客戶服務管理軟體
① 適合小團隊用的客戶管理軟體
蜂擁客CRM你可以試試看，網頁鏈接，這是網址，在手機上就能用，比較簡單易懂，而版且如果你人少的話，1個人權用是免費的，你們3個人每人注冊一個賬號就可以用了。他家也有收費版的，費用有3/4千的，好像，記得太清了，就是可以成立一個小團隊，在裡面進行客戶管理。我用了好幾款，這款免費的裡面屬於比較方便的了，而且聯系記錄都可以語音輸入，都不用打字的，比較省時間。
② 做客戶管理軟體較好的，推薦幾個
根據你自己的需求來看，一般最適合你的，就是最好的，工具主要是來幫助和提升你工專作的，屬如果達不到這個效果，反而影響效率那肯定是不好的。所以判斷的最好方式就是你自己親自去試用。您可以先試用我們的產品，提出自己的需求，看看是否適合你
③ 客戶管理軟體是什麼
客戶管理系復統即CRM系統，通常是指用計算制機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用支持等流程的軟體系統。自1999年CRM進入中國發展至今，幾乎所有行業都有成功的應用。國內CRM廠商像用友、金蝶、智邦國際、八百客等，在軟體本地化方面做得比國外廠商好。CRM有租用式和買斷式2種，購買之前一定要問清楚，否則後期使用會遇到很多意想不到的麻煩。
八百客、XTools、百會是租用式CRM的代表，按月、按年、按用戶數支付軟體使用費，只要使用就要一直交費，使用人多的話將是一個長期的巨大投入，主要是所有數據和後台由廠商控制，一旦中途停用，數據將面臨被刪的風險，如果企業只有幾個人短期用，且數據安全和保密不重要，可以考慮租用式CRM。
用友、金蝶、智邦國際CRM是買斷式購買，軟體安裝在用戶自己伺服器，所有數據及後台由用戶自己掌控，一次購買，終身使用，不需要每年繳納使用費，智邦國際CRM的功能可以根據企業需求自由組合，有呼叫中心，對客戶數量大的企業來說非常實用。
④ 客戶管理軟體哪個好
國內的CRM服務商有很多，選型的時候要注意CRM客戶關系管理軟體都是有免費版提供試用的，不回過功能上會有很多限制答，目前國內市場上有很多CRM品牌，具體價格的話你可以咨詢一下相關的CRM服務商。溝通的時候你可以講清楚你的具體業務流程需求，要求對方給你提供一套對應的行業解決方案和演示系統，滿意的話就可以申請試用下產品。建議可以考慮下百會CRM，一家老牌SaaS
CRM服務商，支持靈活定製，實施效率很高，已在國內運營10年，專為企業提供包含市場、銷售、服務於一體的完整客戶關系管理解決方案。
⑤ 客服管理軟體好用嗎
也看選擇抄的哪種了。
這里介紹一種，可以從以下幾個方面對客服進行管理：
1、日常管理：
實時監控客服狀態和登錄時間，是否遲到早退；
管理員可以監控客服的實時對話內容，對客服的表現進行評估；
2、事後監控：
對話查詢功能，根據客服或者是關鍵詞進行抽查；
客服KPI數據，多方位對客服滿意度、成單率等進行分析
⑥ 求一款免費客戶管理軟體
其實不太建議免費的，因為不能保證你的客戶的安全性，客戶資源容易流失。
⑦ 客戶現場服務用什麼軟體來管理
現場服務講究調度、協同和移動辦公，涉及到技術問題更是需要遠程的技術協同。servicehot首創協同工單+管控工單雙模，更有移動端專為外派場景而設，現場服務的神器。
從客戶創建工單——技術人員接單搶單——現場服務——服務完成客戶評價——領導審核都是完整的流程。
支持通過地圖，查看技術人員的位置，並分配工單；根據預判問題及客戶描述，智能篩選專業匹配度，最高的外勤人員；外勤人員通過移動端接單，上門處理工單
技術人員現場服務，可定位打卡簽到，servicehot支持多媒體回復功能，拍照、語音視頻等多種方式溝通，現場技術人員檢查問題並在工單記錄問題，
如果遇到難以解決的問題可以現場分派給遠程工程師要求協助
外勤人員利用系統實時反饋現場情況，如測量或檢驗數據，報價，所需資源配件等，根據情況所需，查看備件庫、資源庫，匹配申請相關資源，形成資源申請報告，調配相關人力物力
⑧ 需要一款客戶管理軟體
可以選項效易王客戶軟體通用簡約版，希望可以幫到你
⑨ 如何選客戶服務管理軟體
確實很簡單，先多找幾家，然後一個個去試用看下功能，選擇出適合自已回實際需求的軟體。答然後看價格，選擇性價比最高的！
切勿聽信任何銷售員的忽悠: 還沒去試用功能看看介紹就付款購買了
我這邊就是這樣選擇的，現在用的是x8管理系統。使用起來就很得心應手
⑩ 哪個客戶管理軟體最好用
客戶信息抄管理遇到的問題
信息襲收集。客戶的信息對企業者來說是非常重要的，客戶量少的時候還可以使用記事本、Excel表格進行管理，但是客戶量大時，顯然已經沒有辦法再去使用這類傳統工具，信息收集時，如果填錯信息或者管理不當，很可能會耽誤商機。
信息修改。有些產品的價格變動是很大的，反復修改是需要一款靈活的軟體進行協助，如果只是傳統的記事本，那價格變動的修改，對管理者來說，顯然很不實用。
軟體使用。太復雜的軟體操作不當，浪費時間還讓人頭大，買來不會用。
成本。市面上軟體太多，不可能買來一個一個的試，接受別人推薦的，又會遇到上述問題，買來不會用怎麼辦。
選擇軟體的考慮
成本。中小型企業對復雜的定製系統或者軟體是不考慮的，成本太高，收益太小。
簡單易用。如果可以試用，而且能夠有人幫助上手，是最好的。
界面友好。簡單是最基礎的，好看是次要的，界面明晰，最好有引導操作功能。
其他的功能都隨緣，但是如果有，最好。
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