高鐵人工服務電話

『壹』 高鐵訂票人工電話多少

全國鐵路統一電話訂票號碼--官方唯一電話訂票渠道
訂票電話：95105105（外地訂票需加撥出發地區號）
客服電話：12306

『貳』 鐵路12306人工服務電話是多少

鐵路12306人工服務電話是當地區號+12306。

比如山東省濟南市的鐵路12306人工服務電話是0531-12306，其中0531是山東省濟南市的區號。12306的客運郵箱是：[email protected]，貨運郵箱是：[email protected]；行包郵箱是：[email protected]。

(2)高鐵人工服務電話擴展閱讀：

2015年12月鐵路部門介紹，並沒有設置12月2日或3日的一個時間節點，12306網站隨時受理旅客的手機核驗業務，通過網站與旅客手機之間互發簡訊確認可聯絡性。自12月1日起，鐵路客票系統啟用部分新功能，旅客期待已久的網上購票「選座功能」已經實現了。

為進一步方便旅客購買車票，鐵路12306將於3月10日開通團體票預訂業務，個人和單位均可預訂。此前，旅客購買團體票只能通過撥打電話或前往售票窗口。

12306網站C、D、G字頭的動車組列車選座功能於2017年10月12日正式上線運行。自2017年11月23日起，中國鐵路客戶服務中心12306網站微信支付服務功能上線運行。 每天23:00～06:00維護期間如需辦理購票，改簽或退票,請到鐵路車站窗口辦理。

2018年9月，據中國鐵路總公司，鐵路部門在12306系統增設了提示功能，在同站換乘少於10分鍾、同城不同車站換乘少於40分鍾時，系統提示旅客選擇購買後續列車車票。11月3日，改版升級的中國鐵路12306網站正式上線運營，網站客運服務功能更趨完善，旅客購票將更加方便快捷。此外，「候補購票」功能將於2019年春運期間上線。

『叄』 高鐵人工服務電話是多少

如果是想訂票的話可以撥打95105105是訂票電話，如果是單純的客服電話，可以撥打12306是客服電話。

『肆』 電話訂火車票人工服務的電話號碼是多少

全國鐵路電話訂票號碼為區號+95105105。首先撥通電話訂火車票電話95105105，然後根據語音提示：1為車票預訂及取消；2為列車時刻查詢；3為票價查詢；4為余票查詢；6為區號查詢；8為一線通卡；9為訂票投訴。

電話訂票辦理開車前4～30日（含購票當日）內的車票；服務時間為每天的6:00至23:00。電話訂票時，輸入有效身份證件號碼。目前受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照四種證件。

(4)高鐵人工服務電話擴展閱讀：

1.動車組訂票：首先需輸入一張有效身份證號碼，然後分2種方式：1為按發到站訂票，2為按車次訂票。

①按發到站訂票：獲取乘車站獲取到站輸入四位乘車日期獲取發車時間范圍要求選擇席別（1為一等座，2為二等座，3為軟卧）輸入訂票張數輸入小孩票張數（無小孩票請按0）選擇車次復述訂票信息確認訂票信息請按1處理訂單語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂票信息請按1）

②按車次訂票：輸入四位乘車日期根據數字車次獲取車次，選擇乘車站選擇到站選擇席別（1為一等座，2為二等座，3為軟卧）輸入訂票張數輸入小孩票張數（沒有請按0）復述訂票信息確認訂票信息請按1處理訂單語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂票信息請按1）

2.普通訂票：首先需輸入一張有效身份證號碼，然後分2種方式：1為按發到站訂票，2為按車次訂票。

①按發到站訂票：獲取乘車站獲取到站輸入四位乘車日期獲取發車時間范圍要求選擇席別（1為硬座，2為軟座，3為硬卧，4為軟卧，5為一等座，6為二等座）輸入訂票張數輸入小孩票張數（無小孩票請按0）選擇車次復述訂票信息確認訂票信息請按1處理訂單語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂票信息請按1）

②按車次訂票：輸入四位乘車日期根據數字車次獲取車次
選擇乘車站選擇到站選擇席別（1為硬座，2為軟座，3為硬卧，4為軟卧，5為一等座，6為二等座）輸入訂票張數輸入小孩票張數（沒有請按0）復述訂票信息確認訂票信息請按1處理訂單語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂票信息請按1）

3.簡易訂票：

輸入一張有效身份證號碼獲取乘車站獲取到站輸入四位乘車日期獲取發車時間范圍要求固定席別：硬座

輸入訂票張數輸入小孩票張數（無小孩票請按0）系統確定車次復述訂票信息確認訂票信息請按1處理訂單

語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂票信息請按1）

參考資料：中國鐵路網-鐵路訂票電話

『伍』 12306人工服務電話多少

撥打12306，接通後無需聽語音提示，直接按1，選擇客運服務。按1後過幾秒，當語音開始時直接按0，選擇人工服務。

「鐵路12306」新媒體服務平台是中國鐵路總公司在移動互聯網上發布鐵路資訊的權威渠道，是服務社會公眾的新入口。

它與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等信息，並使用統一的購票業務規則，軟體具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。

(5)高鐵人工服務電話擴展閱讀：

12306人工服務訂票：

1、12306人工服務時間每天早上7點-晚上11點。

2、12306電話訂票辦理只限於開車前4-60日(含購票當日)內的車票。

3、遇到節假日或春運等購票的高峰時間撥打12306會出現提示服務繁忙或者打不進去的現象，不要急試著多打幾次。

4、電話訂票成功之後，必須在當日12點前預定，訂單會保留至次日12點;當日12點後預訂的，訂單保留至次日24點。如未按時取票，將取消訂單。

5、電話購票不能購買學生票、殘疾軍人票等需要減價優待憑證購票的。

『陸』 高鐵的人工客服電話是多少

高鐵的人工客服電話是12306，訂票號碼為區號+95105105。

鐵路人工服務請撥打12306客服電話人工咨詢，全國鐵路電話訂票號碼為區號+95105105。

通過電話訂票，可以購買直達票，但學生票、殘疾軍人票等需減價優待憑證購票的除外。電話訂票時，請輸入有效身份證件號碼。目前受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照四種證件。

電話訂票辦理開車前4～30日（含購票當日）內的車票，服務時間為每天的6:00至23:00。

(6)高鐵人工服務電話擴展閱讀

電話訂票成功後，請在以下時間內取票：當日12點前預訂的，訂單保留至次日12點；當日12點後預訂的，訂單保留至次日24點。逾期未取票的，取消訂單，在取票時支付車票票款。

撥打訂票電話時，除電信運營商收取話費外，鐵路部門不另行收費。在車站售票窗口、自動售（取）機換取車票時，不收取任何服務費。在鐵路代售點窗口、自動售（取）機換票時（包含本地和異地），每張車票收取5元客票銷售服務費。

『柒』 高鐵管家客服人工電話是多少

客服人工電話有兩個:12306和95105105。

高鐵管家是一款提供火車票查詢服務的智能手機軟體。用於高鐵及普通列車車票查詢購買、酒店查詢及預訂、高鐵列車動態查詢。

實時查詢鐵路列車時刻信息、車票價格、支持在線購買、退票和改簽、車票預售期提醒、收藏常用車次、信息分享等。

(7)高鐵人工服務電話擴展閱讀

高速鐵路簡稱高鐵，是指基礎設施設計速度標准高、可供火車在軌道上安全高速行駛的鐵路，列車運營速度在200km/h以上。

中國國家發改委將中國高鐵定義為時速200公里及以上標準的新線或既有線鐵路，並頒布了相應的《中長期鐵路網規劃》文件，將所有時速200公里的軌道線路統一納入中國高速鐵路網范疇。

「高鐵」同時被民間和中國鐵路總公司旗下的火車票系統（12306官方網站）代指中國高速動車組旅客列車（G字頭車次），實為錯誤用語。

『捌』 高鐵在線客服電話

高鐵的人工客服電話是12306，訂票號碼為區號+95105105。鐵路人工服務請撥打12306客服電話專人工咨詢，全國鐵屬路電話訂票號碼為區號+95105105。

電話訂票時，請輸入有效身份證件號碼。目前受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照四種證件。

(8)高鐵人工服務電話擴展閱讀

撥打訂票電話時，除電信運營商收取話費外，鐵路部門不另行收費。在車站售票窗口、）機換取車票時，不收取任何服務費。在鐵路代售點窗口、自動售（取）機換票時（包含本地和異地），每張車票收取5元客票銷售服務費。

電話訂票成功後，請在以下時間內取票：當日12點前預訂的，訂單保留至次日12點；當日12點後預訂的，訂單保留至次日24點。逾期未取票的，取消訂單。