壁掛爐售後服務電話

A. 武漢威能壁掛爐維修點售後服務電話

武漢威能壁掛爐維修點售後服務電話
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壁掛爐雖然是一種很少出現問題的採暖設備，但是也不並不代表不會出現問題，但其製造工藝比較復雜，有時會出現一些故障，令不少消費者頭痛不已。

常見的問題有哪些，又如何解決這些常見的問題呢?
1、供暖水壓升高。
這是正常現象，水在密閉的管路里受熱膨脹，壓力自然會升高，管路水容量越大(房間越大)膨脹的壓力越大，設置的溫度越高，膨脹的壓力越大，但在冷卻到室溫時，壓力應恢復為1.2-1.5bar。
2、冷卻後的壓力比原來充水的壓力低。
壁掛爐有一個自動跑風(排氣閥)，在供暖運行時，管路里和暖氣片中的空氣，會被水帶到爐內的排氣閥處，空氣被自動排出，所以冷卻後的壓力，比原來充水的壓力減少了。經過多次排放並補水後，才能將管路里的空氣排盡。注意，不運行時，如果壓力還在減少，則可能有滴漏的現象，需要細查。
3、擔心壁掛爐的頻繁啟動，影響壽命。
不必擔心，無論進口的還是國產的都在程序中設有3分鍾延時和降溫延時功能，也就是說，到達設定溫度後，必須滿足兩個條件，壁掛爐才能重新啟動：①時間為已停機3分鍾以上;②水溫降低5℃以上，而且兩個條件必須同時滿足才能重啟。
4、安裝溫控器後，壁掛爐上的鈕或按鍵起什麼作用?
溫控器是控制調節室溫的，而用多少度的水來加熱室溫，還是需要壁掛爐上的鈕來控制的。
5、關於防凍。
顯示雪人表示冬季模式，供暖和衛生熱水兩個功能都可用。防凍設置為顯示小傘，即只供熱水的模式，這時壁掛爐不運行，當水溫低於4℃時，壁掛爐自動啟動將水燒到42℃如此反復(務必接通氣、電)。如果你將模式設為「雪人」，則為低溫運行，不是防凍。
國產的防凍更為細致：功能鈕置熱水檔，只要通電通氣，當水溫為9℃以下時，水泵啟動，加強水路循環，如果水溫繼續降低至5℃時，自動點火升溫到30℃時停止。
另兩個鈕隨意放置，大家不妨把陽台的窗戶打開試試。而且在關機狀態，只要通電、通氣，在5℃時，也會強制啟動以保護壁掛爐。
6、關於壁掛爐供暖費用。
短時間的運行，並不能說明是費還是不費。只有整個供暖季的平均值才有意義。以100平米為例，一個供暖季平均(含洗浴、做飯)每日耗氣6-8立方。
7、如何知道房間的保溫狀況?
例如室內恆溫18℃，在室內固定一個溫度計。關爐12小時(白天)後溫度計降低1-2℃，夜間降低4-5℃，說明保溫良好。
8、如何解決洗浴前的冷水?
先計算浪費的水量，洗浴前8-15秒有未經加熱的冷水流出即0.16升/秒×15=2.4升，每日開10次為24升，一年浪費的水為8760升即9立方，30多元。
9、壁掛爐的排煙安全性。
壁掛爐的煙管為同心雙管，內管為排煙，外管為進空氣，並且與密封室連通，而與室內是完全隔絕的。因此排煙和進空氣都在室外進行，不會耗費室內空氣，安全性是有保障的。近幾年所發生的爆炸事故，都是天然氣軟管漏氣所致，尚沒有爐子炸了的報道。
10、壁掛爐的衛生熱水量變小的原因。
水龍頭過濾網被堵或冷水進水口的過濾網被堵。拆下冷水進口的波紋管即可看見。清洗後即可恢復。
11、壁掛爐的供暖有雜音並且熱的慢。
可能是壁掛爐的暖氣進回水口過濾網被堵，拆開波紋管清洗後即可，或者供暖管路被堵。
12、在清洗過濾網時怎麼排水?
爐內供暖水的排法。關閉冷水進水閥，打開充水閥，打開衛生熱水的水龍頭，爐內的供暖水即可排出。反向操作可以重新充水運行。擰開即可。暖氣片的排水，只能利用暖氣片的排氣口。
13、換裝高度超過壁掛爐的暖氣片在運行時常有水流聲。
只要多次在該暖氣片的跑風處放氣，然後壁掛爐充水，反復幾次即可。
14、室溫上不去的原因有如下幾點：
1)暖氣片的散熱量不夠，此故障極易發生在更換暖氣片的用戶家裡。將暖氣片大改小，使暖氣片散發的熱量不足以彌補房間的熱損失。
2)濕房未乾，由於牆體較濕，所含水份需要氣化而吸收大量的熱，因此室溫上不去，烤房約需一周的時間。
3)開開停停，室溫未達到平衡，即關機，而前期散發的熱量也因戶間轉熱被外界所吸收，因此始終達不到要求的溫度。
4)上下左右鄰居未供暖，熱量的散失較大。

B. 壁掛爐售後維修電話是多少

樓主你好剛剛給你查詢到共計有11人同名同姓

C. 長沙威能壁掛爐售後服務電話 官方維修點

長沙威能壁掛爐維修服務熱線是400----6818-----869
燃氣壁掛爐故障維修遇到故障現象及排除方法:

一、壓力不足故障

故障現象:水泵不轉運轉,控制器報警,顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足.

故障原因:1)管道缺水,壓力表顯示管道水壓不足.2)壓力開關故障.3)管道系統內有大量的空氣.

燃氣壁掛爐故障維修的解決辦法:1)管道缺水進行補水;如果管道泄漏,想辦法堵漏處理.2)用萬用表檢測,如果壓力開關不接通,則更換壓力開關;如果接觸不良則重新接插好;如果線路斷路則更換導線;如果插錯端子則按正確接插.3)對管道系統進行排氣.

二、管道缺水故障

1)故障現象:水泵不運轉,風機不運轉,控制器報警,顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水.故障原因:1)水泵電源線脫落2)水泵因為長時間不用抱死.

解決方法:1)用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常,接觸是否良好.如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障,更換控制器;如果控制器有電壓輸出,水泵沒電則是接插件脫落,接觸不良或者導線斷開;脫落就重新接觸好,接觸不良就使之接觸良好,導線斷開就更換導線.2)如果有電壓輸入水泵,而水泵不轉,則可能為水泵抱死,擰開水泵上的一字螺絲,用一字螺絲刀擰動水泵軸,使水泵轉子旋轉就能恢復正常;如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路,則為水泵燒壞,更換水泵.

(2)故障現象水泵運轉,風機不運轉,控制器報警,顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼.

故障原因:1)水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉.2)採暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞.3)管道內有空氣沒有排盡.4)水流開關故障.5)壓差式機型管道產生的壓差不夠.

三、燃氣壁掛爐故障維修的解決方法

1)擰開水泵端面一字口銅螺絲,排盡水泵空氣,重新啟動.

2)採暖系統分配器沒有打開則打開分配器;如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之後裝好,進行補水排氣,重新啟動.

3)管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動.

4)水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出.如果有信號輸出即水流開關接通,可能為接插件接插不好或導線斷開,則接插好接插件或更換導線;如果導線及接插均完好,則為控制器故障,更換控制器.如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞;水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回;並進行補水.排氣再重新啟動;水路堵塞按。

5)在採暖出水口裝一個分配器(開關),關小一點分配器既可。

四、燃氣壁掛爐的安全事項

1、必須要保證鍋爐煙管的吸、排氣通暢。壁掛爐煙管的構造為直徑60㎜/100㎜的雙芯管，鍋爐工作時由外管吸入新鮮空氣，內管排出燃燒廢氣。鍋爐燃燒時需要吸入的空氣量大約為40㎡/h，所以產生的廢氣量也較多。因此業主在裝修封閉陽台或移機時，必須將煙管的吸、排口伸出窗外，不得將其封在室內或是使用單芯管，否則鍋爐在燃燒時容易將排出的廢氣吸回，造成燃燒時供氧不足，極易導致鍋爐發生爆燃、點不著火、或頻繁啟動等現象，給生命財產安全留下隱患。

2、壁掛爐在工作時，底部的暖氣、熱水出水管、煙管溫度較高，嚴禁觸摸，以免燙傷。

注意：煙管的拆裝最好由專業人員操作，以避免煙管介面處密封不嚴，引發事故。

冬季防凍

鍋爐可以長期通電，特別是冬季，如果鍋爐或暖氣內已經充水，必須對鍋爐設置防凍、准備充足的電和燃氣，以避免暖氣片及鍋爐的水泵、換熱器等部件被凍壞，各種品牌的供暖用壁掛爐都設有防凍功能，具體操作方法請參照說明書。

注意：在設置防凍功能後，必須要保證家中的水、電、氣充足和暢通。為防止萬一，設置防凍後也要定期檢查檢查鍋爐的水壓以及工作情況，確保萬無一失。

D. 武漢威能壁掛爐售後服務電話 官方維修點號碼多少

武漢售後維修統一威能壁掛爐服務點電話( 400 )-( 0818)-( 378 )

廠家維修點常見故障鍋爐,電機不啟動，不點火，

(1) 插上電源，如無操作器機器就會自動點火；如有操作器，需要再對操作器進行操作。

（2) 操作器在機器上電以後會進行自檢，顯示自檢符號、溫度范圍及時鍾，此時可以進行北京 時間和定時加熱時間設定。在按下操作器面板的開關按鈕後聽到一聲"滴"的聲音，
同時電源指示燈(紅)亮。

若需要立即加熱請再按下即時加熱開關，

威能壁掛爐子會馬上點火，機器內會聽到點火聲音，

點火成功後，LCD液晶顯示屏內的火苗會開始閃爍，

機器進入正常燃燒階段；

若在定時加熱狀態，機器會在設定的時間內自動開機。

由於機器具有記憶功能，

再次使用時機器會記下上次的使用狀態，提前進入狀態。

註：初次使用時，由於燃氣管內殘留空氣，

第一次可能點火失敗，機器會在約1分鍾內再次點火，

此點火可進行四次，若四次仍不成功，

請關掉按鍵開關後再次重新按下按鍵開關，讓壁掛爐再次點火，直到點火成功。

（3) 當熱水器的熱水達到您設定的溫度，機器會自動停止燃燒，同時LCD液晶顯示屏的火苗符號消失，溫度區間顯示最高溫度，提示您可以使用熱水。

注意：當您設定的熱水溫度在45度范圍以上時，

由於此時熱水溫度較高，不適合人洗澡的正常溫度，

為防止燙傷，在使用時，必須用混水閥混入冷水，

先用手感覺一下，合適後方可淋浴！

一：在正常加熱下突然跳閘原因

二：熱水器指示燈一直不滅：處理：重新安裝溫控器，使感溫平面接觸。

三：無保溫功能,一直加熱下去,直到跳閘：原因：溫控器動作溫度過高或已燒融短路處理：更換溫控器。

四：加熱時間過長

1：熱水器未使用最高功率檔加熱（有功率轉換功能的電熱水器而言）

處理：把功率轉換開關旋到最大功率檔；電熱管壞處理：更換電熱管。

五：一直處於保溫狀態，不能重新加熱溫控器不能復位一直處於開路處理：更換溫控器熱水器加熱過程中，安全閥小孔有水珠滴出：

由於電熱水器屬於封閉型貯水式電熱水器，

在加熱或保溫過程中使單向安全閥溢壓而滴

出水珠處理：關閉進水閥，將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象，

使水從花灑中滴出；如果未安裝混水閥，

可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現象。

此時可檢查反饋電極是否處於火焰的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭；

2、 從窗口觀察組合電極是否有放電現象。

此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發生器。

E2： 風壓異常或風機故障

1、當煙道被堵塞或煙道阻力太大時，風壓開關動作，程序中斷。

此時可檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無漏氣、有無插接錯誤等；

2、當風機出現故障，轉速過低或停轉，程序中斷。

此時可檢查風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡等。

E3： 防干燒裝置動作

1、當溫控器動作斷開時，程序中斷。此時可檢查連接線是否接插可靠、溫控器是否故障，若溫控器因干燒而動作，可自行復位。

2、當熱熔斷器組件斷開時，程序中斷。

此時可檢查連接線是否接插可靠、熱熔斷器組件有無因干燒而損壞。

E4：感溫探頭故障

進水、出水溫度探頭斷路或短路。

此時可檢查連接線是否接插可靠、感溫探頭有無損壞。

壁掛爐故障排除方法:

1、熱水器電機不轉

2、熱水器電機無力

3、風輪卡聲音

4、按鍵失靈

5、熱水器倒灌

3、清除污物；

4、調整點火針安裝位置；

5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物；

壁掛爐故障原因分析:

1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠；

2、氣源開關有異物或半堵塞；

3、燃氣總掣半打開；

4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠；

5、氣種不符；6、水壓太高，水穩壓系統失效；

壁掛爐維修方法:

1、更換合格的減壓閥；

2、清除異物；

3、將總掣全打開；

4、更換氣嘴、氣管；

5、禁止使用；

6、將進水閥半關閉來降低水壓；

五、使用過程中經常熄火

燃氣熱水器故障原因分析:

1、水壓低、水壓波動大；

2、室內空氣補充不足；

3、電源電壓不足或接觸不良；

4、出水量太少、水溫太高，過熱裝置起保護；

燃氣熱水器維修方法:

l、將水旋扭調到適當位置或小水位置；

2、應重新安裝，確保空氣補充足夠；

3、更換新電源或重新安裝；

4、將水旋扭調到適當位置或大水位置；

六、火焰呈黃焰並有黑煙

熱水器故障原因分析:1、燃燒器有污物或其引射管有污物；

2、鋼瓶氣使用完；

3、室內空氣補充不足；

4、氣種不符；5、氣源壓力偏高或偏低；
在加熱或保溫過程中使單向安全閥溢壓而滴出水珠處理：關閉進水閥，將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象，

使水從花灑中滴出；如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現象。

E. 武漢威能壁掛爐售後服務電話是多少

威能壁掛爐閥門檢查方法
威能壁掛爐武漢市區三鎮報修電話
（027）（8182）（3339）
分析威能壁掛爐維修檢查步驟：
1、開進水閥門，觀察水氣閥微動開關是否閉合接通，風機是否運轉正常。
2、如果微動開關、風機工作正常，而點火器不點火工作，
這時將風壓開關短接，若點火器不點火，則為點火控制問題。
3、若點火正常工作，則可判定為風壓開關總成發生故障。
壁掛爐原因分析：
1、傳壓管松脫或插錯位置、或與低壓口接合不嚴有漏壓，負壓減小，風壓開關不能閉合。
2、煙管堵塞、管道過長、彎角過多、外界風壓過大等造成排氣不暢通而負壓減小，負壓開關不能閉合。
3、微動開關接線端氧化生銹或彈簧疲軟失效。造成接觸不良或不動作。
4、風壓開關總成組件損壞，如膜片老化穿孔彈簧力增大。
判斷方法：
1、重新安裝、調整傳壓管，若風壓開關能正常工作，則可判定是傳壓管問題。
2、取下煙管試機，若風機開關能正常工作，則可判定是煙管問題或外界風壓過大。
3、微動開關接線端有氧化生銹現象，目視開關小軸動作時，將萬用表調到歐姆檔最小量程，測量微動開關是否閉合接通；若不接通，則可判定是微動開關問題。
4、目視開關小軸是否動作；若不動作，則可判定是膜片或彈簧問題。
壁掛爐處理方法：
1、重新安裝傳壓管，夾緊嚴密至不漏為止。
2、清除煙道堵塞雜物、適當縮短煙管、減小彎角、加緊防風裝置。
3、用砂布除去氧化層或更換風壓開關總成。
4、更換風壓開關總成，不允許調整彈簧力。
因為風壓開關出廠時已經根據設計要求調整好彈力，並且用玻璃膠密封住調壓螺釘。
如果強行擰動調壓螺釘，密封損壞，引起左右室不能形成壓力差，致使風壓開關不能動作。
水流量過大：管道壓力過大、管道口徑太大；

解決方法：可關小進水管的閥門及提高熱水器的設定溫度。

原因3：設置不當，應調在高檔或冬天，而現在調在中檔或春秋檔；

解決方法：按說明書上的使用方法正確設置。
1點火器故障更換點火器
2點火針短路放電檢修點火針更換點火針
4燃氣比例閥故障檢修更換比例閥
5燃氣比例閥連接線脫落或虛接故障檢修連線
6電路板故障檢修電路板、更換電路板

F. 北京威能壁掛爐售後維修電話

德國威能壁掛爐不能打火維修

德國威能壁掛爐北京市售報後修

（4008）（867）（315）

德國威能壁掛爐點火器出現故障產生的問題。

1、代碼「E1」

當顯示屏出現代

碼「E1」時，說明煙台壁掛爐處於水壓開關故障狀態中。這時，首先就先要開始排查，將問題點找到，在逐一進行解決。

2、代碼「E2」

當顯示屏出現代碼「E2」時，說明旭日經貿壁掛爐因為點火失敗而進入保護狀態。主要原因有兩種，要麼是點火器出現故障，要麼就是燃氣供應產生問題。以上兩種問題全部確認好之後，重新開始啟動，若還是不行，直接聯系售後人員進行解決。

3、代碼「E3」

當顯示屏出現代碼「E3」時，說明整個採暖系統溫度出現故障。此時確認採暖溫度探頭是否正常，及連線、控制器是否

出現問題。

4、代碼「E4」

當顯示屏出現代碼「E4」時，說明整個熱水系統溫度出現故障。此時確認熱水溫度探頭是否正常，及連線、控制器是否出現問題。

5、代碼「E5」

當顯示屏出現代碼「E5」時，說明出現偽火故障，在系統點火前就檢測到火焰。確認感應針、點火器是否正常。

6、代碼「E6」

當顯示屏出現代碼「E6」時，說明出現排煙故障。此時需要確認風壓開關是否出現問題，煙道是否出現問題。

7、代碼「E7」

當顯示屏出現代碼「E7」時，說明出現機械溫控器過熱故障，可首先確認溫控開關是否出現問題。並同時確認水路方面是否完好。

G. 長沙威能鍋爐售後服務電話號碼是多少 官方壁掛爐維修點

威能壁掛爐如何保養？1、清洗，不要隨意更改拆卸主煙道，在煙道上隨意掛回衣物，會降答低空氣的流通性，影響熱量散開。內部清潔的話，在加熱過程中可能會導致管道的內部產生水銹，需要定時清潔，不然積累到一定的程度，會影響排水和加熱的效果，影響正常使用。2、維護，若長期不使用壁掛爐，可以將連通壁掛爐的水閥門，燃氣閥門和電源關閉，不要給它運行的可能。

H. 武漢博世壁掛爐售後服務電話號碼是多少

武漢博世壁掛爐--售後--服務--電話（400）（8867）（958）-
博世燃氣壁掛爐熱水器打不著火的十個原因：
1、電源問題，電池是否太舊了。
出現的現象：檢查交流電源插頭指示燈是否是亮著的，若不亮，則說明是電源問題。
解決辦法：重新更換新電池。
2、電磁閥故障。
出現的現象：若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥「嗒」的磁吸聲，則可能為電磁閥損壞或者老化。若是 電磁閥老化，在打火開始的時候能吸合一下，打得著火，但隨即又熄火了。也可能為燃氣壓力過高或過低，使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過 低，導致熱水器不能打著火。還有可能為電磁閥有臟物。電磁閥不能過氣，燃氣就不能出來，以致點不著火。在確認電磁閥故障之前還要先確認一下點火器控制電路 是否正常，若有故障，也不能控制電磁閥吸合。
解決辦法：一一檢查排除法確定具體原因。若電磁閥老化，則更換電磁閥。若燃氣壓力問題，則更換新的燃氣瓶。
若燃氣閥有贓物，則清理干凈。
若點火控制電路，則維修電路問題。
3、電點火器故障。出現現象：沒有點火聲和電火花。
解決辦法：檢查脈沖點火器和控制器是否有一方有故障，有故障的情況則更換或維修。
4、點火瓷針或感應瓷針問題。現象：沒有點火聲和電火花。
解決辦法：檢查是否點火針偏位或老化，可更換或將點火針正確安放。若感應瓷針老化，則可將感應瓷針擦亮安放好只要火焰能充分燃燒著瓷針即可。
5、水壓問題。出現現象：有點火聲和火花，燃起來很快熄滅。
解決辦法：打開水龍頭檢查水壓是否過小，若水壓過小，只有錯開用水高峰期。
6、水氣聯動裝置故障。現象：沒有點火聲和電火花。
解決辦法：檢查水氣聯動閥內鼓膜老化或損壞，不能推動微動開關，這時更換水氣聯動閥或維修。
7、氣源未開或進氣濾網堵塞。現象：有點火聲無電火花。
解決辦法：開啟氣源，清理進氣過濾網。
8、氣種不符。現象：有點火聲，無電火花。
解決辦法：如果是將液化氣熱水器接到天然氣上，就需要將液化氣熱水器改成天然氣熱水器後才可以接入使用。
9、氣門密封件被燃氣腐蝕發漲。現象：有點火聲無電火花。
解決辦法：更換零部件。
10、排煙管無法排氣。現象：有點火聲和電火花，但很快熄滅。
解決辦法：煙管有堵塞，清理煙管。若是煙管過長，則重新正確安裝。

I. 武漢菲斯曼壁掛爐售後服務電話-官方維修點

菲斯曼壁掛爐漏水，需要先了解安全閥的工作。安裝好，進水時建議先把熱水的那邊的水龍頭開關開了，到熱水出口處有水出就可以關掉，這樣進水就可以把熱水器里邊的空氣排干凈。