電子商務服務

『壹』 電子商務服務是什麼

電子商務就是網路商業鏈條的形成模式的簡稱
服務
是指
一條龍網路銷售創業指導
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002

『貳』 電子商務服務內容是什麼

電子商務的服務包括：廣告宣傳，咨詢洽談，網上訂購，網上支付，電子帳戶
服務傳遞。

『叄』 「電子商務服務行業」，這個是什麼

電子商務是基於信息技術，以電子化方式為手段，以商務活動為主體，在法律許版可范圍內進行的各種商權務活動。電子商務本身是傳統商務活動的電子化，是傳統商務活動升級的實現；其實質依然是商務，屬於服務業的范疇，是現代服務業的一個重要組成部分。
電子商務服務業是伴隨電子商務的發展、基於信息技術衍生出的為電子商務活動提供服務的各行業的集合；是構成電子商務系統的一個重要組成部分和一種新興服務行業體系；是促進電子商務應用的基礎和促進電子商務創新和發展重要支撐性基礎力量。
在電子商務生態中，電子商務服務業以硬體、軟體和網路為基礎，向電子商務企業和個人提供全面而有針對性的服務支持，服務內容主要包括交易服務、業務支持服務及信息技術系統服務。在服務業形式上，主要是以電子商務平台為核心、以支撐服務為基礎，整合多種衍生服務。

『肆』 電子商務服務包括哪些

在電子商務中,商家給客戶提供的信息應該具有信息全、更新快、查詢方便、個性化服務及全面的信息統計與及時反饋等特點.當前各電子商務網站都採用大量的技術手段來提供個性化服務,以提高用戶尋找信息的效率.本文對電子商務個性化服務的發展、原理、技術和體系結構進行描述和討論.

『伍』 電子商務是什麼樣的服務業

電子商務服務業是指為電子商務應用提供服務與保障的企業集合與產業組織。
電子商務的服務業發展現狀如下：
1.
電子商務進入大規模、高速度發展階段；
2.
電子商務的相關服務和配套要求越來越高等。

『陸』 什麼是電子商務服務業

電子商務服務業就是利用利用自己的技術，知識等優勢服務與電子商務，也是電商的下游產業。電子商務發展到一定階段，肯定會有第三方服務機構產生。

『柒』 怎麼開通電子商務服務= =、

電子商務是一個較為廣泛的話題，可以大也可以小。大可以說到一個企業的網站建設和網上銷售，小可以小到一個人在淘寶上白手起家。
不管你在網上開通何種電子商務服務，首先你必須要有一張已經開通網上銀行的銀行卡：其次就是選擇一個網站注冊會員，阿里巴巴也好，淘寶也好，拍拍也可以，只有注冊為會員了，才可以享受電子商務服務。淘寶在中國電子商務這幾年一直擔任著一個主角的角色，但是騰訊拍拍也依靠著它強大的QQ隊伍做的相當不錯。
我現在說的不詳細，因為你的答案太粗獷，如果認為沒有說清楚的話，希望你能補充一下問題。謝謝

『捌』 什麼是電子商務

電子商務是指以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。也可以理解為互聯網、內部網和增值網上的電子交易及相關服務活動，是傳統商業活動中所有環節的電子化、網路化和信息化。以互聯網為媒介的商業活動都屬於電子商務的范疇。

電子商務通常是指在世界范圍內廣泛的商業活動中出現的一種新型商業運營模式。在互聯網開放的網路環境下，基於客戶/伺服器應用模式。

買賣雙方不見面就進行各種商務活動，實現消費者的網上購物、商家之間的網上交易和網上電子支付，以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。

(8)電子商務服務擴展閱讀：

電子商務發展的特點：

更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。

更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。

更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。

更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。

『玖』 電子商務以什麼為服務對象

電子商務的服務對象並不特定，舉凡有網路消費需求的，都可能歸納其中。經營模式基本上可以分為三大類，即B2B(business TO business)，商家對商家。B2C(business TO customers)商家對消費者。C2C(customers TO customers)，消費者對消費者。因為各個模式針對的客戶范圍不盡相同，客戶范圍極大，所以強要說為什麼服務，滿足什麼的話，那也只能是「以所有相關客戶為服務對象，滿足所有相關客戶需求」。

當然，這個領域寫論文題材比較廣，你最好單獨選幾個案例重點說明。比如B2C的京東，C2C的淘寶，具體分析他們的應用模式與客戶范圍。

『拾』 電子商務服務功能有哪些

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務，因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

1、廣告宣傳

電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

2、咨詢洽談

電子商務可藉助非實時的電子郵件(E-mail)，新聞組(NewsGroup)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

3、網上訂購

電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。

4、網上支付

電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡帳號進行支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

5、電子帳戶

網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證。如數字證書、數字簽名、加密等手段的應用提供了電子帳戶操作的安全性。

6、服務傳遞

對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

7、意見征詢

電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

8、交易管理

整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。