上門服務流程

⑴ 洗衣店上門取衣的一般流程是什麼

現在很流行線上服務，就是所謂的O2O洗衣模式，一般的流程就是消費者在自己的手機上下載一個在線洗衣軟體，然後預約清洗衣物的件數，時間等等，店家在收到通知後上門去取衣。

由於服裝面料的不同，所以其清洗的方法也不同。對於一些特殊面料的衣物，乾洗店是要通過水洗來護理的。作為乾洗店的經營者，不僅要注意乾洗的的方法，而且也要了解必要的水洗知識。

(1)上門服務流程擴展閱讀：

注意事項：

1、乾洗店應該選擇正確的洗滌劑

不同面料的纖維組成不同，其耐洗滌劑的性能也有顯著差異。不可使用鹼性洗衣粉，衣物只能使用中性洗滌劑；不要使用氯漂白衣物，絕對不要使用氯漂白劑。

2、乾洗店應正確控制洗滌溫度

不同的衣服、不同的污垢對洗滌溫度有不同的要求。溫度選擇不當會造成不必要的麻煩，甚至造成巨大的損失。洗滌溫度的選擇主要取決於纖維成分和織物承載能力。因此，從安全方面來說，一般原則所採用的洗滌溫度低比高要好。

3、乾洗店應正確控制洗衣粉的用量

很多洗滌事故是由於劑量沖刷引起的過多，過度沖刷沒有好處各種纖維和紡織品的顏色，只能增加了生產事故風險，使用其他各種洗滌原材料和助理代理也相同。

為了獲得良好的利潤，乾洗店必須在正常的操作過程中提高洗衣質量，讓顧客滿意。因此，操作人員應了解上述洗滌基本知識，在實踐中不斷提高自己的技術水平。

⑵ 誰能給我提供個上門服務的完整流程啊

督促技術人員，防止收了錢不上,要控制不是那麼容易的,我也做過上門服務的,要控制都是要看你自己的,比如說,技術人員,防止收了錢不上,可以看從顧客那裡了解些情況啊,或就是去上門維修的時候可以去讓顧客簽字回來,這次上門服務顧客的電腦有什麼毛病==然後技術人員開收據,讓顧客簽字啊,這樣子做也只能盡量的避免錢不上交

⑶ 淘寶退貨上門取件流程

淘寶上門取件退貨流程流程如下：

買家申請退貨退款--商家同意退貨退款申--買家申請上門取件--買家等待快遞接單--買家等待快遞人員上門取件--快遞人員取件成功--買家支付取件費用--平台極速退款買家--快遞員回傳退貨物流單號--商家確認收貨--歸還墊付的錢款--退貨退款成功。

上門取件退貨方法：

① 在退貨頁面點擊【預約快遞上門取件】按鈕

註：預約進度變更為：攬件成功，系統將自動為您回傳單號，但需要您仔細核對，若單號回傳錯誤，您需要自行修改。

(3)上門服務流程擴展閱讀：

溫馨提醒：

• 退貨協議達成您需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉哦，請您關注系統時間呢；

• 點擊【提交退貨信息】後，賣家會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統會自動退款給您；

• 若拒收貨物後，誤申請了退貨退款，建議您撤銷退款申請，重新申請未收到貨僅退款哦。（交易成功狀態下的售後維權，不要直接撤銷，與賣家協商一致前提下，可考慮填寫賣家發貨單號）

• 若您的交易交易訂單顯示為「等待買家付款」，您只是拍下了商品還沒有成功進行「付款」操作呢，您可以進行【取消訂單】操作，或者等系統超時自動關閉交易；若顯示為「買家已付款」，此時賣家未操作發貨，您可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。

• 涉及郵費爭議，請參見：規則-運費問題的爭議處理（買家版）。

⑷ 快遞小哥上門取件的流程

主要分業務受理和業務攬收兩部分，具體如下：

一、 業務受理：網點公司工作人員根據客戶來電、系統下單等方式所提供的快件信息，初步確認是否可以收寄。對於可以收寄的快件通知業務員上門取件，對不可收寄的快件的，告知客戶不予收寄的理由。

二、 業務攬收：業務員對於初步確認可以攬收的快件在約定的時間內提供上門取件服務。

（一）、工作準備：

1、確保通訊工具、交通工具的工作狀態良好。

2、確認面單、封裝物、膠帶、電子稱、工具刀等以及價目表、宣傳冊、發票等物料票據准備齊。

3、確認工作證件、駕駛證件、車輛證件攜帶齊全。

4、保證個人儀容儀表，調整好工作狀態。

5、熟知最新的公司業務動態。

6、至客戶處要確保交通工具停放妥當，不違章，不影響他人。

7、妥善放置已攬收快件。

8、進門先整理好個人儀表，主動向客戶表明身份，並出示證件，說明來意。

（二）快件核查：

1、確認客戶寄遞的快件是否在匯通網路派送區域之內，對不在服務區域內的快件可向客戶提供解決方案或不予收寄。

2、嚴格按照《快遞寄遞物品安全管理辦法》的要求對快件驗視，若屬於禁寄物品或限寄物品的，則不予收寄，若發現違反國家法律法規的物品必須及時向公司及國家相關部門報告。

（三）快件包裝：

指導或者協助客戶使用規范包裝物料和充填物品包裝快件，使快件符合中轉運輸的要求，確保寄遞物品安全。

（四）運單填寫及稱重收費：

1、告知客戶閱讀運單背書條款，並提醒客戶貴重物品建議保價。

2、對運單客戶已填好的，對填寫內容進行檢查；.若客戶未填寫運單，則指導客戶填寫或代為客戶填寫，並讓客戶在指定的位置簽名。

3、對已包裝好的快件進行稱重，確認支付方和支付方式，並在運單指定的位置註明。

4、將填寫好的運單、標識等規范貼在快件的合適位置。

5、將運單客戶聯留存給客戶，並為客戶開具票據。

6、對已攬收的快件做信息採集，並上傳至系統。

(4)上門服務流程擴展閱讀：

1、快件收寄是快遞流程的首要環節，是指快遞企業在獲得訂單後，由快遞業務員上門服務，完成從客戶處收取快件和收寄信息的過程。快件收寄分為上門攬收和網點收寄兩種形式，其任務主要包括:驗視快件，指導客戶填寫運單和包裝快件，計費稱重，快件運回，交件交單等項工作。

2、快件處理包括快件分揀、封發兩個主要環節，是快遞流程中貫通上下環節的樞紐，在整個快件傳遞過程中發揮著十分重要的作用。這個環節主要是按客戶運單填寫的地址和收寄信息，將不同流向的快件進行整理、集中、再分揀並封成總包發往目的地。

3、快件的分揀封發是將快件由分散到集中，再由集中到分散的處理過程，它不僅包括組織快件的集中和分散，還涉及控制快件質量、設計快件傳遞頻次、明確快件運輸線路和經轉關系等工作內容。

資料來源：網路-快件處理

⑸ 順豐上門收件的流程是什麼

順豐上門收件的方式有以下幾種：

1、進入電腦端順豐官網，點擊我要寄件或者收寄件查詢，在對應的頁面中填寫對應的信息，或者點擊在線客服，溝通寄件服務，就可以等待順豐人員上門取件。

2、撥打順豐服務電話，大陸地區95338，香港地區2730 0273，澳門地區2873 7373，具體地區電話見順豐官網。就會有快遞人員根據你的要求上門取件。

關於包裝：順豐可免費提供文件封、包裝袋。對於自主提供的包裝，順豐收派員將根據實際情況適當加固包裝。

關於運單信息：為保證快件能准確、快速的送到對方手中，辦理托運前，可通過手寫實物運單，也可通過各類自助工具（例如順豐APP），體驗自助寄件下單服務。

(5)上門服務流程擴展閱讀

順豐快遞運費計算基於以下計費規則：

1、體積重量計算方法

托寄物的計費重量取體積重量與實際重量兩者之間的較大值，體積重量的計算方法為：

【順豐即日/次晨/標快】

同城、省內件以及經濟區域內互寄，體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷12000；

省外跨經濟區域互寄，體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷6000；(經濟區域包含：京津冀區域，江浙滬皖區域,，川渝區域，黑吉遼區域)

【順豐特惠】 體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷12000；

【重貨包裹/小票零擔/冷倉速配/冷凍到家】 體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷6000；

【冷運零擔】 體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷3000；

【港澳台（服務）】體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷6000

【國際快遞（服務）】體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM) ÷5000

其他產品計算方法請致電95338或咨詢當地收派員。

⑹ 淘寶退貨時預約快遞上門取件是怎麼個流程

1、網上預約：淘寶首頁-我的淘寶-已買到寶貝-點擊「請退貨」（這個是在賣家同意退貨後，才會顯示「請退貨」的按鈕），跳轉到退貨頁面，點擊「預約快遞上門取件」按鈕。

第四步：點擊「提交」按鈕。完成網上預約取件流程。

2、如果自己叫了快遞，且快遞公司上門取件了，填寫上物流單號還有物流公司等信息，直接提交。
當快遞公司的收件員上門取件成功後，提交退貨運單號。重新操作第一步驟：打開淘寶網站-在淘寶首頁-我的淘寶-已買到寶貝-點擊「請退貨」，第二步，直接提交退貨運單號，然後「提交退貨信息」

3、提交退貨信息後，頁面會彈出退貨退款的進度變更為——等待賣家收貨並退款。
特別注意：淘寶系統會有10天的時間來進行確認，超10天賣家沒有處理，系統也會自動退款的。

(6)上門服務流程擴展閱讀：

「無憂退貨」介紹：無憂退貨」服務，是淘寶聯合保險公司為了升級平台用戶體驗，針對消費者退貨場景推出的保險服務。消費者在淘寶網平台上購買帶有「無憂退貨」標識且訂單金額不超過1600元（不含發貨運費）的商品後，在商品完好，或者商品已使用但質量及瑕疵問題無法鑒定責任方（不含主觀原因不想要）時，消費者可在確認收貨後30天（舉例：買家4月30日12:30:00確認收貨，5月31日12:30:00之前都可以發起無憂退貨申請）內申請無憂退貨。退款成功後，如退貨商品已影響商品完好，賣家可向保險公司申請理賠，審核通過後由保險公司賠付給賣家（單筆理賠上限為1600元）。

消費者使用須知：

一、買家享受「無憂退貨」服務的條件如下：

（1）消費者購買的商品是帶有「無憂退貨」服務標識的商品；

（2）商品訂單金額（不含發貨運費）在1600元以下；

（3）交易在確認收貨30天內，商品完好，或者商品質量及外觀瑕疵無法界定責任方時；

（4）消費者需要通過「退款」或「申請售後」發起退款原因為「無憂退貨」的退貨退款申請，並提供有效憑證；

（5）若退貨商品已影響完好，則消費者在後續30天內無法再享受「無憂退貨」服務；若退貨商品完好，則不受限制；

⑺ 千機網上門維修服務是怎樣一個服務流程

女友手機壞了就是去他家修的，在千機網微信號下單就可以了。下單後有客服電話確認下單信息的，接下來就是師傅給維修了。換電池一共就用了20分鍾，速度真的很快。

⑻ 請問戴爾上門服務程序是怎麼的具體每個細節。

基本程序
預約，次工作日上門，檢查服務編號，核對機器，確定故障，更換備件，安裝。檢測版，填單，簽字權，再見
不需要發票，身份證復印件和其他任何東西。背面服務編號丟失的情況下，可以在BIOS里看到

如果更換硬碟時候你需要留下硬碟備份數據的話，需要身份證復印件

⑼ 閃送標准服務流程

1.打開閃送員APP登錄後，打開聽單模式，選擇接單類型和交通工具；（設置汽車，摩托車時專，需上傳駕駛屬證、行駛證、車輛及車牌照片）；
2.查看待搶訂單，查看訂單信息（閃送員實際收入、訂單品類、重量、取件距離、送件距離、客戶備注、客戶指定交通工具）
3.點擊搶單，搶單成功後，致電寄件人使用標准話術；
4.上門取件，點擊我已就位，點擊驗證取件，對配送物品拍照並上傳物品照片（物品要拍全，二次包裝的物品，開箱驗貨拍物品本身，不要只拍外包裝，封口的餐飲訂單拍兩張，一張小票照片，一張物品和小票的組合照要拍全）；
5.拍照上傳物品照片完成後，輸入取件密碼完成取件，無需密碼驗證的右滑確認取件即可；
6.致電收件方，使用標准話術，然後按照地圖導航前往；
7.到達後點擊收件驗證，輸入收件密碼配送完成，無需密碼驗證的右滑確認收件即可。