者說是信息社會)，相應地經濟活動也由以製造為中心轉向以服務為中心，並呈現出互動發展的趨勢。一方面，製造業的中間投入品中服務投入所佔的比例越來越大；另一方面，製造業服務化的趨勢日益明顯。實際上，在製造業服務化的同時，服務產業化的趨勢也逐漸明朗，某些信息產品可以像製造業一樣批量生產，形成規模經濟優勢。例如，IBM公司在20世紀90年代成功由製造型企業轉型為服務型企業等均有力說明了生產性服務業與傳統製造業的關系。

另外，需要進一步說明的是，從發達國家生產性服務業發展的經驗來看，生產性服務在製造領域的作用也在發生著變化，從最初以輔助管理為主的潤滑劑作用，發展到20世紀70～90年代以管理支持功能為主的生產力作用，從20世紀90年代以來，轉向以戰略導向功能為主的推進劑作用。

C. 除了製造業和服務業，還有什麼產業

農業。

在中國，產業的劃分是：

第一產業為農業，包括農、林、牧、漁各業；第二產業為工業，包括採掘、製造、自來水、電力、蒸汽、熱水、煤氣和建築各業；第三產業分流通和服務兩部分，共4個層次：

1、流通部門，包括交通運輸、郵電通訊、商業、飲食、物資供銷和倉儲等業。

2、為生產和生活服務的部門，包括金融、保險、地質普查、房地產、公用事業、居民服務、旅遊、咨詢信息服務和各類技術服務等業。

3、為提高科學文化水平和居民素質服務的部門，包括教育、文化、廣播、電視、科學研究、衛生、體育和社會福利等業。

4、為社會公共需要服務的部門，包括國家機關、政黨機關、社會團體以及軍隊和警察等。

(3)製造業與服務業擴展閱讀

為適應產業經濟學的各個領域在進行產業分析時的不同目的的需要，可將產業劃分成若干層次，這就是「產業集合」的階段性。具體地說，產業在產業經濟學中有三個層次：

（1）第一層次是以同一商品市場為單位劃分的產業，即產業組織，現實中的企業關系結構在不同產業中是不相同的。

產業內的企業關系結構對該產業的經濟效益有極其重要的影響，要實現某一產業的最佳經濟效益須使該產業符合兩個條件：首先，該產業內的企業關系結構的性質使該產業內的企業有足夠的改善經營、提高技術、降低成本的壓力；其次，充分利用「規模經濟」使該企業的單位成本最低。

（2）第二層是以技術和工藝的相似性為根據劃分的產業，即產業聯系。一個國家在一定時期內所進行的社會再生產過程中，各個產業部門通過一定的經濟技術關系發生著投入和產出，即中間產品的運動，它真實地反映了社會再生產過程中的比例關系及變化規律。

（3）第三層次是大致以經濟活動的階段為根據，將國民經濟劃分為若干大部分所形成的產業，即產業結構。

參考資料來源：網路-三大產業

參考資料來源：網路-產業

D. 服務業與製造業有什麼相同點和不同點

製造業和服務業的區別：

• 製造業是指對製造資源（物料、能源、設備、工具、資金、技術、信息和人力等），按照市場要求，通過製造過程，轉化為可供人們使用和利用的大型工具、工業品與生活消費產品的行業。

• 服務業即指生產和銷售服務產品的生產部門和企業的集合。服務產品與其他產業產品相比，具有非實物性、不可儲存性和生產與消費同時性等特徵。

  其基本共同點主要表現在：

• 能夠滿足人們的某種需要，即具有一定的使用價值。

• 是需要投入一定的資源，經過一定的變換過程才能得到其使用價值。

• 是在變換過程中需要投人一定的勞動，實現增值。但服務亞與製造業也有許多不同之處，其本質區別在於製造業提供的產品是有形的，服務業提供的產品大多是無形的。

• 製造業屬於產品導向型，服務業屬於活動導向型。
  
  

E. 服務業和製造業有何不同

製造業和服務業的區別：製造業是指對製造資源（物料、能源、設備、工內具、資金、容技術、信息和人力等），按照市場要求，通過製造過程，轉化為可供人們使用和利用的大型工具、工業品與生活消費產品的行業。服務業即指生產和銷售服務產品的生產部門和企業的集合。服務產品與其他產業產品相比，具有非實物性、不可儲存性和生產與消費同時性等特徵。
服務業視同為第三產業。第三產業包括：批發和零售業，交通運輸、倉儲和郵政業，住宿和餐飲業，信息傳輸、軟體和信息技術服務業，金融業，房地產業，租賃和商務服務業，科學研究和技術服務業，水利、環境和公共設施管理業，居民服務、修理和其他服務業，教育，衛生和社會工作，文化、體育和娛樂業，公共管理、社會保障和社會組織，國際組織，以及農、林、牧、漁業中的農、林、牧、漁服務業，采礦業中的開采輔助活動，製造業中的金屬製品、機械和設備修理業等。

F. 製造服務業和生產性服務業的區別

製造服務業抄和生產性服務業的區別：製造服務業，是指融合了互聯網、通信、計算機等信息化手段和現代管理思想與方法的製造服務業。生產性服務業是指為保持工業生產過程的連續性、促進工業技術進步、產業升級和提高生產效率提供保障服務的服務行業。
一般認為服務業即指生產和銷售服務產品的生產部門和企業的集合。服務產品與其他產業產品相比，具有非實物性、不可儲存性和生產與消費同時性等特徵。在我國國民經濟核算實際工作中，將服務業視同為第三產業，即將服務業定義為除農業、工業之外的其它所有產業部門

G. 服務業和製造業有何不同

製造業和服務業的抄區別：製造業是指對製造資源（物料、能源、設備、工具、資金、技術、信息和人力等），按照市場要求，通過製造過程，轉化為可供人們使用和利用的大型工具、工業品與生活消費產品的行業。服務業即指生產和銷售服務產品的生產部門和企業的集合。服務產品與其他產業產品相比，具有非實物性、不可儲存性和生產與消費同時性等特徵。
服務業視同為第三產業。第三產業包括：批發和零售業，交通運輸、倉儲和郵政業，住宿和餐飲業，信息傳輸、軟體和信息技術服務業，金融業，房地產業，租賃和商務服務業，科學研究和技術服務業，水利、環境和公共設施管理業，居民服務、修理和其他服務業，教育，衛生和社會工作，文化、體育和娛樂業，公共管理、社會保障和社會組織，國際組織，以及農、林、牧、漁業中的農、林、牧、漁服務業，采礦業中的開采輔助活動，製造業中的金屬製品、機械和設備修理業等。