服務忌語

㈥ 導購服務中有哪些忌語

1、找誰。

2、你，幹啥？

3、不知道。

4、一邊站著去。

5、該下班了，快點。

6、著什麼急。

7、我就這態度，怎麼著。

8、誰說的你找誰。

9、你沒長眼！

10、越忙越添亂，真煩人。

11、現在才說，剛才幹什麼去了。

12、我不管。

13、你事不少，毛病。

14、告訴你了還問。

15、牆上貼著呢，自己看。

16、問別人去。

17、擠什麼！急什麼！

18、少羅嗦！

19、我現在沒空，等會再說。

20、活該。

21、你沒長耳朵？

22、你問我，我問誰。

23、看不慣的事多著呢，學著點。

25、你的事，怨誰！

26、有意見找（頭）領導去。

27、有完沒完。

28、你這人真麻煩。

29、怎麼不早准備好。

30、今天不辦公。
一、文明用語
（一）您好！請您這里坐。
（二）您好，請坐，請喝水。
（三）對不起，讓您久等了。
（四）您走好。
（五）請問您有什麼事？
（六）請您慢慢說！
（七）對不起，領導不在，需要幫忙嗎？
（八）請留下您的電話，辦完後我給您回話。
（九）您的問題我需要請示領導，請稍候。
（十）您要找的同志出去了，需要我轉告嗎？如果方便
的話，可否由我代辦？
（十一）如果您對我的答復不滿意，請到×××咨詢。
（十二）這件事由×××辦理，請您到×××問詢一下。
（十三）歡迎隨時聯系，我的電話是×××。
接電話時：
（十四）您好。
（十五）您好，請問您找哪位？
（十六）他（她）在，請您稍等。
（十七）對不起，他（她）出去了，需要留話嗎？
打電話時：
（十八）您好，我是×××，麻煩您請×××接電話。
（十九）請您轉告他回話給我，我的電話是×××××。
（二十）謝謝，再見。
二、服務忌語
（一）今天我有事，不辦公。
（二）怎麼才來，早干什麼去了。
（三）我說不能辦就不能辦。
（四）什麼時候辦沒准兒，你常來問問。
（五）急什麼，還沒有上班呢。
（六）都幾點了才來，明天再來吧。
（七）馬上下班了。
（八）不知道。
（九）不歸我管。
（十）不是告訴你了嗎？怎麼還不清楚。
（十一）文件有規定，自己查去。
（十二）我要出門，沒空給你多說。
（十三）我說不行就不行。
（十四）有意見，找領導去。
（十五）政策就這么定的，有意見告去。
（十六）我正忙著，沒空叫他。
（十七）連個通知都記不清楚，叫個明白的來。
（十八）等一等，沒看見正忙著嘛！
（十九）連這么簡單的事都辦不好。
（二十）讓你怎麼辦就怎麼辦，少啰嗦。

㈦ 加油站主要的文明用語和服務忌語有哪些

、文明用語
1、迎接顧客使用「您好」
2、 歡送顧客使用「再見」
3、對等專候顧客使用「請稍候屬」
4、對顧客表示歉意使用「對不起」
5. 對顧客表示謝意使用「謝謝」
6、接電話使用「您好，**加油站」

二、服務忌語
1、喂！ 2、不知道！
3、你問我，我問誰？ 4、怎麼不早說！
5、急什麼！ 6、叫什麼！
7、靠邊點！ 8、沒零錢，找不開！
9、等著吧！ 10、快點，快點！
11、關門了明天來！ 12、聽你的，聽我的！
13、我就這個態度！ 14、有本事你告去！
15、有意見，找領導去！

㈧ 服務忌語今天真倒霉,碰上你

我和你遠日無冤,近日無讎,你早不停水,

㈨ 今天我小孩拿回一張服務忌語和服務標准徵集表，說是老師讓填，我不知怎麼填

你好，我為您推薦一些鏈接吧，希望對你有用http://wenku..com/link?url=-_dTayFWHbiPRF0E4qhdal5U-6CW6pwdb_6...zCR6aAOkqhttp://ke..com/link?url=KBmS3b0eCmGAAt9lXWyn7E_1MZjwAOOJsiGcfWSc8-QuCo3txguZD7saBZWAFL45資料參考網路，希望對你有用。是徵集，那麼你可以寫一寫自己的看法嘛，例如你希望老師怎麼服務你的小孩啦，都可以嘛