安裝監督卡
⑴ 要 一份公司清洗空調的申請
××空調顧客服務管理制度
目 錄
一、簽約技術服務單位的建立條件和程序
二、服務規范
三、免費安裝、包修政策及產品退換管理規定
四、安裝維修服務費結算管理規定
五、零配件供應管理規定
六、質量信息反饋管理規定
七、服務考核、激勵管理規定
八、安裝維修服務費結算標准
附表:
(1)、04年安裝費結算標准
(2)、04年維修費結算標准
一、建立簽約安裝技術服務單位的必要條件
二、建立簽約安裝技術服務單位的程序
1、有意向成為美的空調簽約安裝服務單位的銷售安裝單位,可向當地產品管理中心提出建點申請,並提供營業執照、稅務登記復印件、門頭照片、人員配置情況等資料。
2、產品管理中心經理根據市場情況,確認有無建該點的必要,由產品管理中心顧客服務主任根據網點提供資料,負責對該單位的基本條件進行確認。如合格,則要求該單位如實填寫《美的空調簽約技術服務單位建立申請表》(以下簡稱《申請表》)。
3、產品管理中心顧客服務主任在《申請表》上簽字確認後報產品管理中心經理批准,然後與該單位簽訂《顧客服務協議》(以下簡稱《協議》,然後將《協議》寄回公司顧客服務部。
4、申請建點的單位在《協議》簽訂後15日內向美的公司交付安裝質量保證金。 說明:安裝質量保證金最低5000元,如該簽約安裝網點又簽定了維修協議,則該安裝質量保證金可作為維修配件押金的一部分。
5、顧客服務部在收到配件押金後對《協議》進行蓋章確認,協議生效並建立簽約技術服務單位檔案。
6、簽約技術服務單位收到《協議》後,在當地產品管理中心領取顧客服務監督卡、美的空調簽約安裝服務單位證書。
⑵ 求助美的空調安裝通知單的填寫
要填寫的有:
正面:用戶姓名,電話,郵編,區號,地址(要精確到門牌號),購買商店,安裝回單位,網點編答碼,購買日期,安裝日期,安裝人員,服務監督卡號碼,其它就不用填了,交上去的時候記得蓋自己公章.
反正,所有都要填,用戶簽名是最重要的,還有日期(這個日期跟前面的安裝日期一定要一致),如果是變頻機,就需要在用戶簽名上面空白處讓用戶填寫"真空已抽"四個字.
⑶ 變頻空調抽真空,真空泵越大就抽得越快
這也太快了,這空調安裝的人品有些問題,操作程序也有問題,可以向美的投訴安裝工亂收費。