城管熱線怎麼查詢
城管舉報電話是12319。
數字化城市管理呼叫中心系統熱線服務系統是以一個特定號碼12319作為電話接入的系統號碼,集中受理停氣漏氣、燃氣管道安裝、維修;停水漏水;公交甩客;客運宰客;污水亂流,亂倒垃圾,道路、游園、公廁臟亂差;亂停亂放;亂貼亂畫;
非法或者違章廣告,佔道經營;侵佔綠地,破壞路滑,毀壞城市林木;市政設施缺損被毀;主次幹道破道恢復不及時;亂搭亂建,違章建築,擅自改變建築結構,城市建築服務、房屋土地糾紛,旅遊出行咨詢及投訴等問題。
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2001年,建設部在青島召開了全國建設系統服務熱線現場推進會,推廣了青島市公用局98111等五種類型服務熱線。
2002年6月,提出建立全國建設事業統一服務熱線申請,把面向百姓生活的報修維修、政策咨詢、問題投訴及參與城市建設和管理的合理化建議統一到一個服務熱線平台,先受理城市供水、公交、燃氣、供熱、市政、環境衛生、園林綠化、城建監察等行業,最終建成全國統一的涵蓋整個城市的建設管理和服務工作的服務熱線。
同年9月,信息產業部批復建設部,將12319作為全國建設事業服務熱線特服號碼。
2003年,總結沈陽市建委試點經驗,召開了全國建設事業服務熱線(12319)現場會,印發了《關於推行全國建設系統12319服務熱線的通知》,全面推行12319建設事業服務熱線。2006年,推廣北京市東城區數字化城市管理新模式後,提出推進12319服務熱線與數字化城市管理的有機結合。
開通「12319」建設事業服務熱線,將原有的建設系統服務熱線逐步統一到「12319」平台,可以節約資源,幫助群眾排憂解難,請群眾監督工作,聽取群眾的意見和建議。因此,全面推行「12319」建設事業服務熱線,是建設系統實踐「三個代表」重要思想,密切黨和政府同人民群眾的聯系,方便群眾生活,提高服務質量和工作效率的重要舉措。
各級建設行政主管部門要高度重視建設事業服務熱線的推廣工作,把它作為貫徹「三個代表」重要思想和黨的十六大精神,轉變工作作風,提高管理水平、服務質量和行政效能的一項重要舉措,按照制度化、信息化、規范化的要求,積極創造條件,精心組織實施,確保取得成效。並以此為契機,把行業精神文明建設和服務管理提高到一個新水平。
中華人民共和國住房和城鄉建設部-推行全國建設系統12319
『貳』 投訴噪音擾民的電話是多少呀
投訴噪音擾民電話為12369。
在日常生活中,固定場所如餐廳、乾洗店等超標排放雜訊擾民,居民可以到環保部門投訴。環保部門接到投訴後對其反映的雜訊污染源進行監測,如果雜訊超過國家雜訊排放標准分貝的,環保部門可對超標排放雜訊的單位依法進行處罰。
受到環境雜訊污染的單位和個人,有權要求加害人排除危害;造成損失的,要依法賠償損失。環保投訴電話是:12369。
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當雜訊對人及周圍環境造成不良影響時,就形成雜訊污染。產業革命以來,各種機械設備的創造和使用,給人類帶來了繁榮和進步,但同時也產生了越來越多而且越來越強的雜訊。雜訊不但會對聽力造成損傷,還能誘發多種致癌致命的疾病,也對人們的生活工作有所干擾。
根據《中華人民共和國治安管理辦法》第五十八條 規定:
違反關於社會生活雜訊污染防治的法律規定,製造雜訊干擾他人正常生活的,處警告;警告後不改正的,處200元以上500元以下罰款。
『叄』 城管投訴電話
可撥打12319進行投訴。然而每個地區的城管執法的投訴電話也會有所區別,最好撥打114查詢當地城管投訴電話,或者進入某個城市的城管局官網進行查詢。
12319是城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建築等各個方面。目前國內已有20個左右城市在使用,效果不錯。過去此類服務熱線五花八門,14個行業就是14個熱線,百姓記起來很不方便。
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數字化城市管理呼叫中心系統熱線服務系統是以一個特定號碼12319作為電話接入的系統號碼,集中受理停氣漏氣、燃氣管道安裝、維修;停水漏水;公交甩客;客運宰客;污水亂流,亂倒垃圾,道路、游園、公廁臟亂差;亂停亂放;亂貼亂畫;非法或者違章廣告,佔道經營;侵佔綠地,破壞路滑,毀壞城市林木;市政設施缺損被毀;主次幹道破道恢復不及時;亂搭亂建,違章建築,擅自改變建築結構,城市建築服務、房屋土地糾紛,旅遊出行咨詢及投訴等問題。
熱線服務內容涉及城市規劃、城市房管、違章建築、建築質量與安全監督、市容、市政、城市交通、園林綠化、風景名勝、供水、供氣、供熱等多種行業和社會各個方面,工作流程具體如下:
1、對於一般的信息,市民通過12319電話、傳真、網路將其需要的服務、投訴、建議接入到熱線中心,中心受理人員根據本中心儲存的有效信息,直接與市民溝通,解決處理市民來電。
2、對於需進一步落實的信息,熱線中心接入市民相關信息後,根據實際情況,經服務中心加工處理後,直接通過熱線服務網路將此信息傳遞至相關責任單位的二級網路平台(包括主管部門)及有關的責任單位或主管部門。在規定期限內,由二級或三級網路責任單位落實解決,同時通過數字化城市管理呼叫中心系統熱線服務工作網路反饋熱線中心,隨後由熱線服務中心回訪市民,保證服務工作到位。
參考資料:網路-12319
『肆』 城管局的電話號碼是多少
城管執法投訴電話是12319。
12319是城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建築等各個方面。
國內已有20個左右城市在使用,效果不錯。過去此類服務熱線五花八門,14個行業就是14個熱線,百姓記起來很不方便。
1996年,中宣部、國務院糾風辦、建設部聯合推廣煙台建委社會服務承諾制經驗後,各地建設系統改進服務態度,提高服務質量,紛紛向社會公布維修、監督電話,生活在中等城市的居民需要記住涉及建設系統的幾十個電話號碼,給群眾生活又帶來了不便。
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主要職能
1、水務方麵包括:防汛、河道、排水、供水等方面的投訴、咨詢、建議和報修。
2、交通方麵包括:公共交通、出租汽車、軌道交通、陸管(長途客運、貨物運輸、貨運代理、貨運出租、停車場及機動車駕駛員培訓)等方面的投訴、咨詢、建議及報修。
3、房地產方麵包括:建築用地、集體土地、房地產開發、房地產估價、房地產測繪、房地產經紀、房地產權籍、商品房預銷售、存量房買賣、房屋租賃市場、公房租賃管理、廉租解困、房屋維修、小區管理、業委會工作等。
『伍』 全國統一城管舉報電話
可以撥打114進行查詢,或者進入城管局官網進行查詢。