俱樂部監督管理

⑴ 社區體育俱樂部章程及各項規章制度和管理辦法

關於首都建設和諧社區的若干思考

北京市民政局基層政權建設處

2005年8月，市委、市政府下發了《關於建設和諧社區和諧村鎮的若干意見》，明確了建設和諧社區和諧村鎮的總要求，主要任務、體制機制保證等，並特別對充分發揮城鄉基層組織在構建和諧社會中的重要作用提出了要求。建設和諧社區，必須首先從解決社區中的不和諧因素入手，理順政府職能部門、街道辦事處與社區的關系，進一步增加社區民主自治功能，提高城市基層管理水平。

一、首都和諧社區建設存在的主要障礙

（一）《居委會組織法》部分條款與社區發展不相適應。《居委會組織法》規定居委會是城市居民群眾自治性組織，沒有法人地位。在社區建設中有幾個問題難以解決：一是居委會成員的聘用問題。為提高社區居委會成員的整體素質和工作能力，我市採取了公開招考、社區選舉、街道聘用的方式，實行執業資格認證的專業化管理。但在實際操作中，由於社區居委會沒有法人資格，聘用主體只能是街道，但工作崗位在居委會，當聘用合同終止條件出現時，容易發生勞動糾紛。二是居委會建立銀行帳戶問題。由於社區居委會沒有法人資格，其銀行賬戶多數是以街道辦事處的名義開立，統一管理經費，單獨設立賬戶的較少。這給居委會收取保潔等費用和接受居民、單位甚至海內外的捐贈時開據發票帶來了不便。三是居委會工作中涉及簽訂協議或合同問題。日常工作中，社區居委會常常需要以自身名義自主開展活動，並與其他社會經濟組織簽訂協議合同。同樣，由於不具法人資格，給工作開展增加了困難。四是居委會印章使用問題。部、市對居（村）委會印章使用和管理都有相關規定，但政府有關部門、社會經濟組織或企業，在涉及居民相關事項時要求居委會蓋章出具證明的事項越來越多，且有些超出規定的范圍，使基層在確定印章使用時不好把握。若因出具的證明出現問題，居委會還將承擔責任。

（二）民主自治功能發揮不夠，與基層民主政治建設的要求不相適應。一是由於過多承擔政府及街道辦事處下派的工作任務，沒有足夠時間去組織開展社區民主自治活動，致使社區居委會的橋梁紐帶作用沒有得到充分發揮；二是社區居民對社區建設參與的程度還不是很高，不少居民認為社區工作僅是街道、居委會的事，與己無關，特別是社區內在職居民，往往漠視社區的存在，很少參與社區事務，甚至在發生困難的情況下也優先尋求單位解決。原因在於：第一，當前社會正處於轉型期，許多「單位人」尚未完全轉化為「社區人」，同時社區為居民提供的服務也有限，因此對社區認同感、依賴性不強。第二，居民對社區工作缺乏了解，沒有樹立相應的社區意識和參與意識。第三，社區居民的參與機制及相關工作制度尚沒有健全完善，社區居委會缺乏動員群眾的長效工作機制，社區居民缺乏迅捷的參與渠道。三是社區民主自治與行政管理在工作銜接上尚缺乏規范化的制度和穩定的機制。政府轉變職能實施政務公開，社區推進民主實行居務公開，是在兩個層面分別設定的制度。社區居民會議、自治章程、聽證會等制度只在自治層面發揮作用，自治功能的發揮有限，缺少與其他制度和機制的對接。需要建立一套與政府行政管理體制對接的渠道。

（三）社區管理體制不順，與社會主義市場經濟體制不相適應。一是社區居委會工作職責不明確，工作任務過重。依據《居委會組織法》有關規定，居委會有六項工作任務，其中兩項是協助政府做好五方面的工作，但具體有多少工作職責沒有明確。2000年，全市統一明確了居委會工作任務共10項，但隨著社區建設的不斷深入，許多社會管理和公共服務的事項需要落實到社區，居委會忙於完成政府部門安排的各項工作任務，不能深入居民中開展工作。雖然有些區縣也就劃清職責任務作了一些努力，但在執行過程中，社區居委會仍然擋不住下派的額外工作。二是社區居委會內設工作委員會任務不均衡。目前，我市社區居委會內設的六個委員會，主要依據工作性質予以劃分。但在實踐中，各委員會工作量很不均衡，社區服務和社會福利委員會、社區治安和人民調解委員會、社區醫療和計劃生育委員會的工作任務較重，而社區文化教育科普和體育委員會、社區環境和物業管理委員會、社區共建和協調發展委員會則因有物業公司分擔任務或職責較少等而工作相對較輕。為此，基層普遍反映前三個委員會無法完成繁重的工作任務，要求重新調整內部設置。三是社區居委會與社區內其他組織之間關系不清。居委會在社區內沒有明確的主體地位，在協調各個組織之間的關系、利益以及合作等方面發揮的作用受到影響，形成社區內的組織各自為戰，居委會不能完全體現代表全體居民利益的組織性質。一方面是與業主委員會的關系不協調，部分居民認為業主委員會完全可以代表居民履行居民委員會的職責。另一方面是與物業企業公司的關系不順，目前雙方的職責任務有交叉，如社區治安、衛生環境等工作，特別是社區服務項目更突出。另外，社區內由於服務組織匱乏，許多從政府職能中分離出來的職責，因無承接主體，只能由社區居委會來承擔。四是家委會轉制後的遺留問題。首先在過渡期問題上，基層反映，由於時間不明確，在實際操作中不好把握。尤其是隨著市場經濟體制的確立和社區建設的深入開展，企業破產改制以及軍隊後勤社會化改革步伐加快，主辦單位或因無力承擔或不願再承擔過多的社區居委會經費。其次，在家委會轉制後居民區的管理問題上，由於戶數較少的家委會轉制後成為居民小組，原單位在將人員、經費全部撤出後，社區居委會的管理和服務不再像原家委會那樣具體，使得居民感到沒人管，對社區有意見。

（四）社區專職工作者隊伍建設步伐滯後，與社區工作職業化、專業化趨勢不相適應。

一是身份問題。在職業類別問題上，由於社區專職工作者是根據社區建設的需要組建的一支隊伍，在國家職業分類里無此職業類別，因此在涉及個人待遇、福利、保險、退休等問題時，尚無明確的政策可供參考。雖然，2004年發布的第九批國家職業標准將社會工作者納入職業類別，但並未對資格認證、崗位標准等具體內容做出明確規定，北京市也未制定相關執行政策。目前，只依據《北京市社區專職工作者管理意見》執行。在社區事業幹部問題上，2000年全市招考社區事業幹部時，為解決人員的出口問題，市勞動和社會保障局按特例為這個群體上了三險，其他待遇參照事業單位職工工資標准執行。2002年對社區事業幹部政策進行調整時，社區事業幹部全部轉為社區專職工作者，但在身份的過渡上有一些遺留問題沒有解決。在范圍問題上，根據《北京市社區專職工作者管理意見》規定：「社區專職工作者由通過社會公開招考取得社區專職工作者職業資格的人員和社區居民中的離退休人員組成。」在第五屆社區居委會選舉中有3466名失業人員當選為社區居委會成員，使得社區專職工作者范圍擴大。在退休問題上，由於對社區專職工作者的退休年齡未作規定，基層在執行政策時難以操作。

二是待遇問題。第一，社區專職工作者年收入與今年社會平均工資相比偏低。據統計，2004年北京市社會平均工資為28348元，居委會主任中持證人員的月基本工資、崗位工資、獎金和三險約為1300元，只有社平工資的一半，其他副主任和委員的收入還要低100-200元。第二，社區專職工作者相同職務工資收入差異較大。持證的社區專職工作者主任每月為1300元（含三險），非持證人員每月800元且不享受三險，基層反映同工不同酬。第三，社區專職工作者獎勵使用沒有與實際工作相結合。從全市來看，獎金比較平均，基本在每月100－200元之間，缺乏激勵性。第四，享受福利待遇的依據不足。因社區專職工作者並不是一個獨立職業類別，在國家相關政策中也未作規定，如《住房公積金管理條例》規定所享受住房公積金的人員中就未包含社區層面的人員，其他如供暖費、通訊費、加班費等更是依據不足。另外，基層反映獨生子女費無論什麼身份都應享受。目前，社區專職工作者尚不享受其他福利。第五，享受的社會保險項目不全，范圍有限。持證人員僅享受養老險、醫療險和失業險三種；非持證的失業人員因未與街道簽訂聘用合同，因此不享受任何社會保險，這部分人目前全市有3466人。

三是管理問題。首先是社區專職工作者使用有隨意調動的傾向。社區專職工作者雖與街道簽訂聘用合同，但因是選舉產生的居委會成員，其工作崗位是相對穩定的。調查中發現，街道辦事處對持證人員經常進行崗位調動。兩年多來，到市區上訪反映街道隨意調動的事情較多，不利於社區民主自治的開展。其中，2003年當選的3204名社區居委會成員中，有1712名不在本社區居住，不利於服務居民。其次是社區專職工作者培訓質量有待進一步提高。據調查顯示，當前，社區專職工作者迫切需要掌握的基本知識依次為法律、行政管理、心理學、領導科學、人力資源管理、計算機基礎知識和提高分析與解決問題的能力。但從實際培訓課程設置來看，基礎理論課程偏多，專業性系統培訓較少，且課程單一，基礎性培訓、提高性培訓和專題培訓各階段課程重復培訓率較高，針對性和實用性不強，質量有待提高。同時，大家渴望接受學歷教育，但往往沒有相應的渠道。社區專職工作者培訓的長效機制有待於進一步健全完善。再次，是對社區專職工作者表彰獎勵缺乏新內容。目前，全市每年對社區居委會和社區居委會主任進行一次表彰，這項表彰是80年代初居委會工作延續下來的，為推動居委會各項事業的發展，加強基層基礎工作起到了積極的促進作用。但是，近年來社區建設向深入發展，基層社區發生了很大變化，特別是人員的結構，已從家庭婦女發展成一種專業性的職業，有的社區專職工作者被選為市、區人大代表，所以對這支隊伍的表彰鼓勵工作需要重新規范。第四，社區居委會成員的管理檔案不健全。目前，全市缺乏對社區居委會成員檔案的管理系統，對成員的當選時間、基本資料、工作年限、工資水平、考核結果以及人員流動情況等缺乏規范性的系統收集，不利於社區專職工作者的專業化管理，對執行相關政策缺少依據。

（五）社區居委會工作保障不足，與和諧社區建設要求不相適應。一是社區居委會工作經費保障不足。第一，辦公經費不足。目前，社區居委會辦公經費政策是2000年市政府規定的，按照每150戶1600元的標准核撥，支出項目涵蓋了社區居委會工作所有的經費支出。隨著政府職能轉變，社區建設深入推進，社區居委會工作內容增多，辦公經費已經遠遠不能滿足社區工作的需要。近兩年，有的區縣根據實際情況提高了辦公經費標准，使居委會經費難題有所緩解。但基層反映，經費標准依據不足，需要對原有標准進行調整。第二，缺乏活動經費。目前，居委會組織居民的活動有三項：一是配合政府中心工作的宣傳教育活動；二是重大節日創造氛圍的活動；三是九九重陽節、志願者日、殘疾人日、315消費者權益保護日等的宣傳服務活動；四是社區居民需要的文化活動、運動會等等。開展這些活動所需的經費並沒有財力保障，社區活動開展的多少、水平的高低往往取決於街道和社區本身的財力或居民群眾的熱情及資金募集的多少，沒有規范的資金來源。二是社區居委會工作條件保障不足。第一，社區居委會辦公用房配套指標較低。按照2001年《北京市社區居委會辦公用房管理若干規定》和2002年北京市新建改建居住區配套建設指標所規定的標准衡量，新建改建居住區開發商所提供的90平方米單元房，不能滿足目前社區工作的內容、工作量和工作狀態的需要。第二，現有辦公用房指標落實較為困難。老居住區由於空間有限，落實90平方米的指標難度很大；新建改建居住區居委會辦公用房通常落實不到位，有的開發商根本不予提供。第三，已有的居委會辦公用房不利於使用。老居住區辦公用房較分散，幾間房屋合計能達到90平方米。新建居住區大多是居民單元房的兩居室，有的是地下室，居民辦事不便，也無法召開居民代表會議。第四，老居住區居委會辦公用房解決困難。老的小區和平房區居委會辦公用房很小，過去採取建臨建房的辦法增加面積，現在只能靠租房解決問題，街道需要較大的投入。第五，社區配套服務設施不足。我市居住區配套設施指標規定社區服務站面積不少於100平方米，但由於社區的規模較大，10％的社區在1萬人以上，隨著社區服務的發展，居民的需求增加，社區的棋牌室、圖書室、健身室都需要室內場所，這一指標已不能滿足居民群眾實際需要。但實際落實比辦公用房難度更大。老的居住區以往都有相應的配套服務設施，由於種種原因，現已基本改變了經營使用性質，致使社區服務設施欠缺。

二、加強首都和諧社區建設的主要措施

為了建設管理有序、文明祥和的新型社區，必須加強社區居委會建設，增加社區民主自治功能，建設一支高素質專業化的社區隊伍，保障基層社區組織的有效運轉，這對於加強基層民主政治建設，提高首都城市管理和公共服務效能，以及構建社會主義和諧社會都具有重要促進作用。

（一）加強社區自治組織建設，明確社區居委會職責。一是明確社區居委會的職責任務。社區居委會職責不清是導致社區居委會與政府職能部門、街道辦事處關系不順的重要根源。為此，要從理清社區民主自治與政府行政管理的關系入手，根據《居委會組織法》和中辦發23號文件精神，結合本市社區建設發展的要求，明確社區居委會應承擔的主要任務及協助政府工作的具體事項，實行社區工作準入制度。二是完善社區居委會組織結構。通過在社區居委會內設立社區事務辦理站（或社區工作站），增強社區居委會辦理社區事務的能力；同時，加強社區居委會內設委員會建設，可將其納入社區居民事務辦理站，以更好地發揮作用。三是進一步解決原家委會轉制後的遺留問題。目前家委會向社區居委會轉制工作的過渡期已有四年，對於那些無力承擔或不願再承擔社區工作經費的單位，建議相關經費由政府財政解決；而對於原單位繼續承擔管理職責及工作經費的，其過渡期結束時間由區縣政府決定。同時，通過增加經費和聘用人員等方式，加強對原家委會轉制後的居民小組的管理，盡量減少居委會管理服務不到位現象。

（二）健全完善社區公民參與機制，增強社區民主自治功能。一是建立健全社情民意表達機制，充分發揮社區居委會橋梁紐帶的功能。規范社區居委會辦理居民事務和受理居民訴求的辦法和程序，並對社區事務、專項服務和利益訴求的內容進行分類，使社區居民自治與政府行政管理在工作銜接上形成規范、穩定和有效的工作機制；充分發揮各級人大代表、政協委員和社區居民代表在了解和掌握民意方面的優勢，指導社區居委會建立定期代表接待制度、定期入戶制度等；充分利用社區公共服務信息平台，通過設置「社情民意」通道，為社區居民提供了解政策、反映訴求的窗口，同時使政府及時了解社區居民的需求；社區居委會還可將居民的意見通過首都之窗的「政風行風熱線」和《信訪條例》規定的程序反映給政府有關部門，並通過一定的形式向居民反饋有關信息。二是完善社區居委會選舉制度，充分發揮社區民主選舉功能。應依法完善社區居委會選舉工作規程，規范選舉程序；同時，充分發揚民主，選好居民代表。提倡將社區內各級人大代表、政協委員、社區黨組織成員、退離居委會成員和優秀黨員選舉為居民代表，以體現居民代表的廣泛性，並認真做好居民小組長和樓門（層）長的推選工作。三是健全居民會議制度和議事協商制度，充分發揮社區民主決策功能。制定北京市居民會議議事規則，規范社區居民會議程序，促進社區民主決策水平的提高；建立在社區黨組織領導下，由社區居委會定期召集社區民間組織、業主委員會、物業管理公司、駐社區單位等各方代表參與的社區議事協商會議。四是引導社區居民參與社區事務的管理，充分發揮社區民主管理的功能。包括修訂完善《社區自治章程》或《居民公約》，並做好宣傳和落實工作；完善居務公開制度，創新居民參與社區事務管理的方式；健全社區義工制度，建立有效的社區義工工作機制，引導社區居民自覺參與社區公益事業和公共服務；建立社區民間組織備案管理制度，充分發揮其在滿足社區居民多元化需求方面的積極作用。五是拓寬民主監督的渠道，充分發揮社區民主監督功能。由居民會議在居民代表中推選社區監督員，組成社區民主監督小組，負責對街道辦事處、政府部門派出站所及工作人員、社區居委會工作的監督和評議，實現社區民主監督和政府專業監督的有效銜接，保證社區工作的民主公開和政府行政管理的合法公正。建立健全社區的內外監督和事前監督制度，實行社區民主聽證制度，強化社區民主評議制度。六是充分發揮社區居民的主體作用，積極探索社區民主參與的有效途徑。社區黨組織和社區居委會要充分尊重居民群眾的主人翁地位，代表社區居民共同利益，維護和保障社區居民合法權益，不斷強化社區居民的社區意識和責任意識；要從解決居民群眾關心的熱點難點問題入手，努力化解社區內各種不和諧的因素，通過提供良好的服務和組織豐富多彩的活動，努力調動社區居民參與社區建設的積極性、主動性和創造性。要充分尊重居民群眾的首創精神，尊重基層的創造，不斷推動社區民主參與的制度創新；充分發揮街道辦事處指導社區建設的職能作用，積極指導和鼓勵社區居委會和社區居民結合本地實際，創造性地拓展社區居民參與的新途徑，完善社區民主參與工作新機制，不斷增強社區民主自治功能。

（三）加強社區工作者隊伍建設，推進社區工作者職業化、專業化、規范化管理。一是進一步明確社區專職工作者的范圍，即專職從事社區黨務工作的社區黨組織書記、副書記和黨務工作者；專門從事社區居委會工作的主任、副主任、委員。二是實行執業資格考試制度，社區專職工作者應持有執業資格證書（除離退休人員外）。三是完善社區專職工作者工資制度。按照社會平均工資標准設計，第一，增設屆期津貼。自2000年本市居委會換屆選舉開始，凡在居委會工作滿一屆的人員享受屆期津貼每人每月150元，從本市居委會換屆選舉當年的7月1日起調整。中間間斷屆期的，按實際工作屆期累計計算。第二，建立崗位工資增長機制。主任、副主任及委員崗位的工資每年分別上調70元、60元和50元。第三，完善工作獎勵機制。為鼓勵先進，按照區縣和街道辦事處自主的原則，可設立若干獎項，如月獎、年度獎等，具體標准則根據本地區實際情況，結合社區專職工作者的工作實績和民主評議考核結果確定；社區專職工作者的其他福利待遇由區縣政府自行確定。第四，為社區專職工作者增設生育險和工傷險。凡符合國家規定的社區居委會成員，建議全部享受社會保險，使今後不再出現無業退離居委會老積極分子問題，為83年75號文件的落實做好銜接工作。四是建立社區專職工作者管理檔案制度，具體由街道辦事處負責，需從第四屆居委會選舉後建立並逐步完善。檔案內容應包括本人的基本情況和聘用的崗位、時間、合同以及辭職、被罷免、解聘等崗位變化和培訓、考核、表彰的情況。今後社區專職工作者待遇的調整即以此檔案為依據。

（四）加大社區居委會經費投入，進一步規范社區經費的使用和管理。一是進一步規范工作經費的核定使用。社區居委會工作經費包含公益事業經費和機構運行經費兩部分。可參照上海市辦公經費和活動經費最低16.2－19.2萬元/年的水平，結合我市實際，公益事業經費按照每戶40元標准核定，2000戶以下的每年8萬元，2000戶以上的，每增加1戶增加40元；機構運行經費由各區縣根據本區縣的財力狀況自定。二是加強社區居委會經費的管理。制定社區居委會經費管理辦法，社區居委會向社區單位籌集的資金屬於本社區所有，統一納入社區居委會工作經費管理賬戶管理，按照所規定的程序使用，並及時向社區公開自籌資金的使用情況。

（五）加強社區基礎設施建設，提高基礎設施利用率。一是提高社區居委會工作用房及配套設施標准。具體包括：第一，修訂、提高現有居住區公共服務配套設施指標，從社區規模調整和居民實際需求不斷發展變化的實際出發，將新建改建居住區社區居委會辦公用房的千人指標從原來的20－28平方米調整為30－38平方米，1000－3000戶設立一處，每處由原來的150－225平方米提高到250－300平方米；將各級社區服務設施的千人指標調整為30?40平方米，社區服務站面積不少於300平方米，街道社區服務中心不低於1000平方米，區縣社區服務中心不低於3000平方米。為完善《北京市新建改建居住區公共服務設施配套建設指標》提供依據。第二，明確產權關系。在新建改建居住區社區居委會辦公用房和社區服務用房也可以採取不由開發商建設的方式，而是根據配套指標，開發商預留土地，由政府出資建設，產權直接歸屬政府所有。二是加大資金投入解決老居住區社區居委會用房不足問題。可由政府拿出專項資金，每年有計劃地進行一次性的購買，逐步加以解決。三是充分利用老居住區原有配套服務設施。針對老居住區空間有限，提高社區居委會辦公用房和配套服務設施困難，建議原有配套服務設施產權是政府的，可以由所在區縣政府統籌協調，利用原有已改變經營性質的配套用房，解決社區用房不足的問題。四是為避免資源閑置浪費，建議社區服務配套設施的使用應聽取居民群眾的意見，按照本社區居民的實際需要確定社區服務設施的建設及使用，以提高利用率。

⑵ 求視頻:物業管理處員工俱樂部管理規定

當前，物業管理在提高廣大業主的生活質量、促進社會和諧穩定、解決下崗職工和農民工就業等諸多方面都發揮了極其重要的作用。好的物業管理，能讓廣大業主安居樂業，並使物業保質增值，是大家有目共睹的。但業主委員會、社區、街道辦事處在物業管理活動中作用發揮不明顯的問題也比較突出，直接導致了物業管理企業在當前業主民主意識普遍偏低、物業管理法規意識淡薄、配合物業管理企業做好物業管理工作的意識差的客觀原因下，物業管理企業服了務，卻收到不物管費的情況較為嚴重。在這種情況下，物業管理企業生存尚且困難，更談不上提高服務水平和管理質量。因此，要想做好物業服務工作，讓業主在物業小區內生活的愉快，光靠物業管理企業是不行的，還必須要有業主委員會、社區、街道辦事處的大務支持和配合。《物業管理條例》也明確了業主委員會、社區、街道辦事處在物業管理活動中的作用。按照「管理重心下移」的原則，賦予了「街道辦事處和鄉（鎮）人民政府」在物業管理中的一定的責任，同一個物業管理區域內的業主，應當在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下成立業主大會，並選舉產生業主委員會。由此可看出，業主委員會、社區、街道辦事處在物業管理活動中的作用非常大。

首先談談業主委員會、社區、街道辦事處在物業管理活動中有哪些作用

第一個方面：業主委員會在物業管理活動中的作用

一、業主委員會是維護廣大業主合法權益的有效組織形式

業主既是物業管理所有者，也是物業管理服務的消費者，業主有權自主選聘物業管理公司。但是，物業管理消費又與日常生活中的一般消費行為有所不同。目常生活中的消費多表現為個人消費行為，具有個人選擇、個人付費、個人受益的特點。而多元產權物業的物業管理則是種集體消費行為，具有共同選擇，共同付費、共同受益的特點。由於各個業主在選擇哪個物業管理公司等訴求上不可能取得完全的一致，而一個物業又只能由一家物業管理公司進行統一的管理，因此必須要由業主委員會這樣的組織通過少數服從多數的民主原則集中整和、統一代表廣大業主的分散意志，使業主選擇物業管理公司、決定物業管理重大事宜的權利得以有效地實現。在物業管理消費過程中，由於單個業主在物業管理公司面前往往處於弱者地位，僅憑個人力量難以與之抗衡，業主對物業管理公司的監督權、建設權難以得到保障，而業主委員會則可以在享有對物業管理公司的選擇權的基礎上有效行使監督權。因此，通過業主委員會代表全體業主集中行使物業管理的選擇權、決策權，是維護廣大業主合法權益的有效組織形式。

二、業主委員會是鏈接業主與物業管理公司的橋梁

物業管理公司作為以經營為主體的企業，上有行業主管部門、工商行政管理部門、行業協會制約，下有廣大業主的監督。而作為房屋所有權人的業主，則為小區聚居的個體居民，其職業各不相同，文化程度、道德修養等個人素質千差萬別。對物業管理法律法規及其相關知識，或知之甚少或一無所知。現代居住小區的特點是房屋毗連，鄰里卻互不相通。房屋毗連導致共用部分、共用設施設備的增多，不相往來使得業主只關注個人居室空間舒適溫馨，而很少注重外部環境。作為業主委員會就要對社區的硬體、住戶構成以及物業管理公司的各方面情況要有充分的了解，這樣才能建立一個大家共同的目標，這樣才能夠避免讓物業管理企業在面對業主的不同目標時無所適從，也可以最大限度的避免內部成員的分歧。因為形成共同的目標和使命感，才是構建和諧社區的基石。要想建設好一個小區，業主委員會和物業管理公司必須以理性、理解、合作、寬容的態度來共同建設。任何一方有與其他一方為敵或壓倒對方的思想和做法對建設好小區都沒有好處。要以負責任的精神對待對方，以理服人、以誠相待。物業管理公司應定期與業主委員會溝通，誰的問題誰負責，不能推諉，並將討論結果向業主報告，保障大家的知情權，順著這個思路，對處理好物業管理公司和業主委員會的管理是很有幫助的。

三、業主委員會是明確業主與物業管理公司責權利關系的有效形式

業主與物業管理公司之間的關系是物業管理服務的消費者與提供者之間的關系，除了受到有關法規、規章的調整和規范外，應通過物業管理服務合同予以明確雙方的權利和義務。在現實生活中，由於業主是一個分散的群體，業主的意志具有多元化的特點，任何一家物業管理公司都難以做到與每一個業主分別簽訂物業管理服務合同。沒有物業管理服務合同，業主與物業管理公司之間的責、權、利關系就無法具體明確，物業管理服務質量、費用等問題就無法量化、細化，一旦發生糾紛，就缺乏有效依據。因此，通過業主委員會與物業管理公司簽訂物業管理服務合同，是明確業主與物業管理公司責、權、利關系的唯一有效形式。
四、有利於促進形成物業管理市場競爭機制。在物業管理起步的初期，業主無法自主選聘物業管理公司，往往是「誰建設誰管理」，由房地產開發公司自組或指定一家物業管理公司負責物業管理。服務好的物業管理公司依託其服務質量、品牌信譽接管更多的項目，形成規模效益；服務差的物業管理公司則得過且過、濫竽充數，無視業主的意見和不滿壟斷經營。物業管理行業沒有競爭，企業就沒有生存的壓力，也就沒有前進的動力，長此以往必然造成整體服務質量的下降，損害廣大業主的利益。而近年來出現的業主委員會以招投標形式選聘物業管理公司的做法，正是打破壟斷管理局面，培育物業管理市場競爭機制的有效途徑，是促進物業管理行業健康發展、管理服務水平不斷提高的重要動力。由業主委員會這樣的組織通過少數服從多數的民主原則選聘物業管理公司，使業主選擇物業管理公司、決定物業管理重大事宜的權利得以有效地實現。

第二個方面：社區、街道辦事處在物業管理活動中的作用

1、監督業主委員會工作

住宅小區業主委員會成員，基本上都是兼職做業主委員會的工作。就我們南充市目前的情況來看，業主委員會工作尚需規范，業主委員會成員對物業管理政策法規的學習還需深入，那麼如何保證業主委員會的工作依法有序呢？他們的工作由誰來指導和監督呢？《物業管理條例》明確規定，街道辦事處應協助房地產行政主管部門，對物業管理活動進行監督管理；對業主委員會作出的違反法律、法規的決定，有權要求其限期整改或撤銷；對不按規定組織召開業主大會會議的業主委員會，責令其限期組織召開，逾期仍不召開的，直接指導業主召開。街道辦事處所屬的居民委員會應依法履行職責，對業主大會、業委會做出的決定發表建議，支持、監督、指導業主委員會的日常工作。而社區居委會要配合街道辦事處和業務主管部門做好物業管理的落實工作，是街道辦事處和業務主管部門在物業管理活動中的執行部門，要直接參與業主大會、業主委員會籌建、改選的組織工作，指導業主委員會選聘物業服務企業，或牽頭建立自治性物業服務組織

2、調解處理物業管理糾紛。住宅小區物業管理中出現問題，社區、街道辦事處有責任進行調解。業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中發生矛盾和爭議的，可向物業所在地的街道辦事處或居民委員會反映，街道辦事處或居民委員會應及時調節，協調處理業主、業委會與物業服務企業之間的矛盾糾紛，制止破壞公共管理秩序和損害業主共同利益的違法違章行為，協調處理業主、業主委員會與物業服務企業之間的糾紛，平衡業主和物業服務企業之間利益，為構建平安和諧社區發揮作用。

3、小區應積極配合社區工作。住宅小區的物業管理，是所屬社區管理工作的重要組成部分。一方面，街道辦事處及居民委員會應對小區的物業管理予以管理、指導、監督、協調；另一方面，小區的業主、業主大會、業委會、物業服務企業，也要積極配合社區開展物業管理方面的工作。根據《物業管理條例》的相關規定，住宅小區的業主大會會議，應同時告知所屬街道辦事處相關的居民委員會；業主大會、業主委員會應積極配合相關居民委員開展工作，並接受其指導和監督；業主大會、業主委員會作出的決定應告知相關的居民委員會，並認真聽取居民委員會的建議。物業服務企業應配合居民委員會做好社區管理的相關工作。

其次，目前業主委員會、社區、街道辦事處在物業管理活動中作用發揮的現狀

當前，業主委員會、社區、街道辦事處在物業管理活動中發揮了一定的作用，協助小區成立業主委員會並指導其工作，尤其是在當前物業管理矛盾糾紛多、熱點投訴突出的情況下，業主委員會、社區、街道辦事處發揮了較好的作用。但現行業主委員會制度缺陷及本身的問題造成業主委員會作用發揮不平衡、不明顯、不作為的問題較為突出。而街道辦事處作為一級政府組織，《物權法》和《物業管理條例》都明確規定業主大會和業主委員會應接受當地政府的指導，也就是說政府部門對業主委員會工作的開展負有重要的指導責任。而現在的問題是街道、社區是否知道自己應該肩負這項職責呢？是否能夠給予經常性關注保證業主委員會正確有效地行使職權呢？答案是否定的。

第一、業主委員會在物業管理活動中存在的問題

1、由於業主委員會訴訟主體資格不明確，物業糾紛訴訟對業主及物業公司都是一大難題。《物權法》第七十八條第二款規定：「業主大會或者業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的，受侵害業主可以要求法人民法院予以撤銷。」可以看出，業主委員會在特定情形下可以作為被告。除此之外，法律沒有對業主委員會的訴訟主體資格作其他規定。業主委員會訴訟主體資格不明確，不僅不利於維護業主的利益，也不利於維護物業服務企業的合法權益。當物業服務企業不履行物業服務合同時，是由業主個體還是業委員會提起訴訟呢？在業主拒交費時，物業公司是否能夠將作為合同簽訂方之一的業主委員會列為共同被告呢？這些問題都是法律法規未作規定而又長期司法部門的。由於有這些問題的存在，造成個別業主不交費，而交了費的業主的權益就受到了侵害，這對他們是極不公平的。

2、由於業主委員會選舉不規范，造成部份業主委員會委員素質不高，無法代表大多數業主的共同利益。目前，由於業主委員會候選人產生辦法缺失，造成候選人的確定具有較大隨意性，缺乏廣泛的代表性，有時誰出來牽頭成立業主委員會就選誰，候選人推舉過程不透明，選民不認識候選人的情況比比皆是。從而造成部份素質較差的業主進入業主委員會，他們只為自己謀私利，或者事不關己高高掛起，不謀事不作為，不會維護大多數業主的共同利益和合法權益。

3、由於業主委員會工作制度不規范，造成業主委員會工作的開展不太正常。業主委員會的工作性質是日常性的，需要其成員有一定的時間和精力，但從目前情況來看，相當多小區的業主委員會長期不開會，就算開會委員也到不齊。在平時的工作中，沒有完整的工作內容和工程程序，業主委員會與業主之間缺少聯系溝通，在這種情況下，就算召開了業主委員會，但仍然不能解決廣大業主真正關心的問題。業主委員會工作開展不正常，對物業管理企業的監管就不到位，物業管理活動中存在的問題就無法得到及時的改進，這對廣大業主的生活將造成不利的影響。

4、由於對業主委員會進行監督的規定不明確，造成業主委員會權利被亂用。雖然《物業管理條例》規定業主和業主大會都有權監督業主委員會的工作，但是對監督權的行使、監督機構、監督方式等都沒有明確規定。這就造成對業主委員會缺乏有效的制約和監督，因而，業主委員會權力被濫用的現象時有發生。比如，有些小區業主舉報業主大會投票造假；有些小區業主委員會在未經業主大會決議甚至未告知任何業主的情況下就與物業公司簽訂物業服務合同。有些業主委員會擅自處分業主共有財產，甚至擅自挪用住宅專項維修資金，與開發商或物業公司串通一氣謀取私利損害業主利益。有些業主委員會成員利用職權，謀取私利，要求物業公司發工資，免自己的物業費等等。

第二、社區、街道辦事處在物業管理活動中存在的問題

1、在物業管理活動中職責不明確。《物權法》和《物業管理條例》明確規定，政府部門對業主委員會工作的開展負有重要的指導責任。部份社區和街道辦事處由於平時沒有對《物權法》和《物業管理條例》的相關規定進行學習，他們並不知道自己在物業管理活動中所肩負的責任，甚至覺得物業管理工作與本街道及社區毫無關系，有事也認為與己無關。

2、對物業管理的相關制度和規定不明確。物業管理是項綜合性的系統工程，涉及到的相關知識、管理制度、各項職責、禁止行為等非常多。但有些社區及街道辦事處的工作人員對物業管理的相關知識知之甚少，在對物業管理活動進行指導、尤其是對物業管理糾紛進行協調處理時，無從下手，或者說外行話，不但協調處理不了問題，反而使問題更加復雜，使矛盾升級。

3、在物業管理活動中不作為。社區及街道辦事處是指導物業管理工作、協調處理物業管理糾紛的最基層的政府組織。但個別社區及街道辦事處，在平時的工作中，對本轄區內各小區的物業管理工作不聞不問，對業主委員會的工作不過問、不指導，遇事推諉，對找上門來的事情也是能推就推，能躲就躲，直接導致業主反應的問題投訴無門，最終反映到市委市政府，影響了市委市政府的工作，牽扯了領導的精力。

再次，談談在今後的工作中如何發揮好業主委員會、社區、街道辦事處的作用

第一、如何發揮好業主委員會的作用

1、要嚴把選舉關，確實把熱心公益事業、具有一定管理能力的業主選為業委會委員，從根本上提升業委員的素質。嚴把選舉關，選出廣大業主信得過的業主進入業委會，是發揮好業委會作用的基礎。而要選出這樣的業委會委員，除社區街道要加強監管外，業委會選舉籌備委員會的業主代表，要與物業管理企業一道，加強對小區內業主的考察，進行廣泛的民意調整和測評，廣泛徵求廣大業主的意見，並對業委會委員候選人的基本情況進行公示，在正式選舉前讓大多數業主對候選人的情況做到基本了解，這樣才能在正式選舉中真正選舉出業主信得過的業委會委員。

2、業委會要制定必要的工作制度，以確保業委會工作的正常開展，只有這樣業委會的作用才能得到有效的發揮。業委會選舉產生後，必須要有一定的制度保障其工作的開展，要不然就形同虛設，發揮應有的作用就是一句空話。比如業委會委員要加強對物業管理知識的學習，進一步明確業委會的職責和義務，理解支持物業服務企業的工作，督促逾期不交物業服務費的業主限期交納，從而實現合同雙方的合作與共贏；定期不定期召開業委會會議，對小區重大事項進行研究；定期向廣大業主報告工作；建立業委會接待制度，接受業主的咨詢、投訴和監督，協調業主之間及業主與物業管理企業之間的關系等等。以上如能長期堅持，則業委會的工作必將逐步走上正軌，將在小區的物業管理中發揮積極的作用。

3、業委會要經常與業主交流溝通，充分了解業主的訴求，並加強對物業服務企業的監督，維護全體業主的合法權益。代表物業管理區域內全體業主的，維護業主在物業管理方面的合法權益，是業委會的重要職責。但對於單個業主來說，他所接觸到的問題，或者與他本人息息相關的問題是非常零碎、非常片面的，要將這些零碎的、片面的問題集中，就必須靠業委會委員經常與廣大業主進行交流溝通，充分了解他們的訴求，聽取他們對物業管理企業工作的意見和建議，並將這些問題匯總、歸納，找出問題的關鍵點和根源，然後監督物業管理企業加以改進。特別是涉及物業服務企業違反《物業服務合同》、侵害業主共同利益的違法違章行為要及時制止。只有這樣才能對物業服務企業形成有效的監督機制，才能真正維護好全體業主的共同利益和合法權益。

第二、如何發揮好社區、街道辦事處的作用

1、要加強學習，了解掌握物業管理的法律法規及相關知識，做物業管理工作的明白人。了解掌握物業管理的法律法規及相關知識，是社區、街道辦事處指導物業管理工作、協調處理物業管理糾紛的基礎。我們不能以己昏昏，使人昭昭。而物業管理法律法規及相關知識涉及的范圍很廣，大家必須要有一種學習的心態，認真去學習了解這方面的知識。只有這樣，你們在指導物業服務企業、業主大會及業委會的工作時，才能做到有的放矢，才能發揮好你們在物業管理活動中應有的作用。

2、要對業委會的工作進行全程督導，從而使業委會的工作邁上一個新台階。社區、街道辦事處要具體組織轄區內物業管理工作，牽頭組織召開業主大會，成立業主委員會，並指導、監督其日常運作；參與選聘物業服務企業招投標管理，組織物業服務質量的檢查考評；負責做好新建居住小區的交接管理，落實轄區內已整治老住宅小區、失管小區和零散居民樓的物業管理工作；負責健全信仿投訴處理機制，融合社區公共管理資源，加強職能部門的溝通聯系。物業服務企業要積極配合。

3、要積極配合政府主管部門，協調處理好物業管理糾紛，為創建和諧社區發揮應有的作用。配合政府主管部門，協調處理物業服務中的矛盾糾紛，制止破壞公共管理秩序和損害業主共同利益的行為，協調處理業主、業委會與物業服務企業之間的糾紛，平衡業主和物業服務企業之間利益，是社區、街道辦事處的重要職責。近年來，物業管理糾紛逐年增多，尤其是最近一段時間，物業管理糾紛呈現上升趨勢，甚至有很多糾紛直接投訴到書記市長信箱，這些問題反映出我們政府的基層組織社區和街道辦事處在這方面的工作需要加強，今後的任務會越來越重，我們社區和街道辦事處一定要在調處糾紛方面多動腦筋，以政策為依據，以法律為准繩，合理合法地調處，相信會有滿意的結果的。

⑶ 羽毛球俱樂部管理細則

• 羽毛球館管理制度

本館旨在強身健體，給廣大健身愛好者提供一個鍛煉和交流的平台，為了給廣大健身愛好者提供更好、更方便的服務，特製訂此制度。

1.開放時間：早5：00——晚23：00

2.收費標准：不足半小時以半小時計算，半小時以上不足一小時的以一小時計算。①學員：成人300元/月少兒300元/月 ②會員：VIP年卡3000元/月；金卡300元/月；銀卡200元/月；次數卡500元/40小時（VIP年卡和金卡會員免費享受洗浴洗衣儲存櫃停車服務）③非會員：9：00~11：00（不含節假日和周六周日）8元/小時④非會員11：00~21：0015元/小時⑤陪練、陪打：80元/小時⑥團體培訓：300元/小時 ⑦包租：9：00~11：00(不含節假日和周六周日)20元/小時⑧包租：11：00~21：0040元/小時⑨場地租賃費：5000元/日相關服務收費A洗衣：2元/件B租拍、鞋：5元/次

• 注意事項:

1、進入場地必須穿軟底運動鞋（皮鞋、釘鞋、拖鞋、雨鞋均不得進入場地），禁止黑色膠底鞋入場打球，請您盡量穿專業羽毛球鞋或白底運動鞋；

2、愛護館內設施、地板、牆面、玻璃以及其它公共設施，禁止擅自動用館內的消防設施和電源，如有損壞，照價賠償；

3、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險品進入場館，禁止攜帶寵物進入場館；4、場館內禁止隨地吐痰、亂扔垃圾，自覺維護場館衛生；5、場館內禁止吸煙，吸煙請到場館外或衛生間；

6、請勿在場內赤膊及大聲喧嘩，不得進入或穿越正在進行活動的場地上，以免發生危險；

7、學齡前兒童進入場地必須由成年人帶領；

8、運動前做好必要的熱身准備，在場館內發生一切運動傷害場館概不負責；

9、請妥善保管好自己的隨身物品，以免丟失；

10、場館內僅限於開展羽毛球活動，如增加其他活動須通知球館工作人員；

⑦包租：9：00~11：00(不含節假日和周六周日)20元/小時⑧包租：11：00~21：0040元/小時⑨場地租賃費：5000元/日相關服務收費A洗衣：2元/件B租拍、鞋：5元/次

⑷ 健身俱樂部歸哪個部門管

俱樂部屬於體育局管理的。國家體育總局才是真正的管理認證部門。 中國健美操協會是受體育總局管理的。

⑸ 求自行車騎行俱樂部的管理制度…

第一章 俱樂部簡介
本俱樂部是由戶外自行車運動愛好者自發成立的，一個以自行車休閑活動與極限運動為主的非贏利性的興趣組織，旨在通過組織戶外運動，讓會員感悟自然、發現潛能、釋放快樂、豐富體驗、沉靜心靈、完美人生；通過健康休閑方式，引導會員加深對自然的領悟，增強與他人的溝通。
第二章 會員制度
一、俱樂部為會員制，入會免費，不收取會費，會員應符合以下條件：
（一） 年滿18周歲（未滿18歲需監護人同意），性別不限，具有完全民事行為能力，健康狀況良好，能夠勝任自行車運動對體力方面的基本要求，熱愛自行車運動，自願加入俱樂部；
（二） 認可本制度的所有內容；
（三） 一年內至少參加三次以上（含三次）俱樂部騎行活動（夜騎不算），遵守俱樂部規章制度，無不良騎行記錄；
（四） 如實填寫《會員登記表》，並經俱樂部認可後方可入會；
二、會員權利
（一） 會員有獨立向俱樂部發出活動提議的權利，俱樂部根據其時間、地點、人群要求，幫助組織活動並提供技術支持；
（二） 享受在俱樂部的代購、團購自行車零配件、戶外用品以及修調自行車等的會員價格；
（三） 會員可享有本俱樂部提供的各種信息資料；
（四） 有對俱樂部工作監督、批評、建議的權利；
（五） 參加會員聯誼會、交流會的權利；
（六） 可以不接受任何違反法律、法規，危害自身安全指令的權利；
（七） 可代表俱樂部參加各項自行車比賽；
（七） 有自由退會的權利。
三、會員義務
（一） 遵守憲法和相關法律、法規；
（二） 遵守俱樂部章程，執行俱樂部決議，響應俱樂部號召；
（三） 在俱樂部組織的各項活動中，發揚團隊精神並盡自己所能向他人提供必要的協助和支持；
（四） 自覺維護俱樂部集體榮譽；
（五） 有團隊意識、互相幫助、愛護集體，不做任何有損於俱樂部集體及其他人的言行；
（六） 愛護自然、保護環境，尊重少數民族的風俗及信仰；
（七） 遵守天中單車俱樂部各項規章制度和規定；
（八） 購買自身意外險
四、會員解除
（一） 會員本人要求退會；
（二） 不服從俱樂部管理安排，不遵守俱樂部活動規則，經多次糾正教育不改正的；
（三） 長期不參加俱樂部活動超過一年的，自動公告解除；
（四） 拉幫結派搞小團體者，散布謠言，分裂破壞俱樂部團結的；
（五） 不遵守國家刑法、及其它法律法規，並受到司法機關依法制裁的；
（六） 俱樂部出於維護大多數車友利益的目的，而需要解除某個會員資格的；
（七） 嚴重損害天中單車俱樂部社會公共形象和利益；
（八） 在其他單車俱樂部擔任一定職務的；
（九） 對其它隊員公民權利有嚴重侵犯和惡意騷擾者。
第三章 安全制度
一、俱樂部會員在騎行活動中必須嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及其它相關法律法規，如有違反上述法規的，將視情節輕重，俱樂部有權拒絕當事人參加一切活動。
二、自行車運動具有一定的危險性和不可預知性，參加者對自己行為造成的一切後果應負完全責任。
三、為了會員的個人安全，所有隊員應配備護具並購買保險。
四、自行車運動有一定的風險性，會員應對這些風險有充分的認識和了解，並向家屬作正確的風險表述。

第四章 活動制度
一、會員每次參加活動所需的車輛以及其他運動裝備自備。
二、本俱樂部一般每周組織一到兩次騎行活動，活動具體內容請參見俱樂部論壇。
三、每次活動必須明確一至二名領隊，領隊具有豐富的活動經驗、民主作風和一定的組織管理能力。領隊在活動中應實行民主管理制。領隊具有當次活動的主要決策權，參與活動的會員，一切活動服從領隊指揮。
四、俱樂部組織的戶外活動具有一定風險性，所有參與活動的人員在活動中必須有一定組織紀律性和原則性，以保證活動順利安全進行。
五、對非會員參加俱樂部騎行活動，做如下要求：
（一） 必須在會員的帶領和指導下參加俱樂部活動；
（二） 參加活動時有足夠的安全意識，遵守俱樂部出行的紀律和原則，不單獨行動，在有特別原因需離隊獨行時需向俱樂部活動領隊說明，得到允許後方可離隊；
（三） 無論非會員以任何方式參加俱樂部活動都將視為對俱樂部所有規定的認同，同時也應遵守相關規定的約束；
第五章 財務制度
一、出行活動所產生的費用，由當次所參加人員以AA制方式分攤。
二、所有以天中單車俱樂部名義獲得的贊助所得，不得用於所贊助活動以外，如有結余，注入俱樂部基金。
三、俱樂部基金只能用於公共開支。
四、採用財務公開制度。（俱樂部的基金收入和支出等內容會在論壇指定版塊內的財務專帖里公布）
第六章 俱樂部管理制度
一、俱樂部由理事會管理，理事會理事由會員公開選舉產生，理事會一年選舉一次。
二、俱樂部管理團隊所有成員遵守天中單車俱樂部各項管理制度，參與俱樂部日常管理，接受天中單車俱樂部各項管理制度制約。
三、俱樂部管理團隊中有人不再繼任時，需向俱樂部進行交接，候補理事按順序接任。
四、俱樂部由管理團隊負責日常事務管理，會員管理。會員有配合管理的義務和監督的權利。
五、俱樂部需要做出重大決定的事務由管理團隊共同投票，參加人數不得少於7人，並將缺席的人數，選派其他會員參加，以保證9票決策。
六、俱樂部所有會員資料（包括姓名、性別、聯系電話、QQ等基本信息）將進行備案，並指定專人保管，俱樂部有替廣大車友保密的義務。

附：免責聲明
一、自行車運動具有一定的危險性和不可預知性。參加者對自己的行為及後果負完全責任。俱樂部及領隊不對任何自行車運動本身具有的風險所產生的後果負責。
二、凡參加者均視為具有完全的民事行為能力。如在活動中發生人身損害後果，俱樂部及活動發起人和領隊均不承擔一切責任，由受損害人依據法律規定和本聲明依法解決。本聲明中關於免除俱樂部及活動發起人和領隊責任效力，同樣適用於發貼之網站論壇的管理人員。
三、凡發在俱樂部論壇里有關活動的影像資料，版權將歸天中單車俱樂部和駐馬店戶外論壇所有，俱樂部有權轉載，有權用於俱樂部的宣傳。會員參加俱樂部的活動，將視為允許俱樂部有其發布權，本人如有異議可提出，相關人員為其撤銷刪除。有關人員在撤銷刪除以前所產生的一切影響，俱樂部及相關人員不承擔任何責任。
四、以任何形式參加俱樂部活動都將視為同意以上所有內容。

⑹ 武術格鬥俱樂部管理制度

你好：這是我給你找的，你只需把星號填上俱樂部名字就可以用了！望採納！

***********俱樂部章程

第一章 總 則

第一條 本俱樂部名稱為」 ***********」。 第二條 性質
本俱樂部主要是以成人健身愛好者武術搏擊培訓。 第三條 宗旨
本俱樂部宗旨是國家、省、市體育主管部門的領導下,積極貫徹實施全民健身計劃,增強體質,提高技能,豐富其文體生活，切實為促進我區兩個文明建設服務。同時，為發掘、培養和輸送競技體育優秀後備人才提供可靠保證。 第四條 管理
本俱樂部自覺接受國家體育總局、省體育局、市體育局、區體育局和民政局社團登記管理機關關的業務指導及監督管理。 第五條 住所
本俱樂部住所設在深圳市南山區南山大道陽光雅苑一樓。
第二章 工作業務范圍
第六條 坦克武術搏擊俱樂部業務范圍
一、宣傳、貫徹、執行《中華人民共和國體育法》、《全民健身計 劃綱要》。努力發動和組織市區范圍的體育健身項目，開創我區開展體育活動的新格局、新局面。
二、俱樂部教練員由區業余體校具有高、中、初級職稱的專職教練員和體育本科老師擔任。有組織、有目的、有計劃性利用學員業余時間,特別是利用節假日開展培訓、競賽活動。為擴大培訓面，增強培訓效果。 三、組織俱樂部的體育競賽,促進運動技術水平提高。
四、制定全年工作計劃,做好培訓、競賽、交流等活動的資料積累工作，不斷總結經驗,組織工作,.努力學習省及全國同類俱樂部的先進經驗， 有目的地組織雙邊和多邊的經驗交流，定期開展表彰先進活動。 五、積極主動聯絡市區體育界的同行,相互交流、配合、共同促進俱樂部和武術搏擊行業更高層次發展。調動社會有關方面的積極因素,擴大社會效益,使俱樂部新型的,社會化並具體育健身活動特點更鮮明。
六、定期向上級主管部門請示、匯報工作，使工作符合國家法律、 法規和政策要求，更符合上級要求。
第三章 會 員
第七條 入會要求
一、具有獨立承擔責任能力，遵守中華人民共和國《憲法》和法律的自然人。 二、 本俱樂部不限會員性別、文化程度、宗教信仰、國籍等。 三、熱衷於公益事業，有無私奉獻的精神。 四、具有互助、互愛的團隊精神。 五、 熱愛武術運動，謙遜守禮尊師重道。
六、不到法定年齡的青少年兒童可由監護人帶領，由俱樂部教練員指導訓練。
第八條 會員入會程序
一、提交入會申請書、填寫入會登記表。
二、經理事會討論、審批、通過。 三、繳納會費。

四、由理事會發給會員證。 第九條 會員享有的權利
一、有參加本俱樂部組織的各項目的教學培訓、競賽、交流活動的權利，有選項和轉項的權利；
二、 對本組織有提出批評和建議的權利； 三、有獲得本俱樂部各項服務的優先權利； 四、有入會自願、退會自由的權利。 第十條 會員必須履行的義務 一、遵守俱樂部章程和決議； 二、維護本俱樂部的合法權益；
三、完成本俱樂部交辦的工作任務和培訓計劃； 四、按規定按時交納會費；
五、向本俱樂部提供真實的有關材料；
六、愛惜訓練器材、設施，注意交通安全和培訓時安全，主動配合教練。
第十一條 退會
一、會員應書面電告本俱樂部並交回會員證；
二、會員如不能按照規定繳納會費達一個月以上者則視為自動退會。 第十二條 對會員的處罰規定，如有嚴重違反本章程的行為，經理事會討論決定，視其情節輕重分別給予警告，停止活動及以至除名的處罰。
一、能堅持黨的四項基本原則，政治素質好； 二、在本區體育界有較大影響力和地位； 三、有較強的領導組織能力，年富力強； 四、具備完全理事行為能力者。

第十三條 本俱樂部主任為本俱樂部法定代表人。如特殊情況需由副主任或秘書長
第十四條 本俱樂部主任行使下列職權： 一、召開和主持理事會；
二、檢查會員代表大會、理事會決議的執行落實； 三、代表俱樂部簽署有關重要文件； 四、掌握本俱樂部的經費使用批報。 第十五條 本俱樂部秘書長行使下列職權:
一、主持辦事機構開展日常工作,組織實施年度工作計劃； 二、協調各機構、各基層單位的關系，有機開展工作； 三、提名副秘書長以及各辦事機構主要負責人； 四、決定各辦事機構的工作人員聘用；
五、掌握安排會員的發展規模、開設項目和場地及教練員的安排，以及負責競賽、培訓、交流等大型活動。
第十六條 本俱樂部按國家有關規定收取會員會費。
第十七條 本俱樂部建立嚴格的財務制度，並保證會計資料合法、真實、 准確、完整。
第十八條 本俱樂部配備專業資格的會計人員分別擔任會計和出納。會計人員必須進行年度會計核算，並嚴格實行會計監督。會計人員調動工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續。
第十九條 本俱樂部的資產管理必須執行國家規定的財務管理制度，接受會員代表大會和財稅部門的監督，資產來源屬於國家拔款性質或社會捐贈、資助的，必須接受審計機關的監督，並將有關情況以適當方式予以公布。
第二十條 本俱樂部換屆或更換法定代表人在接受社團管理機關和業務主管部門所組織的財務審計。
第二十一條 本俱樂部的資產，任何單位和個人不得侵佔、私分和挪用。
第二十二條 本俱樂部工作人員、教練員的報酬按機關規定執行。
第四章 章程的修改程序
第二十三條 本俱樂部章程的修改,須經董事會通過後報會員代表大會審議 。
第二十四條 本俱樂部修改的章程,須在會員代表討論、決定後十五日內經
業務主管部門同意,並報社團登記管理機關核准後生效。
第五章 終止程序及終止後的財產處理
第二十五條 本俱樂部本俱樂部完成宗旨因形勢變化或特殊原因事故等注銷，由理事會提出終止動議。

第二十六條 本俱樂部終止動議須經會員代表表決通過,並報業務主管部門同意。
第二十七條 本俱樂部終止後剩餘資產在業務主管部門、社團登記管理機關的監督下,按照國家的有關規定，用於發展及俱樂部宗旨所規定的事業。
第六章 附 則
第二十八條 本章程的解釋權、修改權屬************！
第二十九條 本章程自社團登記管理機關核准之日起生效。
你可以自己修改下……這是個模板！望採納！

⑺ 健身俱樂部私教部管理制度

經理崗位職責及工作內容
1.1直接對總經理負責，貫徹執行總經理的經營管理指令，向總經理報告工作，直接領導部門。
1.2業務規劃、組織、協調、指揮控制各項目准確實施各項工作，定期編制每月或每周的健身團體計劃表，並報總經理審閱。
1.3主持本部門工作例會，聽取報告，監督工作進度，解決工作中的問題。
1.4負責本部門安全與質量管理工作，檢查、監督各項目按照工作規程和質量要求進行工作。
1.5負責本部門員工培訓工作，提高業務素質，抓好考核工作。
1.6與俱樂部其他部門協調配合，搞好工作。
1.7建立良好的賓客關系、迅速反饋賓客信息、處理投訴，不斷的改進工作。
1.8審閱每日業務報表，掌握營業情況。
1.9負責康體部財產的管理，編制本部門各項設備的添置，更新、改進計劃，不斷完善服務項目。
1.10考核各項目的日常工作成績，激勵員工的士氣和積極性，並為員工溝通，做好思想工作。

主管崗位職責及工作內容
2.1 直接對部門經理負責，執行部門經理的管理指令，向經理匯報工作，直接管理本部門服務人員的日常工作。
2.2分析各項設施項目的會員要求、管業結構、消費狀況及發展趨勢，研究並提出部門收入成本與費用等預算指標，報康體經理審批。納入俱樂部預算後，分解落實到各設施項目，並組織各級教練和部門員工完成預算指標。
2.3 隨時收集、徵求客人意見、處理客人投訴、分析康體部服務質量管理中帶傾向性的問題，適時提出改進措施。
2.4 搞好康體部和俱樂部各部門的協調配合，完成康體部經理交辦的其他工作任務。
2.5熟悉所有健身房器械的使用操作規程,監督使用人員的操作方法,發現問題及時糾正,避免設施的不必要損耗。
2.6 負責所管范圍內工作的組織和營業活動開展。
2.7每日監督所屬員工的儀容儀表，禮節禮貌，勞動態度與工作效率，執行考勤制度。
2.8培訓所屬員工按有關操作規程合理使用和保養設備，每日營業前對所管項目設施、設備進行全面檢查，確保設施安全、清潔、性能完好。
2.9負責崗位責任落實情況，檢查服務程序以及服務人員標准化實施。
2.10負責本部門班組物品領用，經經理審核並做好領用保管。
2.11檢查並報告各種維修項目，確保所屬區域內設施、設備完好。
2.12每日做好班前會後，做好班前工作布置，班後工作有總結，建立交接班手續。
2.13定期對場館的工作人員進行業務培訓，便於工作人員掌握及協助服務工作。
2.14認真完成每月私訓任務，積極創收

巡場教練崗位職責及工作內容
3.1直接對經理負責，執行經理指令，並向經理匯報工作。
3.2 熟悉所有健身房器械的使用操作規程,監督使用人員的操作方法,發現問題及時糾正,避免設施的不必要損耗。
3.3 能夠使用規范語言和動作為客人講解和示範，並跟進來健身計劃會員的情況，迅速反饋會員信息。
3.4日做好營業前一切本職崗位的准備工作，包括衛生工作。
3.5對初學本項目的會員，如要求指導，教練應給予規范服務，並對有私訓意向的會員積極為其推薦私教服務。
3.6在會員練習時，要特別注意安全，並有規范的保護、搶救的工作職責。
3.7營業前結束後要協助私人教練、救生員做好查核及營業匯總工作。
3.8營業前結束後要對本區域內衛生和保管物品進行整理與清理工作。
3.9期對場館的設備設施進行保養及維修，維持設備的良性運轉確保正常使用,並協助清潔工維持健身房的整潔。
3.10定期進行訓練及學習，保持良好的身體形象，提高業務水準。
3.11會員及賓客建立良好的關系，利用自己與客人服務關系的特殊性，及時將客人的意見建議反饋給上級領導，創造俱樂部良好的形象。

會籍部主管職責：
1、 制定銷售、推廣策略，使俱樂部會籍有效地推進市場。
2、 協助、監管屬下進行銷售開展、跟進以及完成每個階段。
3、 制定各項活動作為對外界推廣以及與會員溝通的橋梁。
4、 制定全年銷售指標，有規劃的使屬下按時完成。
5、 制定銷售提成方案。
6、 制定及主持本部門營銷培訓計劃，提高銷售技巧。
7、 分配VIP接待工作進行程序。
8、 制定開支預算，如廣告、應酬、郵寄信息、交通及文具印刷品等。
9、 監管會員能有效的、迅速的得到會所信息的交流。
10、 監管會籍管理系統，對會員資料保密。
11、 負責廣告、宣傳工作，月刊及各項活動宣傳資料的印刷工作。
12、 負責會員卡發放，以及資料完整。
13、 檢閱會員報表，及時發放生日及節日慰問卡。
14、 保持良好的個人形象，與會員嘉賓維持良好形象。
15、 制定會籍部規章制度，並清晰的傳達到每位銷售部員工。
16、 有效的控制開支成本預算，維持俱樂部預期標准。
17、 經常保持高度市場觸角，重視每個對手的反映及定位，制定更有效的市場攻勢。
18、 對會員提出的意見及建議做出敏捷和積極的回應。
19、 培訓、評估、調職及提升屬下員工，鼓勵銷售氣氛，建立同事
20、 合作精神。
21、 對紀律處分的員工做文字性存檔。
22、 保持工作環境清潔衛生。
23、 出席每周行政會議及每天行政晨會。
24、 主持每周銷售會議。
25、 出席財務部舉行的信貸會議。

⑻ 什麼是俱樂部管理

請根據下面的文章，截取自己有用的信息，聯系實際，就可以出來你要的東西的。

國內外職業足球俱樂部經營管理的比較研究

[摘
要]就我國職業足球俱樂部經營現狀，從足球產業化經營開發、足球俱樂部運行方式、中介機構、經紀人三方面與歐洲職業足球俱樂部進行比較。在歐洲，職業足球俱樂部是以經營足球比賽為中心的各種商業活動的獨立經濟實體，它以觀眾為核心，賺取票房收入、電視轉播收入、廣告商業贊助收入以及俱樂部產業開發所得收入為生存基礎。我們應借鑒和吸收歐洲職業化足球發達國家成功俱樂部的經驗，特別是歐洲足球發達國家的先進經營方式和辦法，完善我國職業足球俱樂部經營管理體制。
[關鍵詞]職業足球俱樂部 產業化經營 運行方式 比較研究
作者簡介：申宇恆，（1979-），沈陽體育學院體育人文社會學研究生，研究方向：學校體育。

一、引言
如今中國職業足球的發展已進入了第14個年頭，以職業化，社會化為主要特徵的足球俱樂部體制已經基本形成，在各地政府和體委的幫助和指導下，俱樂部建立了相應的組織機構框架。要想有好的聯賽，就必須得有運行機制完善的俱樂部，要想有好的俱樂部，就必須得有成功的經營方式。本文參考了國外職業足球俱樂部成功經營經驗，闡述了我國職業足球俱樂部所存在的一些問題，為我國職業足球俱樂部發展提供參考。
二、足球產業化經營開發比較
職業足球俱樂部在注重比賽成績的同時也要最求利益的最大化，通過比較，中國與歐洲的俱樂部在產業經營與開發上存在較大的差異，在歐洲一些職業聯賽發達的國家，俱樂部總是千方百計地圍繞足球進行市場開發，它們收入來源主要有：
1．門票收入，包括本國聯賽和杯賽、國際聯賽、友誼賽、出訪比賽等的門票收入。2．電視轉播收入，在歐洲有發達的收費電視系統，使電視轉播收入不斷上升，球隊如果能在本國聯賽中取得好成績打進歐洲冠軍杯和聯盟杯，其電視轉播收入就會水漲船高，也有一些著名的俱樂部如曼聯通過建立了自己的收費電視頻道來增加俱樂部的收入。3．廣告、商業贊助收入，電視轉播促進了職業足球的飛速發展，同時也讓商家看到了球隊和球星身上巨大的廣告效應以及相應的商業價值，當然俱樂部名氣越大贊助的金額也就越高。4．市場開發收入，歐洲國家的俱樂部一般擁有屬於自己的球場，即使沒有屬於自己的球場，也可以長期低價租賃政府所有的球場，這樣俱樂部可以利用球場開展多種經營如餐廳、酒吧、出租等。另外，在歐洲幾乎每個俱樂部都有自己的專賣店，通過銷售服飾，紀念品等來增加收入。

三、足球俱樂部的運行方式比較
（一）俱樂部經營管理體制
在市場經濟體制下，足球俱樂部必須最求利潤最大化，成本、收益和利潤成為經營投資的主線，我國足球俱樂部的經營管理在這方面還不是很規范，這主要跟俱樂部的組建模式有關。目前，國內職業足球俱樂部的組建模式主要有兩種：一是企業買斷俱樂部的冠名權，體育局或足協以原足球隊的運動技術和隊名所有權作價投資組成俱樂部的政企聯辦型；二是企業出資入股，體育局或足協以原足球隊的運動技術和隊名等無形資產作價入股組成俱樂部的股份制公司型。這兩種俱樂部都存在著一定的缺陷，主要問題有：
1．基礎不穩定；2．產權不明晰；3．組織機構不合理；4．經營機制不完善。歐洲發達職業足球俱樂部建設的模式是多家企業聯合入股買斷冠名權，通過賺取門票、電視轉播、商業贊助、市場開發收入，獨立經營，自負盈虧。另外在歐洲足球發達國家像德國、法國、英國都有俱樂部聯盟，聯盟負責管理職業聯賽與俱樂部的建設和經營等方面問題，足協無權干涉，聯盟與足協兩個完全不同機構的相互獨立體現了真正意義上的政俱分開。
（二）俱樂部永久性冠名
國內足球俱樂部由於自身經營能力的有限，只有給企業打胸前廣告，才能得到企業的資金投入，所以不得不在每次找到贊助企業後重新注冊俱樂部名稱，從短期時間來看不會給俱樂部帶來什麼影響，但從長期的社會效應來看，損失是巨大的。總是更換名稱勢必會影響自己的產業開發，品牌式的產品就不可能形成。與國內相比，歐洲職業足球俱樂部就顯得要成熟得很多。
（三）俱樂部球員自由轉會
根據《中國足協運動員身份及轉會規定》，我國國內運動員現行的轉會制度採用的是「摘牌制」，它可分為「順摘」和「逆摘」。「順摘」的主要操作方法是：由要求轉會的運動員提出轉會申請，經俱樂部同意後上報中國足協，足協在每年年底召集各俱樂部舉行一次運動員轉會的摘牌會，摘牌的程序按照上一賽季的成績由強到弱進行。「逆摘」程序則相反。實踐證明這種轉會是不合理的，其造成的結果是俱樂部失去了自主權和公平競爭的機會，另外足協為了減少俱樂部漫天要價等問題限定了轉會金額上限也是違背市場規律的，球員的身價是由市場決定的，而不是哪個人能限制的。國外俱樂部在運動員轉會問題上採用的方法是運動員自由轉會機制，充分運用市場經濟杠桿來解決運動員、教練員和俱樂部之間的供需矛盾。
（四）足球經紀人
足球經紀人的中介活動是商品性的服務活動，是一種必要的社會分工和勞動。在歐洲足球發達國家，經紀人的作用得到了真正的體現：
1．在籌劃和組織比賽方面，足球經紀人有門路、有經驗、懂管理，具有組織足球比賽的能力。2．在資源配置方面，足球經紀人能夠積極為市場交易雙方溝通信息，促使市場功能更好地發揮，最終有利資源的合理配置。3．有利於降低俱樂部運營和交易成本。4．在解決各種糾紛和日常龐雜的經濟事務上。
目前，國際足聯頒發營業執照的足球經紀人共有288人，分布在35個國家，其中歐洲最多，英國47人，德國35人，法國32人，義大利20人，荷蘭11人，另外巴西5人，美國4人，日本2人。中國還沒有國際足聯認可的足球經紀人。從中我們不難看出我國的足球經紀人制度還很不完善。
四、結論與建議
（一）我國職業足球俱樂部經營機制不完善，表現在經營項目少，收入比例分配不合理，沒有一個成熟的經營理念。建議應該利用俱樂部隊名建一些專賣店，開發一些有球隊自身特點的球迷產品，象隊衣、紀念品、圍巾、帽子等。
（二）我國職業足球俱樂部經營管理體制不合理，政俱不分，建議成立職業俱樂部聯盟，職業聯盟是由各俱樂部組織起來的對職業聯賽進行統一管理和經營的機構，職業聯盟和中國足協的關系是兩個互相監督，互相作用的關系。中國足協負責管理全國性比賽，杯賽和國家隊比賽，而職業聯盟則負責管理職業化聯賽，俱樂部的建設和經營。
（三）要想創建自己的「品牌式」俱樂部，就不能總是根據企業贊助商的不同來改變自己俱樂部名稱，這樣也有利於開發本俱樂部的品牌產品。建議增強自身造血能力使自身經營收入比例份額加大，，這樣才有資格跟企業談只在隊衣胸前打廣告而不改隊名，這需要一個過程。
（四）國內球員轉會的管理制度違背了市場經濟規律，國內專業足球經紀人缺乏。建議逐漸實行自由轉會，用市場去調控球員價格進而促進球市的發展。隨著我國職業足球的不斷規范化，國內應大量地培養足球經紀人人才。

參考文獻
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[6]足球周刊，超級英格蘭，2002-09-02
[7]足球周刊，百年皇馬，2002-03-25